قوانين سلامة المنتجات في الاتحاد الأوروبي تصل إلى البائعين

تنطبق اللائحة العامة لسلامة المنتجات في الاتحاد الأوروبي على التجارة الرقمية وسلاسل التوريد العالمية والأجهزة المتصلة بالإنترنت.

تم إصدار نظام GPSR المنقح لأول مرة في عام 2001، وأصبح ساري المفعول في ديسمبر 2024 وينطبق على جميع التجار الذين يبيعون في الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك التجار المقيمين في الولايات المتحدة.

وخلافاً للقواعد الخاصة بقطاعات محددة في ما يتعلق بألعاب الأطفال أو الأجهزة الإلكترونية، فإن النظام العالمي لحماية المستهلك عبارة عن إطار واسع يغطي المنتجات والتزامات السلامة التي لم يتم تناولها بشكل كامل في أي مكان آخر، مثل السلع المنزلية، والمعدات الرياضية، والإكسسوارات، وأدوات المطبخ، وعناصر نمط الحياة.

الشخص المسؤول

إن الشرط الأكثر أهمية بالنسبة للبائعين من خارج الاتحاد الأوروبي هو الالتزام بتعيين “شخص مسؤول” في الاتحاد الأوروبي، والذي يُطلق عليه أحيانًا اسم المشغل الاقتصادي المسؤول.

وبموجب نظام GPSR، يجب على المصنعين والتجار من خارج الاتحاد الأوروبي التأكد من أن شخصًا ما داخل الاتحاد الأوروبي مسؤول رسميًا عن الامتثال لسلامة المنتج، مثل المستورد أو الممثل المعتمد أو موفر خدمات التنفيذ أو الموزع أو شركة أخرى.

يجب أن تظهر تفاصيل الاتصال بالشخص المسؤول على المنتج أو العبوة أو الوثائق المصاحبة.

ويمثل هذا المطلب عقبة تشغيلية أمام التجار الأجانب المعتادين على الشحن من المستودعات المحلية، والذين قد يحتاجون الآن إلى تمثيل في الاتحاد الأوروبي.

متطلبات الإدراج

يجب أن تكون المعلومات المتعلقة بالسلامة في قوائم التجارة الإلكترونية مرئية قبل الشراء، وليس فقط على العبوات المادية.

اعتمادًا على الفئة، قد تتطلب قوائم المنتجات اسم الشركة المصنعة، وتفاصيل الاتصال بالشخص المسؤول، وأرقام الدُفعات أو معرفات أخرى، والاستخدام المقصود، وتحذيرات السلامة، وتعليمات الرعاية. ينطبق هذا الشرط على المنتجات الموجودة على Amazon أو Etsy أو eBay أو موقع التجارة الإلكترونية الخاص بالتاجر الذي يخدم عملاء الاتحاد الأوروبي.

على سبيل المثال، يمكن أن تتضمن صفحة المنتج على Amazon.de قسمًا مخصصًا لـ “سلامة المنتج”، مثل:

الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي: Acme EU Compliance GmbH، برلين، ألمانيا، gpsr@acme-eu.com
الشركة المصنعة: Acme Home Goods LLC، أوستن، تكساس
معرف المنتج: ACG-2047
تحذير: يُحفظ بعيدًا عن الأطفال أقل من 3 سنوات.

إنفاذ السوق

يتعرف العديد من التجار على GPSR لأول مرة من خلال الأسواق، والتي يجب أن تطبق قواعدها أو تواجه غرامات أو عقوبات. على نحو فعال، أصبحت الأسواق الآن بمثابة حراس بوابات الامتثال في الخطوط الأمامية وتتحقق بشكل روتيني من القوائم وتطلب المعلومات المفقودة.

من الناحية العملية، قد يواجه التجار الذين يفتقرون إلى التمثيل أو الوثائق المطلوبة من الاتحاد الأوروبي عمليات الشطب قبل أن يتصل بهم المنظمون مباشرة.

إمكانية التتبع

كما يعمل النظام GPSR أيضًا على تعزيز التزامات التتبع.

يجب أن تتضمن المنتجات معلومات تعريفية تسمح للسلطات والبائعين بتتبع العناصر عبر سلسلة التوريد وإزالتها بسرعة في حالة ظهور مشكلات تتعلق بالسلامة. يجب على الشركات المصنعة الاحتفاظ بالملفات الفنية ووثائق السلامة ذات الصلة لمدة تصل إلى 10 سنوات.

بالنسبة للتجار الذين يقومون بتشغيل العشرات أو المئات من وحدات SKU، يمكن أن يصبح الاحتفاظ بسجلات الامتثال المنظمة مهمة تشغيلية كبيرة.

الخطوات التالية

ينبغي للتجار الذين يبيعون منتجاتهم في أوروبا أن يتخذوا ثلاث خطوات.

أولاً، تحديد ما إذا كانت المنتجات تقع ضمن نطاق GPSR. معظم السلع الاستهلاكية غير الغذائية تفعل ذلك.

ثانيًا، قم بتعيين شخص مسؤول في الاتحاد الأوروبي وقم بتحديث ملصقات المنتجات وقوائمها باستخدام معلومات الاتصال المطلوبة.

ثالثًا، تجميع الوثائق الفنية والحفاظ عليها، بما في ذلك تقييمات المخاطر، وسجلات الامتثال، ومعلومات التتبع.

أصبح الامتثال لنظام GPSR الآن بمثابة تكلفة لممارسة الأعمال التجارية في أوروبا، على غرار تسجيل ضريبة القيمة المضافة أو إدارة الجمارك. خطط لـ GPSR قبل دخول السوق، وليس بعده.