نادراً ما تعتمد العلامات التجارية الأجنبية على قناة واحدة عند البيع في أفريقيا. إنهم يجمعون بين الأسواق، وشراكات البيع بالتجزئة، والبيع المباشر، وكل ذلك إلى جانب مقدمي الخدمات اللوجستية المحليين.
الدخول بقيادة السوق
العلامات التجارية التي تعطي الأولوية للوصول بشكل أسرع إلى الأسواق والبنية التحتية تفضل عادة الأسواق، مثل جوميا وكونغا، التي يقع مقر كل منها في لاغوس، نيجيريا.
يقدم كلاهما سوقًا لجهة خارجية مع مكون بسيط للبيع بالتجزئة للطرف الأول. العلامات التجارية العالمية التي تبيع على جوميا تشمل Adidas وSamsung وGarnier وMaybelline. تشمل العلامات التجارية في كونجا Samsung وLG وXiaomi وCeraVe وLa Roche-Posay.
تستضيف جوميا علامات تجارية عالمية كبرى، مثل Adidas، الموضحة هنا.
البيع المباشر
التجار الذين يسعون للسيطرة على الأسعار، والوفاء، والعلاقات مع العملاء يتجاوزون الأسواق.
تشمل أهم فئات المبيعات المباشرة الجمال والعافية والمكملات الغذائية والأزياء. تقوم العديد من العلامات التجارية، مثل شركة Fenty Beauty ومقرها الولايات المتحدة، بالشحن مباشرة إلى العملاء في نيجيريا وكينيا وجنوب أفريقيا، بالعملات المحلية والرسوم وواجهات متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بكل بلد.
توفر شركة iHerb التي يقع مقرها في كاليفورنيا، والتي تبيع الفيتامينات والمكملات الغذائية، واجهات متاجر مخصصة لنيجيريا وكينيا وجنوب أفريقيا وتتعاون مع DHL Express وFedEx للتوصيل. في جنوب أفريقيا، تقدم iHerb أيضًا خدمة الشحن مدفوعة الأجر، وتحصيل الرسوم ورسوم الاستيراد عند الدفع.
إن العبء التشغيلي للبيع المباشر أعلى، ولكن الاتجاه الصعودي كذلك. يكتسب التجار قدرًا أكبر من التحكم في تجربة العلامة التجارية بدلاً من الاعتماد كليًا على البنية التحتية للسوق.
الموزعين المحليين
ولا تزال البنية التحتية للتسليم والتوزيع في جميع أنحاء أفريقيا مجزأة.
عادةً ما يتعاون التجار الذين يسعون إلى التوزيع على نطاق واسع دون إدارة المستودعات المحلية والتنفيذ والمخزون مع شركات النقل المحلية وموردي الجملة.
وهذا مهم بشكل خاص في الأسواق التي لا تزال فيها التجارة خارج الإنترنت هي المهيمنة. إن بناء هذه الشبكات أمر مكلف وبطيء. إن العمل مع البنية التحتية للتوزيع الحالية يزيل معظم العبء.
على سبيل المثال، تتوفر منتجات Fenty Beauty في المتاجر الفعلية في جميع أنحاء بوتسوانا وغانا وكينيا وناميبيا ونيجيريا وجنوب أفريقيا وزامبيا وزيمبابوي.
تقوم شركة Wasoko، وهي شركة توزيع للأعمال التجارية ومقرها في نيروبي، كينيا، بتزويد المخزون لتجار التجزئة وشبكات التجارة غير الرسمية في جميع أنحاء أفريقيا، مما يتيح للعلامات التجارية المحلية والأجنبية الوصول إلى قنوات البيع بالتجزئة خارج نطاق التجارة الإلكترونية المباشرة للمستهلك.
القنوات المتداخلة
في معظم الحالات، تتداخل قنوات البيع في أفريقيا.
تقدم العلامات التجارية في كثير من الأحيان شحنًا دوليًا مباشرًا من خلال واجهة متجر التجارة الإلكترونية الخاصة بها بينما تبيع أيضًا عبر الأسواق وتجار التجزئة والموزعين B2B – كل ذلك في نفس السوق.
تقوم Fenty Beauty بذلك من خلال الشحن الدولي المباشر إلى نيجيريا وكينيا وجنوب أفريقيا، مع الحفاظ أيضًا على مواقع البيع بالتجزئة المحلية في العديد من البلدان الأفريقية ووجودها في السوق في كونغا.
تجمع Fenty Beauty بين البيع الدولي المباشر والمواقع المحلية عبر أسواق أفريقية متعددة، بما في ذلك كينيا.
تبيع شركة ColourPop Cosmetics، ومقرها الولايات المتحدة، منتجاتها دوليًا إلى أفريقيا من خلال واجهة متجرها للتجارة الإلكترونية، بينما تعتمد أيضًا على الموزعين المحليين في مجال الأعمال المباشرة بين الشركات لتجارة التجزئة المادية.
باختصار، تعد الأسواق الأفريقية نقطة الدخول الأسهل نظرًا لخيارات النقل والتوزيع المحدودة في معظم أنحاء القارة.
لكن الأسواق وحدها نادراً ما تقود النمو على المدى الطويل. يصبح البيع الدولي المباشر وشراكات التجزئة المحلية قابلة للحياة بمجرد توقع الطلب. كلاهما يتيح التحكم في التسعير، والوفاء، والعلاقات مع العملاء، ويصبح قابلاً للتطبيق بمجرد توقع الطلب.
اكتشاف المزيد من قمم التجارية للأعمال
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
