كيف كسبت 9 آلاف دولار حتى قبل أن أقوم بإنشاء دورة تدريبية
بناء الثقة مع جمهورك
لن يشتري الناس من شخص لا يثقون به. هذا ينطبق بشكل خاص على المنتجات التي لم يتم إنتاجها بعد. ولهذا السبب فإن الهدف الأول من البيع المسبق هو التأكد من ثقة جمهورك بك.
يمكنك القيام بذلك من خلال التواضع، وجعل نفسك عرضة للخطر، ومشاركة القصص الشخصية. كل هذا يجعلك مرتبطًا. يُظهر للناس أنك تفهم ما يمرون به.
للتأكد من أن جمهوري سيتواصل معي ويثق بي، استخدمت أول بريد إلكتروني في إطلاقي لمشاركة قصة محرجة.
أنا مصممة أزياء محترفة، لكني لا أعرف الرسم باليد. اسأل أي مصمم أزياء، وسيخبرك أن هذه مهارة متوقعة. وبدون ذلك، أشعر أحيانًا بأنني محتال تمامًا.
وفكرة الاعتراف بهذا جعلت قلبي ينبض.
ولهذا السبب عرفت أن هذه هي القصة المثالية التي يجب روايتها. وضعت أعصابي جانبًا وأرسلت بريدًا إلكترونيًا أصف فيه إحدى أكثر اللحظات التي تثير أعصابي كمصمم: عندما تم وضعي على الفور وطلب مني تسليم رسم تخطيطي.
لقد أحبها جمهوري. في ردودهم على بريدي الإلكتروني، فتحوا لي طرقًا لم يسبق لهم مثيل من قبل لمشاركة قصصهم ونضالاتهم وأهدافهم.
لقد شعروا بالارتياح أيضًا عندما علموا أن المحترفين مثلي لا يعرفون كيفية القيام بكل شيء! إن إدراك أنهم أيضًا قادرون على المضي قدمًا في حياتهم المهنية دون أن يعرفوا كل ذلك كان بمثابة ثقل كبير عن أكتافهم.
من خلال مشاركة قصتي الضعيفة، تواصلت مع قرائي بطريقة سمحت لهم بالثقة بي.
للقيام بذلك مع جمهورك، أخبر قصة شخصية ذات صلة بالدورة التدريبية التي ستبيعها مسبقًا. فكر في الوقت الذي شعرت فيه بالحرج أو الإحباط أو الإحباط. مهما كانت المشاعر، تأكد من أنها أكثر إثارة. هذا ليس الوقت المناسب للخجل!
إذا كنت متوترًا أو غير مرتاح بشأن فكرة الكشف عن نفسك، فتذكر أن العديد من قرائك يمرون بنفس الشيء بالضبط. لن ينظروا إليك على أنك محتال، بل سيكونون ممتنين لأنك فتحت أبوابهم لهم.
قد يكون من المفيد أيضًا التظاهر بأنك تكتب البريد الإلكتروني إلى صديق مقرب أو أحد أفراد العائلة.
في نهاية رسالتك الإلكترونية، أضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. تريد المشاركة؟ اطلب من القراء أن يخبروك بقصتهم. هل تريد المزيد من حركة المرور؟ اطلب منهم إعادة توجيه الرسالة إلى صديق.
مهما كان الأمر، اجعل الأمر بسيطًا وقم بتضمين إجراء واحد فقط. إليك كيف طلبت من القراء مشاركة قصصهم معي:
إعطاء أفضل الأشياء الخاصة بك بعيدا
الآن بعد أن قمت ببناء الثقة، حان الوقت لمنح جمهورك أفضل الحلول المطلقة لمشاكلهم.
تأكد من أن هذه الحلول قابلة للتنفيذ على الفور حتى تحقق فوزًا سريعًا. سيحتاجون إلى رؤية نتائج فورية.
حافظ أيضًا على أن تكون حلولك ذات صلة بالقصة التي رويتها والدورة التدريبية التي ستبيعها مسبقًا. وإلا فلن يكون لأي من هذا معنى بالنسبة لهم عندما تكون مستعدًا للبيع.
والأهم من ذلك، أن تتذكر أن هذا ليس وقت التبذير! لا تقلق من أنك تكشف عن أفضل أسرارك. كلما كان الفوز أفضل وأسرع، زاد احتمال شرائهم.
للقيام بذلك أثناء إطلاقي، قمت بإرسال رسالتين بالبريد الإلكتروني تحتويان على برامج تعليمية. قامت كل واحدة منهم بتعليم مهارات بسيطة مطلوبة لكل وظيفة في مجال الأزياء، لكن معظم المدارس لا تعلمها.
كمكافأة، قمت بتضمين تنزيل مجاني للملف الذي استخدمته في البرامج التعليمية حتى يتمكن القراء من المتابعة. تمامًا كما فعلت مع رسالتي الإلكترونية المحرجة، أضفت عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في النهاية:
يمكنك القيام بذلك عن طريق تعليم جمهورك كيف تغلبت على الإحراج أو الإحباط أو الإحباط أو أي مشاعر أخرى من القصة الضعيفة التي شاركتها.
قم بتجميع الحل بطريقة سهلة الفهم. قد يكون هذا مقطع فيديو أو دليلًا مكتوبًا أو قائمة مرجعية أو ورقة غش. يمكن أن يكون بأي تنسيق، طالما أنه يقدم أفضل حل لمشكلتهم.
أبقيها قصيرة وبسيطة. إذا غمرت جمهورك بالكثير من المعلومات، فلن يتخذوا أي إجراء ولن يروا النتائج. يعد مقطع فيديو مدته 3 دقائق أو ملف PDF مكونًا من 5 صفحات أمرًا مثاليًا.
تفاعل وجهًا لوجه مع جمهورك
من السهل الاختباء خلف عنوان بريد إلكتروني والبقاء مجهول الهوية إلى حد ما. ولكن إذا سمحت لقرائك بالتواصل معك في الوقت الفعلي، فسيشعرون أنهم يعرفونك حقًا. وهذا يبني المزيد من الثقة، ويعزز المشاركة، ويجعلهم يحبونك أكثر.
يمكنك القيام بذلك من خلال ندوة عبر الإنترنت مباشرة أو تفاعلية. لقد اخترت Leadpages وGoogle Hangouts لتشغيل موقعي.
لقد قمت بحفظ أفضل حيل الرسم الخاصة بي للحدث المباشر. وبما أن الجميع كانوا يعلمون أن هذه مهارة حاسمة لنجاحهم، فقد كانوا متحمسين للغاية لضبطها.
بعد أن شاركت أفضل محتوى لدي، قدمت الدورة التدريبية القادمة وأعطيت الحاضرين كل الحوافز للشراء هناك:
- سعر بيع مسبق خاص سيتضاعف قريبًا
- جلسة إضافية مدتها 30 دقيقة معي
في هذه المرحلة، لم يهتم أحد بأن الدورة لم تكن متاحة بعد. لقد بنيت طنًا من الثقة. لقد جعلت العرض لا يقاوم، وأوضحت لهم بالضبط سبب استفادتهم من المحتوى.
في اللحظة التي أنهيت فيها العرض التقديمي، واصلت تحديث صندوق الوارد الخاص بي. لم أستطع أن أصدق ما كنت أراه. وفي 14 دقيقة فقط، حصلت على 1670 دولارًا.
إذا كنت تريد إجراء ندوة عبر الإنترنت، فاتبع هذه الصيغة البسيطة المكونة من خمس خطوات:
- عرفنى بنفسك (5 دقائق): أخبر جمهورك من أنت ولماذا تتمتع بالمصداقية. يمكن أن تكون هذه تراخيص مهنية، أو سنوات من الخبرة، أو التجربة والخطأ.
- إشراكهم (10 دقائق): ذكّرهم بسبب وجودهم هنا وكيف يفيدهم الحل الذي تشاركه.
- تقديم محتوى مجاني (20 دقيقة): امنحهم الحل الأمثل لمشكلتهم.
- بيع الدورة التدريبية الخاصة بك مسبقًا (دقيقتان): التعريف بالدورة وما ستتضمنه. أكد أيضًا على أي مكافآت أو أسباب للشراء الآن.
- أجب عن الأسئلة (5 دقائق): ادعوهم لطرح أسئلة حول المحتوى المجاني الخاص بك أو الدورة التدريبية.
حان الوقت لبيع المزيد
بمجرد الانتهاء من الندوة عبر الويب، فإنك لم تنته من البيع بعد. على الرغم من أنني قمت بعمل رائع وحققت 1,837 دولارًا أمريكيًا في ليلة الندوة عبر الإنترنت، إلا أنني تمكنت من الحصول على 7,268 دولارًا أمريكيًا أخرى خلال الأيام الستة التالية من خلال مسار البريد الإلكتروني الخاص بي.
يعد مسار البريد الإلكتروني بعد الندوة أمرًا مهمًا لأن الأشخاص ربما فاتتهم الحدث المباشر، أو لديهم تردد في اللحظة الأخيرة، أو يحتاجون إلى مزيد من الوقت لاتخاذ القرار.
امنحهم فرصة أخرى للشراء.
لقد قمت بتنظيم الأسبوع الثاني من مسار البريد الإلكتروني الخاص بي على النحو التالي:
| الأحد | الاثنين | يوم الثلاثاء | الأربعاء | يوم الخميس | جمعة |
| البريد الإلكتروني رقم 1: أرسل تسجيل الندوة عبر الويب حتى يتمكن الأشخاص الذين فاتتهم من المشاهدة. | البريد الإلكتروني رقم 2: قم بتقديم الدورة التدريبية الخاصة بك وحدد ما ستتضمنه. امنحهم العرض للتسجيل المسبق. | البريد الإلكتروني رقم 3: بيع الدورة التدريبية الخاصة بك وأخبرهم لماذا يجب عليهم الشراء. | البريد الإلكتروني رقم 4: (ص) ذكّرهم بالتسجيل المسبق واعرض الإجابة على أي أسئلة تطرأ في اللحظة الأخيرة. البريد الإلكتروني رقم 5: (PM) أرسل تذكيرًا أخيرًا للتسجيل المسبق والإجابة على أي أسئلة شائعة. |
يمكنك اتباع نفس الجدول الزمني أو تعديله ليناسب احتياجاتك. فقط تأكد من أنك واضح بشأن شيئين:
كن شفافًا بنسبة 100% بشأن الموعد الذي سيكون فيه محتوى الدورة التدريبية متاحًا. امنح القراء تاريخًا محددًا تثق في قدرتك على مقابلته. لقد عملت بجد لكسب ثقة جمهورك. أنت لا تريد أن تخسره الآن عن طريق تضليلهم بشأن التاريخ.
في كل رسالة بريد إلكتروني، قم بتذكير الأشخاص بأي مواعيد نهائية أو زيادات في الأسعار أو مكافآت سيفوتهم. أخبرهم متى ولماذا يجب عليهم اتخاذ الإجراءات اللازمة.
لقد تم الدفع لك، اذهب الآن إلى العمل
مع وجود 9 آلاف دولار في البنك، تمكنت بثقة من تخصيص أكثر من 80 ساعة لإنشاء الدورة التدريبية الخاصة بي.
بعد أسبوعين من إغلاق سلة التسوق، قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى جميع طلابي لإعلامهم بأن الدورة التدريبية كانت مباشرة وتذكيرهم بكيفية الوصول إليها.
لقد حصلت على تعليقات رائعة من طلابي حول سبب حبهم للدورة. إنهم يتعلمون حيلًا جديدة للمساعدة في تسريع تقدمهم الوظيفي.
دورك: ما هي المخاوف التي لديك بشأن الإطلاق؟ اسمحوا لي أن أعرف في التعليقات، وسأعطيك أفضل طريقة للتغلب عليها من خلال البيع المسبق.
