أفضل نموذج أعمال للتجارة الإلكترونية

في “محادثات التجارة الإلكترونية” لهذا العام ، شاركت أحيانًا تجاربي في امتلاك وتشغيل اللحية ، العلامة التجارية المباشرة للمستهلك التي أطلقتها قبل عقد من الزمن. حتى الآن ، تناولت التوظيف ، والعلامة التجارية ، وبناء الأرباح ، ووضع الأولوية ، والخروج ، والتغلب على خسارة بقيمة مليون دولار.

في هذه الدفعة ، أشارك ما أعتقد أنه أفضل نموذج للتجارة الإلكترونية المحتذية ولماذا يجب على الآخرين التفكير فيه.

مربع الحوار الصوتي بالكامل مضمن أدناه. يتم تكثيف النص وتحريره من أجل الوضوح.

بناء علامة تجارية D2C أمر صعب. تطوير وبيع المنتجات هو طحن. المسار الأفضل هو عمل مستدام ومستدام حيث تنفق أقل مما تقوم به والاستمتاع بالرحلة.

الغرض من عدم مطاردة المخارج العملاقة أو إعادة اختراع العالم. يتعلق الأمر ببناء أعمال نمط حياة-على الأرجح تحت بضعة ملايين من الإيرادات السنوية-التي تتداول نموًا سريعًا في الدرجة الأولى لانخفاض التوتر والربحية والحرية. قد لا يذهب أبدًا إلى السوق الشامل ، ولكنه يمكن أن يوفر حياة رائعة.

بنية رشيقة

عند بناء أعمال التجارة الإلكترونية ، تهدف إلى الحفاظ على التكاليف الداخلية الثابتة إلى الحد الأدنى. استلهم من Will Nitze of IQ Bar ، الذي يدير فريقًا Lean ويستعينون في التسويق والتصميم والفيديو والتعبئة والتغليف والعمليات والتصنيع. الاستعانة بمصادر خارجية يخلق المرونة. يتم استبدال البائعين الذين يعانون من ضعف الأداء بسهولة.

يربطك التصنيع الداخلي بالمعدات والمرافق والموظفين المحليين. كل شيء يقلل من التنقل. من خلال نموذج الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكنك العمل من أي مكان – حتى الدنمارك ، حيث أنا الآن – وما زلت أتلقى نماذج أولية وإدارة العمليات. يفتح الإعداد البعيد مجموعة المواهب في جميع أنحاء العالم.

هناك مقايضات. يمكن أن يكون التعاون الشخصي ذا قيمة ، لكن المكاتب المادية تخلق التزامات. لقد تعلمت هذا بالطريقة الصعبة مع عقد إيجار مدته خمس سنوات في أوستن ، تكساس ، الذي أصبح غير ضروري خلال Covid ، مما كلفنا أكثر من 100000 دولار سنويًا.

قد تناسب الفرق المحلية والعمليات في الموقع الأشخاص الذين يفضلون الإعداد التقليدي. ولكن إذا كانت الحرية مهمة – السفر ، استئجار عالمي ، فاحرص بسرعة – النظر في الاستعانة بمصادر خارجية من البداية. أفضل المرونة ، والشراكة مع كل من الموظفين الداخليين ومقدمي الخدمات الخارجية للحفاظ على عملي رشيقًا.

منافذ ذكية

يعد منتج التجارة الإلكترونية المثالي صغيرًا وخفيف الوزن وقابل للاستهلاك ، ويخدم جمهورًا كبيرًا بقيمة متوسط الطلب يتراوح بين 75 و 125 دولارًا. هذا النطاق السعري يجعل اكتساب العملاء أسهل واختبار الإعلانات بشكل أسرع. التحدي: إنه تنافسي للغاية ، خاصة في قطاعات المكملات الغذائية والجمال والمشروبات المتميزة ، مثل القهوة المتخصصة أو الشاي.

الخيارات القوية الأخرى هي غير المستهلكة التي تشترك في هذه السمات ، مثل سكين جيب التلال-من السهل شحن ، قيمة عالية التصور. النظر في منافذ فاخرة غير مستغلة. العملاء الأثرياء يقدرون الراحة والعرض والتفرد أكثر بكثير من السعر.

للإلهام ، قم بزيارة متاجر قسم الفاخرة مثل Neiman Marcus و Saks Fifth Avenue. لاحظ ما الذي يبيعه ولماذا قد يدفع شخص ما 10 مرات أكثر من بديل قابل للتطبيق. تجنب الفئات التي تعتمد على الاتجاه ، مثل الموضة ، والتي تتطلب إعادة اختراع مستمر. بدلاً من ذلك ، ركز على السلع المنزلية الخضرة مع تطور فريد من نوعه لسوق صغير ولكنه على استعداد.

على الرغم من أن هذه المنافذ لن تخلق شركات مليار دولار ، إلا أنها يمكن أن تسلم الشركات ذات الإجهاد المنخفض ومربح للغاية-فكروا في إيرادات سنوية بقيمة 750،000 دولار مع ربح 250،000 دولار-دون تعقيد SKU التي لا نهاية لها أو فرق كبيرة أو صداع تشغيلي.

قوة الهامش

من الممكن بناء أعمال تجارة إلكترونية بقيمة 750،000 دولار تشبش 250،000 دولار ، ولكن فقط إذا كنت تدير الهوامش الإجمالية – تهدف بنسبة 90 ٪. على سبيل المثال ، قم ببيع عنصر يكلف 6 دولارات مقابل 60 دولارًا. ستظل تحتفظ بحوالي 80 ٪ بعد الشحن والضرائب وتكاليف التسليم. الهوامش العالية غير قابلة للتفاوض لعملية منخفضة الضغط.

وعلى العكس من ذلك ، فإن المنتجات ذات الهوامش الأكثر تشددًا تجذب العملاء الحساسة للأسعار ، مما يؤدي إلى زيادة العوائد والشكاوى ودعم التذاكر. إن خدمة العملاء ذوي الدخل المتاح يقلل من الاحتكاك لأنهم أقل عرضة للطلب على المبالغ المستردة.

بمعدل متوسط بقيمة 115 دولارًا ، يبلغ 750،000 دولار من الإيرادات السنوية ما يقرب من 6520 طلبًا – 18 فقط في اليوم. يمكن لشخص واحد أن يحقق هذا المجلد ، أو بأقل مساعدة ، ربما يولد فقط بضعة تذاكر الدعم في الأسبوع.

إذا تركت الهوامش 650،000 دولار بعد تكلفة البضائع ، وإنفاق 400،000 دولار على التسويق ، فسوف تحتفظ بربح 250،000 دولار. يعمل النموذج ، لكن إطلاقه-المنتجات ذات الأسعار العالية في مكانة-يتطلب الوقت والاختبار. لن يكون من السهل أن تبرز ، ولكن مع العرض الصحيح ، إنها طريقة يمكن التحكم فيها ومربحة وأقل إرهاقًا لتشغيل الأعمال التجارية.

صوت موثوق به

تحتاج كل علامة تجارية للتجارة الإلكترونية المتطورة إلى محامي عام موثوق به-شخص يمكن أن يشهد جودة المنتج وخبرة وقيمة. لا يجب أن يكون المشاهير. يمكن أن يكون المالك ، شريطة أن تكون على استعداد لتكون وجه العلامة التجارية.

يتمثل دور المحامي في بناء الثقة ، وتوصيل قيمة المنتج ، وإظهار كيفية تحسين حياة العملاء. العناوين وحدها ليست كافية. يجب أن يكون للمحامي تأثير وقدرة على المبيعات. بدون هذه الثقة ، يكاد يكون من المستحيل قيادة أسعار قسط.

قد تحتاج إلى بيع لجمهور أنت لست جزءًا منه. يتطلب ذلك التخلص من عقلية “القيمة المتسوق” لمعرفة كيفية شراء العملاء المستهدفين. جرب نمط حياتهم ، وفهم سبب دفعهم أكثر ، واحتضان وجهة نظرهم. يمكن أن يكون هذا التحول في التفكير هو مفتاح فتح النمو.

حافة إبداعية

الابتكار ضروري. إذا لم تتمكن من إنشاء شيء فريد ، فقد لا يعمل هذا النموذج. سيقوم المنافسون بنسخ أفكارك ويخوضون أسعارك. يتطلب النجاح الولاء وتقارب العلامة التجارية ، وبالتالي العملاء الذين لن يتحولوا لتوفير 30 دولارًا – أو 100 دولار.

لا تنجح العلامات التجارية الفاخرة مثل العناية بالبشرة ، ليس فقط من التفوق الوظيفي ، ولكن أيضًا بسبب رواية القصص ، والحصرية المتصورة ، والثقة. إن التحدي الذي يواجه رواد الأعمال المتشابهين في التفكير هو خلق تجربة وسرد لدرجة أن العملاء يعتقدون أنه لا يوجد بديل يمكنه مطابقتها.

في الأسواق المتميزة ، يمكن حتى بضعة آلاف من العملاء المخلصين الحفاظ على أعمال مربحة منخفضة الإجهاد-إذا كان ابتكارك يبقيهم مدمن مخدرات.