كيف خفضت شركة Landyachtz التكاليف بنسبة 75%

منذ عام 1997، أصبح Landyachtz اسمًا مميزًا في ثقافة التزلج والابتكار. تأسست الشركة على يد اثنين من المتزلجين في فانكوفر، وقد نمت الشركة لتصبح واحدة من أكثر الأسماء شهرة في رياضة التزلج على الألواح الطويلة وركوب الدراجات في المناطق الحضرية، مع متابعين عالميين مخلصين وجذور مجتمعية عميقة.

من الريادة في صناعة الألواح الطويلة إلى تصنيع الطرادات والدراجات المخصصة يدويًا، تم بناء Landyachtz على براعة الصناعة وروح المغامرة. إنها شركة تركز على المجتمع، وتستمر في رعاية الأحداث الشعبية واستضافة ليالي التزلج الأسبوعية.

اليوم، تدير Landyachtz العديد من خطوط الأعمال الناجحة: البيع بالجملة، وتصنيع المعدات الأصلية (OEM)، والتجارة الإلكترونية المباشرة إلى المستهلك (D2C).

جلسنا مع جاكوب لامبرت، متخصص التجارة الإلكترونية والتسويق في Landyachtz لمعرفة كيف أن التحول من Shopify Plus إلى WooCommerce قد وفر لهم عشرات الآلاف من الدولارات ومنحهم المزيد من التحكم والمرونة.

• تخفيض رسوم النظام الأساسي السنوية عند التبديل من Shopify Plus إلى WooCommerce من 45000 دولار إلى أقل من 10000 دولار.
• تمثل التجارة الإلكترونية من D2C الآن 20% من إجمالي المبيعات بمتوسط ​​قيمة طلب (AOV) يبلغ 175 دولارًا.
• قاموا بتحسين تجربتهم عبر الإنترنت من مواقع دولية منفصلة إلى متجر واحد مرن عبر الإنترنت.
• يحتفظ بحوالي 1500 وحدة SKU، بما في ذلك الإصدارات المكتملة والمنتجات والمكونات المتغيرة.

عندما قرر Landyachtz بناء الجانب D2C من أعمالهم، بدأوا مع Shopify. خلال الوباء، شهدوا زيادة بمقدار 8 أضعاف في مبيعات التجارة الإلكترونية، مع نمو مثير عبر مجتمع التزلج الخاص بهم.

مع توسع قناة التجارة الإلكترونية لشركة Landyachtz جنبًا إلى جنب مع أعمالها العالمية في مجال البيع بالجملة والتصنيع، بدأ الفريق يشعر بضغط Shopify Plus. إن ما نجح في السابق في إعداد D2C صغير أصبح أكثر تكلفة بشكل كبير ومقيدًا لعلامة تجارية سريعة النمو ومتعددة المناطق.

كان Shopify يأخذنا إلى عمال النظافة برسوم عبر الحدود. لم تكن المرونة اللازمة لإدارة أعمالنا بطريقتنا موجودة. كنا نعلم أننا بحاجة إلى منصة تمنحنا السيطرة الكاملة.

— جاكوب لامبرت، أخصائي التجارة الإلكترونية والتسويق، Landyachtz

كان العمل في جميع أنحاء كندا والولايات المتحدة يعني أيضًا أن لامبرت وفريقه كانوا يقومون بتشغيل متاجر Shopify مكررة – مما أدى إلى مضاعفة تكاليف التطبيق وأعمال التكوين والصيانة.

وبعيدًا عن التكلفة، فقد قيدت تجربة الدفع الصارمة لدى Shopify كيفية تعامل Landyachtz مع المدفوعات، وتقديم خيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا، وإدارة الأسعار الإقليمية. وأدت المبيعات عبر الحدود إلى تفاقم المشكلة، حيث أثرت رسوم التحويل والمعاملات على الهوامش.

احتاجت Landyachtz إلى استعادة السيطرة وإعادة تقييم تكاليفها من خلال التحول إلى منصة مختلفة – بسرعة. لذلك، في بداية عام 2024، انتقلوا إلى WooCommerce.

في عام 2024، أعادت Landyachtz إطلاق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بها على WooCommerce، وهي خطوة قضت على الفور على القيود التي واجهوها على Shopify ومنحتهم المرونة للنمو وفقًا لشروطهم الخاصة. انخفضت تكاليف النظام الأساسي السنوية من حوالي 45000 دولار إلى أقل من 10000 دولار، بما في ذلك الاستضافة والإضافات والصيانة.

ومن خلال موقع WooCommerce واحد، أصبحوا الآن يديرون معاملات الدولار الأمريكي والدولار الكندي بسلاسة من خلال Braintree وAelia، وربط كل عملة بحسابات مصرفية منفصلة لتسهيل المحاسبة.

وقال لامبرت: “لقد منحنا WooCommerce القدرة على التحكم الكامل في بوابات الدفع والعملات والخروج في موقع واحد”. “لقد خفضنا عبء العمل لدينا إلى النصف ولا نواجه أي رسوم معالجة إضافية لإدارة أعمالنا متعددة الجنسيات.”

أصبح إعداد محتوى الفيديو وأنواع المنشورات المخصصة الأخرى على صفحات المنتج أسهل بكثير أيضًا. قام الفريق بدمج متجر WooCommerce الخاص به بسلاسة مع Braintree وAelia لتبسيط التدفقات النقدية وعرض الأسعار وقبول المدفوعات بعملات متعددة. تتيح لهم الإضافات مثل المنتجات المركبة والكوبونات الذكية تقديم منتجات مجمعة وتشغيل عروض ترويجية إبداعية لم تكن ممكنة من قبل.

والأهم من ذلك، أن WooCommerce خفضت تكاليفها السنوية بشكل كبير وسمحت لـ Landyachtz بتوجيه الأموال لصالح المتزلجين أنفسهم بدلاً من ذلك. بشكل عام، تم فتح التبديل إلى WooCommerce:

• التحكم الكامل في بوابات الدفع، وتحويلات العملات، وعملية دفع واحدة.
• حسابات مصرفية متعددة متصلة بعملية دفع واحدة.
• قم بتعيين أسعار التجزئة المقترحة من قبل الشركات المصنعة المختلفة (MRSPs) بشكل فعال في مناطق مختلفة.
• انخفاض عبء العمل اليومي.
• لا توجد رسوم معالجة إضافية لإدارة شركة متعددة الجنسيات.
• تخفيض كبير في تكاليف الصيانة.

وكما كرر لامبرت: “لا أستطيع التفكير في مقياس أداء واحد لم يتحسن منذ التبديل”.

منحت WooCommerce لشركة Landyachtz المرونة اللازمة لتخصيص رسالتها وتجربة العملاء دون أي عوائق.

من خلال خطط لنقل أعمال البيع بالجملة B2B بالكامل إلى WooCommerce، ستتمكن Landyachtz قريبًا من إدارة الجانبين الرئيسيين لأعمالها من منصة واحدة فعالة من حيث التكلفة – مع كل التحكم والمرونة التي تحتاجها.

إن القيام بذلك سيخدمهم جيدًا في خططهم لتوسيع وتوسيع نطاق وجودهم في أستراليا وأوروبا والأسواق الأخرى. محليًا، تواصل Landyachtz النزول إلى شوارع فانكوفر والتزلج كل يوم، وهو جزء لا يتجزأ من مجتمعات التزلج المحلية والداخلية، كما رأينا من خلال حملة Skate and Explore.

مع توفر المزيد من الوقت والمال تحت تصرفهم، يمكن لـ Landyachtz إعطاء الأولوية لما يهم حقًا: خدمة (والتزلج معهم) السكان المحليين أينما ذهبوا.

تقود ماهري التسويق المتكامل في Woo، حيث تعمل على ربط النمو والمنتجات والشراكات وجين الطلب لدفع نمو النظام الأساسي عبر التجار والبنائين والوكالات وشركاء التكنولوجيا. لقد أمضت حياتها المهنية في SaaS والتجارة الإلكترونية والاستضافة والمصادر المفتوحة. خارج Woo، ستجدها تمارس رياضة ركوب الدراجات أو المشي لمسافات طويلة أو الاستمتاع بأطباق متنوعة من المطاعم في جميع أنحاء تورونتو.