هل سيهيمن وضع الذكاء الاصطناعي من Google على ChatGPT؟

جيف أكسفورد هو مقابلتي المفضلة لتحسين محركات البحث للتجارة الإلكترونية. ظهر مؤسس وكالة 180 Marketing ومقرها ولاية أوريغون، جيف لأول مرة على البودكاست في عام 2022 عندما تناول “المجموعات الأربعة” الخاصة بتحسين محركات البحث. لقد دعوته مرة أخرى في أواخر العام الماضي لشرح تأثير الذكاء الاصطناعي على حركة البحث وكيف يمكن للتجار التكيف.

في هذه المقابلة الأخيرة، شاركنا أساليب التحسين الخاصة بـ ChatGPT، مع تحذير: يمكن أن يهيمن وضع الذكاء الاصطناعي من Google في النهاية.

تم تضمين الصوت الكامل لمحادثتنا أدناه. يتم تحرير النص من أجل الطول والوضوح.

إريك باندهولز: مرحبًا بعودتك. يرجى تقديم نفسك.

جيف أكسفورد: أنا مؤسس 180 Marketing، وهي وكالة تركز حصريًا على تحسين محركات البحث للتجارة الإلكترونية. كان جزء كبير من ذلك مؤخرًا هو مساعدة العلامات التجارية على التنقل في البحث المعتمد على الذكاء الاصطناعي.

نحن نعمل مع شركات التجارة الإلكترونية المكونة من سبعة وثمانية أرقام، لنساعدها على تنمية حركة المرور والتحويلات العضوية من خلال الأساسيات – البحث والمحتوى وبناء الروابط – والآن نضع ما أسميه “AI SEO”. بشكل أساسي، التحسين بحيث تظهر في أماكن مثل ChatGPT ونماذج اللغات الكبيرة الأخرى.

لقد عملت في تحسين محركات البحث للتجارة الإلكترونية لمدة 15 عامًا تقريبًا. لقد قمت بإدارة مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بي قبل ذلك، لكنني تعلمت أنني أفضل في التسويق من العمليات. لذلك تحولت إلى تحسين محركات البحث للتجارة الإلكترونية. خلال العام الماضي، ركزت بشكل كبير على ChatGPT وتحسين محركات البحث المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لأنها تغير كيفية اكتشاف الأشخاص للمنتجات.

هناك ارتباك حول ما يمكن تسميته بهذا الانضباط الجديد. غالبًا ما يقول رواد الأعمال “AI SEO”. يفضل مجتمع تحسين محركات البحث (SEO) كلمة “GEO”، والتي تعني تحسين المحرك التوليدي. لقد سمعت أيضًا “AEO” لتحسين محرك الإجابة و”LLMO” لتحسين نماذج اللغة الكبيرة. أفضّل بساطة AI SEO. يركز فريقي على المكان الذي يتداخل فيه تحسين محركات البحث التقليدية والتحسين المدعوم بالذكاء الاصطناعي حتى تتمكن العلامات التجارية من الاستفادة من كليهما.

تواجه العلامات التجارية المتميزة للتجارة الإلكترونية معركة شاقة مع Google. غالبًا ما تؤدي الأسعار المرتفعة إلى ارتفاع معدلات الارتداد، وتستجيب Google بدفع تلك المواقع خارج الصفحة الأولى، بغض النظر عن الجودة. ومع ذلك، يركز ChatGPT على الأهمية الدلالية ويستمد من مصادر متعددة. يرى بعض التجار الآن عددًا أكبر من التحويلات من ChatGPT مقارنةً ببحث Google التقليدي.

باندهولز: هل ChatGPT هو جوجل AI SEO؟

أكسفورد: نعم. نحن نعمل مع العديد من مواقع التجارة الإلكترونية، مما يمنحنا مجموعة واسعة من البيانات. عندما نراجع التحليلات الخاصة بالإحالات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، يأتي حوالي 90% منها من ChatGPT. عادة ما تأتي الحيرة في المرتبة الثانية، يليها كلود والجوزاء.

لكن تتبع الأداء أصعب بكثير من تتبع الأداء مع Google. من السهل قياس تحسين محركات البحث التقليدية – يُظهر Shopify أو Google Analytics بوضوح حركة البحث العضوية والإيرادات. يعمل ChatGPT بشكل مختلف. يطرح المستخدمون سؤالاً، ويحصلون على توصيات، وقد ينقرون أو لا ينقرون مباشرةً.

في كثير من الأحيان، يقومون بنسخ اسم المنتج أو العلامة التجارية والبحث عنه على جوجل. ويعني هذا السلوك أن ChatGPT نادرًا ما يظهر في التحليلات كمصدر إحالة. وبدلاً من ذلك، يظهر تأثيرها كحركة بحث ذات علامة تجارية، مما يجعل الإسناد أمرًا صعبًا.

باندهولز: هل تتجه الشركات نحو البيع المباشر داخل ChatGPT؟

أكسفورد: أعلن Shopify وOpenAI عن تعاونهما في الدفع المباشر من خلال ChatGPT، لكنني لم أره مطبقًا على نطاق واسع. سيسمح تجار Shopify في النهاية للعملاء بالشراء مباشرة داخل ChatGPT. سيكون لدى تجار Stripe خيارات مماثلة من خلال أدوات جديدة تتيح للمطورين تمكين المعاملات داخل الدردشة.

ومع ذلك، لست على علم بأي أدوات تتبع – لا يوجد ما يعادل Google Search Console أو Bing Webmaster Tools. ما لم يقدم ChatGPT الإعلانات، فلن يكون هناك حافز كبير لإنشاء تحليلات تفصيلية. إذا أصبحت الإعلانات جزءًا من النظام الأساسي، فيمكنني رؤيتها تضيف وحدات بكسل التحويل وتتبع الأداء، لكن هذا مجرد تخمين.

وبالنظر إلى المستقبل، أظن أن وضع الذكاء الاصطناعي من Google قد يهيمن في النهاية. يمثل ChatGPT ما يقرب من 90% من إحالات البحث المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، ولكن Google تضع وضع الذكاء الاصطناعي باعتباره المستقبل. لقد بدأت كميزة تجريبية، ثم انتقلت إلى الواجهة الرئيسية، وتظهر الآن كعلامة تبويب “AI” بجانب الصور ومقاطع الفيديو وفي شريط بحث Chrome. إذا ظل تفاعل المستخدم قويًا، فقد تجعل جوجل في النهاية وضع الذكاء الاصطناعي هو الوضع الافتراضي على نتائج البحث التقليدية.

على الرغم من نمو ChatGPT، لم تنخفض حركة مرور بحث Google. تشير الدراسات إلى أن حجم بحث Google قد زاد قليلاً. تمتلك ChatGPT ما بين 1 إلى 2% فقط من حصة سوق البحث، أي أقل من DuckDuckGo. لا تزال Google تسيطر على الغالبية العظمى من الاستعلامات الفعلية للبحث عن المعلومات.

باندهولز: كيف أحصل على تصنيف Beardbrand في ChatGPT؟

أكسفورد: تعمل جميع أدوات بحث الذكاء الاصطناعي على LLMs. تمامًا كما يركز تحسين محركات البحث التقليدي على Google، فإننا نركز على ChatGPT لأنه يمتلك الحصة الأكبر من الاكتشافات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. عادةً ما تساعد التحسينات التي تم إجراؤها على ChatGPT عبر الأنظمة الأساسية الأخرى.

تبدأ العملية بالبحث السريع، على غرار البحث عن الكلمات الرئيسية. ترتبط المطالبات المستهدفة بالكلمات الرئيسية للمعاملات ذات الحجم الكبير – مثل “أفضل زيت اللحية” أو “مكان شراء زيت اللحية”. تعد المطالبات المعلوماتية مثل “ما هو زيت اللحية” من أعلى مسار التحويل بحيث لا يمكن تحويلها. بمجرد تحديد المطالبات الأساسية، قم بتحسين موقعك من خلالها.

ابدأ بصفحة “حول” الخاصة بك. يجب أن تشير الجملة الأولى بوضوح إلى أن شركة Beardbrand هي المزود الرائد لزيت اللحية. حافظ على صوت علامتك التجارية بعد ذلك، ولكن الوضوح في السطر الافتتاحي يساعد طلاب LLM على فهم هويتك الأساسية.

بعد ذلك، قم بتحسين صفحات الفئات والمنتجات باستخدام الأسئلة الشائعة للمحادثة، وجداول المواصفات التفصيلية، ونقاط البيع الفريدة الواضحة، وحالات الاستخدام المحددة أو الجماهير المستهدفة. تساعد هذه العناصر LLMs على تحليل منتجاتك ومطابقتها لمطالبات المستخدم.

بالنسبة لمشاركات المدونة، قم بتضمين اقتباسات الخبراء والإحصائيات والاستشهادات واللغة البسيطة. تحديث القطع القديمة. تؤثر الحداثة بشكل كبير على ما إذا كان ChatGPT يستشهد بالصفحة. ومع ذلك، حافظ على موقع شديد التركيز — وقم بإزالة المحتوى القديم أو الخارج عن الموضوع لتحسين احتمالية الإشارة إليك في نتائج بحث الذكاء الاصطناعي.

باندهولز: ماذا يجب أن نعرف؟

أكسفورد: أكبر ما يمكن تعلمه هو أن AI SEO يعتمد بشكل كبير على الإشارات إلى العلامة التجارية، على غرار كيفية اعتماد SEO التقليدي على بناء الروابط. في بحث الذكاء الاصطناعي، ترتبط هذه الإشارات – التي تسمى غالبًا بالاستشهادات – ارتباطًا وثيقًا بما إذا كان ChatGPT يوصي بمنتجاتك أم لا. خطوتك الأولى هي العثور على مقالات “أفضل زيت اللحية” عبر الويب، خاصة تلك المقالات التي يستشهد بها ChatGPT بشكل متكرر. ثم اعمل على تضمين منتجاتك.

أرسل عينات، واعرض عمولات كبيرة على الشركات التابعة، واقبل التعادل على تلك المبيعات إذا كان ذلك يزيد من تواجدك في القوائم الموثوقة. يمكن لهذه الاستشهادات أن تؤثر بشكل كبير على توصيات منتج ChatGPT.

العلاقات العامة الرقمية تساعد أيضًا. قم بإنشاء بيانات أو قصص يرغب الصحفيون في الرجوع إليها – على سبيل المثال، إحصاءات حول اتجاهات اللحى، أو عادات العناية الشخصية، أو تفضيلات المستهلك. تميل البيانات الفريدة إلى الانتقاء، مما يؤدي إلى إشارات ذات قيمة عالية للعلامة التجارية.

أداة أخرى مفيدة هي Qwoted. إنه مشابه لـ Haro ولكن مع نموذج مدفوع يقوم بتصفية البريد العشوائي، لذلك يستخدمه الصحفيون بنشاط. يقوم مراسلون من شركة Forbes, Inc. وHuffPost وحتى The Wall Street Journal بنشر طلبات للحصول على عروض أسعار من الخبراء. يمكن لمؤسسي التجارة الإلكترونية الاستجابة بسهولة لموضوعات مثل التعريفات واعتماد الذكاء الاصطناعي والتوظيف. غالبًا ما تولد هذه الاقتباسات إشارات للعلامة التجارية وروابط خلفية، مما يساعد كلاً من AI SEO وSEO التقليدي. تبدأ الخطط المدفوعة بحوالي 100 دولار شهريًا، وعادة ما يبرر ذكر واحد من الدرجة الأولى التكلفة.

باندهولز: أين يمكن للأشخاص توظيفك ومتابعتك والعثور عليك؟

أكسفورد: موقعنا هو 180marketing.com. أنا على LinkedIn.