تتضمن هذه الدفعة من قائمتنا الأسبوعية للخدمات الجديدة للتجار عمليات طرح للتجارة السريعة، والتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، وتحسين محرك البحث، وواجهات متاجر الوكلاء، وإدارة القنوات المتعددة، والمدفوعات المرنة، ووكلاء بيع الذكاء الاصطناعي، وإعلانات المنتجات الديناميكية.
هل حصلت على إصدار منتج للتجارة الإلكترونية؟ البريد الإلكتروني على update@practicalecommerce.com.
أدوات جديدة للتجار
تتوسع EZ Texting إلى Shopify App Store لأتمتة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. أعلنت EZ Texting، وهي منصة تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، عن توفرها في متجر تطبيقات Shopify. يمكن للتجار ربط متاجرهم بـ EZ Texting والاستفادة من نظامها الأساسي، بما في ذلك إدارة جهات الاتصال، والبث النصي، والذكاء الاصطناعي، وسير العمل الآلي، لزيادة الإيرادات وتعزيز ولاء العملاء.
EZ الرسائل النصية
يقوم Studio 1119 وMoz بتوسيع الشراكة بشأن تحسين محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي. قام Studio 1119، وهو ناشر لبرامج الذكاء الاصطناعي، وMoz، وهي منصة SEO، بتوسيع شراكتهما، وتعميق التكامل بين منصة Moz لذكاء البحث وأداة تحسين التجارة الإلكترونية الخاصة بـ Studio 1119، CataSEO. سيحصل عملاء Studio 1119 على تقارير أداء شهرية محسنة، مدعومة من Moz، تغطي مقاييس تحسين محركات البحث الرئيسية، وتحديد المواقع التنافسية، واتجاهات أداء البحث، ومؤشرات سلطة المجال، وفرص تحسين اكتشاف المنتج.
أمازون تطلق خدمة التوصيل خلال 30 دقيقة الآن أطلقت أمازون خدمة Now، وهي خدمة توصيل العناصر خلال 30 دقيقة أو أقل. أمازون الآن متاح في أتلانتا، ودالاس فورت وورث، وفيلادلفيا، وسياتل، مع توفر الخدمة أيضًا والتوسع جارٍ في عشرات المدن الأمريكية الأخرى، بما في ذلك أوستن وهيوستن ومينيابوليس وأورلاندو وفينيكس ودنفر وأوكلاهوما سيتي. تستخدم Amazon Now شبكة من المواقع الأصغر حجمًا لتلبية الطلبات بكفاءة، ويتم وضعها بشكل استراتيجي بالقرب من المكان الذي يعيش ويعمل فيه العملاء.
تطلق شركة Text وكلاء بيع الذكاء الاصطناعي. أصدرت شركة Text، الشركة التي تقف وراء LiveChat وChatBot وHelpDesk، وكلاء بيع يعتمدون على الذكاء الاصطناعي Shopify-native لنقل فرق خدمة العملاء إلى ما هو أبعد من الإجابة على الأسئلة لزيادة الإيرادات بشكل فعال. تتيح الميزات للشركات البيع في بيئة الدردشة المباشرة، التي تجمع بين الأتمتة والمشاركة البشرية. يمكن تدريب وكيل بيع الذكاء الاصطناعي في Text على كتالوج منتجات الشركة وصوت العلامة التجارية وقواعد العمل.
نص
تطلق SureDone تطبيق Mobile، وهو تطبيق لقوائم Amazon وeBay وShopify. أطلقت SureDone، وهي منصة متعددة القنوات لإدارة قوائم التجارة الإلكترونية والمخزون والطلبات، تطبيق Mobile، وهو تطبيق iOS وAndroid الذي يوفر إدارة المنتجات وسير عمل القوائم متعددة القنوات لـ Amazon وeBay وShopify. يعمل التطبيق على توسيع منصة التجارة متعددة القنوات الخاصة بـ SureDone، مما يمنح البائعين طريقة متنقلة لإدارة القائمة وسير عمل المنتج.
تمتد مدفوعات Klarna المرنة إلى بحث Google وتطبيق Gemini. ستقوم Klarna، وهي مزود مدفوعات مرن، بإحضار خياراتها إلى تطبيق Google Gemini والبحث، بما في ذلك وضع AI، عبر Google Pay في الولايات المتحدة. سيرى مستخدمو Google Pay زر Klarna عند الخروج للوصول إلى خيارات الدفع المرنة، بما في ذلك أربعة أقساط بدون فوائد وفترات أطول للمشتريات الكبيرة. يعمل بروتوكول التجارة العالمي على تعزيز تكامل Klarna.
تقدم Swap لأول مرة واجهة متجر مدعومة بالذكاء الاصطناعي. كشفت Swap، وهو نظام تشغيل للتجارة الإلكترونية للعلامات التجارية الموجهة مباشرة إلى المستهلك، عن Storefront، وهي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي توجه المتسوقين من الاكتشاف إلى الخروج من خلال المحادثة. تقوم Swap بإطلاق واجهة المتجر لأول مرة من خلال علامة تجارية مقيمة في أكشاك بيع الصحف بالتجزئة التابعة لشركة Air Mail في لندن ونيويورك. تعمل الإقامة على تحويل مساحات البيع بالتجزئة في Air Mail إلى واجهة متجر Swap Storefront، والتي تتميز بالتركيبات ذات العلامات التجارية، والوجبات التحريرية السريعة، والبضائع المنسقة، ولحظات المقاهي، وقائمة من الأحداث ذات العلامات التجارية.
مبادلة واجهة المتجر
تطلق Stackable Labs طبقة تجربة الذكاء الاصطناعي لمراسلة خدمة العملاء. أطلقت Stackable Labs منصة مطورة لبناء تجارب تفاعلية أعلى Zendesk Messenger، مما يؤدي إلى توسيع نطاق رسائل خدمة العملاء إلى ما هو أبعد من تبادلات النصوص الثابتة. يساعد Stackable العلامات التجارية على عرض البيانات في الوقت الفعلي، وسير العمل ثنائي الاتجاه، والإجراءات جنبًا إلى جنب مع واجهة Zendesk Messenger، مما يحول المراسلة من قناة دعم أساسية إلى منصة تجربة غامرة لخدمة العملاء.
تقوم Cloudways بمركزية إدارة WordPress لمواقع متعددة. أطلقت Cloudways، وهي جزء من DigitalOcean، Site Manager، وهو حل لإدارة WordPress لمساعدة الفرق على تشغيل محافظ مواقع الويب الكبيرة وتوسيع نطاقها بكفاءة أكبر. يقوم Cloudways Site Manager بمركزية سير العمل الرئيسي في نظام أساسي أصلي موحد. من خلال دمج عمليات الموقع في واجهة واحدة، تقول Cloudways إنها تساعد الوكالات على تبسيط الإدارة اليومية، وتقليل النفقات التشغيلية، وتحسين سرعة التسليم عبر محافظ العملاء.
تقدم أمازون Alexa للتسوق، وهو مساعد شخصي يعمل بالذكاء الاصطناعي. قدمت أمازون Alexa for Shopping، وهو مساعد شخصي يعمل بالذكاء الاصطناعي ومتوفر على تطبيق Amazon Shopping وموقعه الإلكتروني، وكذلك على أجهزة Echo Show. من خلال الجمع بين خبرة منتج Rufus وتاريخ التسوق في Amazon، تقدم Alexa for Shopping تجربة تسوق شخصية ومفيدة، حيث يمكن للمستهلكين تصفح متجر Amazon بالكامل والتسوق فيه باستخدام الصوت أو اللمس أو كليهما.
Stellagent تطلق Agentic Commerce Studio. أطلقت Stellagent، وهي شركة بنية تحتية للتجارة تعمل بالذكاء الاصطناعي، Agentic Commerce Studio، وهي بيئة تحقق قائمة على المتصفح تساعد التجار ومقدمي خدمات الدفع ومنصات التجارة على الاستعداد لتجارب التسوق التي يقودها وكلاء الذكاء الاصطناعي. تتيح المنصة للمستخدمين تجربة جلسة تسوق مدعومة بالذكاء الاصطناعي في المتصفح، بدءًا من البحث باللغة الطبيعية وحتى توصيات المنتج، وإنشاء عربة التسوق، وحساب الشحن، وإعداد الخروج. يمكن للفرق ربط بيئات الاختبار والتحقق من صحة خلاصات المنتج ونقاط نهاية المخزون وتدفقات أسعار الشحن وجلسات الدفع وخطافات الويب.
Stellagent وكيل التجارة ستوديو
تطلق Meta تطبيق Business AI على WhatsApp للشركات الصغيرة في الهند. أطلقت شركة Meta تطبيق Business AI في الهند لتزويد الشركات الصغيرة بدعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي مباشرة في تطبيق WhatsApp Business. وفقًا لـ Meta، تتيح هذه الميزة للشركات المؤهلة الرد على استفسارات العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والتقاط العملاء المحتملين، وحجز المواعيد. تتوفر هذه الميزة بجميع اللغات الهندية الأصلية، ولا تتطلب أي تعليمات برمجية أو أدوات خارجية.
يقوم Instacart بتوسيع مدير الإعلانات ليشمل تجار التجزئة. أعلنت شركة Instacart لتكنولوجيا البقالة أنه يمكن لتجار التجزئة الآن تنشيط الحملات الإعلانية مباشرة داخل Instacart Ads Manager، مما يؤدي إلى توسيع نطاق نظامها الإعلاني ذاتي الخدمة ليشمل شركاء البيع بالتجزئة. يقدم هذا التوسع أدوات لتجار التجزئة، بدءًا من العروض الترويجية للخدمة الذاتية وإمكانات خارج النظام الأساسي. يمكن لتجار التجزئة إنشاء عروض على مستوى السلة وإدارتها، واستهداف شرائح المستهلكين عالية النية، والوصول إلى المستهلكين الذين يتسوقون ضمن فئة ما ولكنهم لم يشتروا بعد.
تطلق Shoppable خادم MCP للدفع الشامل. أطلقت Shoppable، وهي منصة موحدة للبنية التحتية التجارية، خادم بروتوكول السياق النموذجي الخاص بها، وهو تكامل عالمي للدفع لمساعدي الذكاء الاصطناعي. وفقًا لـ Shoppable، يمكّن الخادم العلامات التجارية وتجار التجزئة والناشرين من ربط كتالوجات منتجاتهم مباشرةً بمحادثات الذكاء الاصطناعي، مما يسمح للمستهلكين باكتشاف العناصر وإنشاء عربات متعددة العلامات التجارية وإكمال عمليات الشراء بنقرة واحدة. يمكن للخادم عرض علامة تجارية واحدة، أو مجموعة منسقة من التجار، أو شبكة التسوق الكاملة.
تعلن شركة Clinch عن تصميم إبداعي محسّن لإعلانات المنتجات الديناميكية على Snapchat. أعلنت Clinch، وهي منصة وكيلة تعمل بالذكاء الاصطناعي لتنسيق المحتوى متعدد القنوات، عن سير عمل آلي مدعم بالذكاء الاصطناعي يدعم إعلانات المنتجات الديناميكية في Snapchat، وإدارة خلاصة المنتج، والتخصيص الإبداعي، وإثراء الكتالوج. يمكن للمعلنين تحميل خلاصة منتجاتهم، وجدولة إيقاع التحديث المطلوب، ثم تطبيق قوالب مخصصة، وضبط التخطيطات، وإضافة التسعير والتراكبات الترويجية، ونشر كتالوج غني على Snapchat دون إعادة بناء الأصول أو تبديل الأدوات.
انتزاع
اكتشاف المزيد من قمم التجارية للأعمال
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
