يستخدم البحث دائمًا التخصيص الأساسي مثل الموقع واللغة والتاريخ الحديث. ولكن الآن، لا يتفاعل Google مع الكلمات التي تكتبها فحسب؛ يقوم النظام بإنشاء ملف تعريفي لعاداتك لتغيير ما تراه قبل البحث.
يعد هذا تغييرًا أساسيًا في كيفية عمل البحث.
تقوم Google ببناء نظام لمعرفة هويتك قبل البحث. وبإذن المستخدم، تقوم الشركة بربط نماذج الذكاء الاصطناعي Gemini ببياناتك الخاصة، ودمج المعلومات من Gmail وصور Google وتقويم Google وسجل YouTube معًا.
يمكننا أن نرى ذلك في تجارب جديدة من جوجل، بما في ذلك تطبيق Dreambeans الجديد، الذي يجمع معلوماتك اليومية (التي تحتفظ بها جوجل) في قصص مصورة. مشروع آخر يسمى Project Mariner سمح سابقًا لعميل الذكاء الاصطناعي بإكمال العديد من مهام الويب في نفس الوقت دون زيارة أي إنسان للصفحات. أغلقت Google هذا المشروع في 4 مايو 2026، ونقلت إمكانات التصفح الخاصة بنظام Mariner مباشرة إلى Gemini Agent ومنتجات Gemini/Google AI الأخرى.
الذكاء الشخصي
تستخدم Google نظام الذكاء الشخصي الخاص بها لربط نماذج اللغات الكبيرة بالمعلومات الموجودة في حساباتك الخاصة. عندما تطرح سؤالاً على Gemini، يستخدم النظام اتصالات آمنة لسحب التفاصيل ذات الصلة من رسائل البريد الإلكتروني والتقويم والصور الخاصة بك. يغير هذا النظام الشخصي الإجابات التي يقدمها لك Gemini، ولا يغير تصنيفات البحث القياسية على الويب العام.
وهذا له آثار كبيرة على الشركات. على سبيل المثال، قد يطلب المشتري من Gemini التوصية بقاعدة بيانات العملاء ويقوم Gemini بدمج بيانات المستخدم الخاصة مع معلومات الويب العامة لإنشاء إجابة واحدة.
لا ينظر النموذج إلى المراجعات العامة فحسب، بل يقرأ أيضًا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، ويتحقق من التقويم الخاص بك، وينظر إلى البرنامج الذي تستخدمه بالفعل. إذا كانت الشركة تركز فقط على كلمات البحث العامة، فسيقوم Gemini بتصفية تلك الشركة لأنها لا تناسب احتياجاتك المحددة.
تعرض Dreambeans تقنية التخصيص العملية
في 3 يونيو 2026، أطلقت شركة جوجل تطبيقًا تجريبيًا يسمى Dreambeans لإظهار خططها طويلة المدى.
يقوم التطبيق بمراجعة بياناتك الخاصة بين عشية وضحاها ويستخدم نماذج توليد الصور ليعرض لك مجموعة صغيرة من القصص المصورة كل صباح، مع دمج الرؤى من خلال حساباتهم المتصلة.
لقد صنعت Google هذه الأداة كبديل للتمرير اللامتناهي على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا تلقيت إيصالًا عبر البريد الإلكتروني لشراء طعام للكلاب، فيمكن لـ Dreambeans إنشاء نصائح مخصصة لتدريب الحيوانات الأليفة في صباح اليوم التالي.
الدرس الحقيقي للتسويق هو مدى عمق التخصيص وهذا له عواقب كبيرة على خطط المحتوى. إذا تمكنت Google من دمج البيانات بشكل وثيق جدًا لشخص واحد، فيمكنها أن تفعل الشيء نفسه مع عملائك المحتملين. تحتوي المنصة على نموذج تفصيلي لكل مستخدم، ويجب أن تتناسب مقالاتك مع هذا النموذج، وإلا سيتم تجاهلها.
في الوقت الحالي، نحن نركز على تقليل النقرات الناتجة عن تحسين محركات البحث، ولكن هذا المستوى من التخصيص الحميم يخرج المستخدم من مرحلة الاكتشاف تمامًا. ومع ذلك، يمكن أن يكون لها تأثير معاكس وتلهم المستخدمين للبحث واكتشاف علامات تجارية وتجارب جديدة تضعها Dreambeans في مقدمة أذهانهم.
كيف يمكن للعلامات التجارية الاستجابة؟
لتحقيق النجاح في هذه البيئة الجديدة، يجب على الشركات تغيير طريقة تعاملها مع جمهورها. لم تعد الطرق التقليدية لانتظار النقرات على الصفحة كافية لبناء علامة تجارية ناجحة تعتمد على البحث العضوي. نحن بحاجة إلى إعادة التفكير في استراتيجيتنا بأكملها لتتماشى مع كيفية رؤية الذكاء الاصطناعي للمعلومات وتقديمها. وفكر في كيفية قيام التخصيص بإخراج العلامات التجارية من الحلقة تمامًا.
وهذا يعني الانتقال من استهداف الكلمات الرئيسية البسيطة إلى إنشاء تواجد رقمي كامل يمكن للوكلاء العثور عليه والتحقق منه بسهولة.
يجب على الشركات بناء تواجدها عبر العديد من المنصات. تقوم Gemini بإنشاء الإجابات من خلال الاعتماد على ما يفعله المستخدمون عبر YouTube والبحث وخرائط Google، مما يعني أن التركيز على الكلمات الرئيسية التقليدية لم يعد كافيًا. أنت بحاجة إلى تواجد ثابت عبر الإنترنت بالكامل حتى يتعرف نظام الذكاء الاصطناعي على علامتك التجارية كخيار موثوق به.
اجعل معلوماتك واضحة للروبوتات، سواء كانت جزءًا من نظام الاسترجاع المباشر (RAG) أو روبوتات التدريب العامة. وهذا مجال يتحرك بسرعة، مع عدم وجود نهج “واحد ومكتمل” فيما يتعلق بالاستعداد الفاعل، ولكن بعض المبادئ الأساسية بدأت تظهر بالفعل. مثل استخدام البيانات المنظمة لتحديد كياناتك بوضوح، وتقديم الحقائق الأساسية مثل الأسعار والمواصفات في جداول بسيطة بدلاً من دفنها في النثر، والتأكد من أنك لا تحظر برامج الزحف والوكلاء التي تريد العثور عليها.
أحد الدروس التي علمنا إياها مشروع Mariner قبل دمجه في Gemini Agent هو أن الوكيل الذي يقوم بتحليل الصفحة يحتاج إلى حقائق واضحة وفعالة لإكمال مهمته. إذا لم يتمكن الوكيل من فهم التفاصيل الخاصة بك بسرعة، فسوف يختار موقعًا إلكترونيًا يقدمها بشكل أفضل.
يجب على العلامات التجارية أيضًا حماية نفسها من خلال بناء اتصالات مباشرة مع العملاء الحاليين والمحتملين. يمكنك القيام بذلك من خلال قوائم البريد الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول والمجموعات الخاصة.
وهذا يبقيك على اتصال مع جمهورك حتى لو قام أحد الوكلاء بتصفية الويب، ويمكنه أيضًا التأثير على تخصيص نتائجه.
من النافذة إلى المرآة
كان الإنترنت في يوم من الأيام بمثابة نافذة مفتوحة، لأن الجميع شاهدوا نفس المعلومات ولكن تلك النافذة أصبحت مرآة.
أصبح المتصفح الآن انعكاسًا للسلوك السابق والمعلومات الخاصة والاحتياجات المستقبلية. إذا لم يتناسب النشاط التجاري مع هذه المرآة، فلن يظهر في نتائج بحث المستخدم.
الفرق التي تركز فقط على تصنيفات البحث تعمل على شبكة الإنترنت التي تختفي. يتطلب النجاح الآن الملاءمة، وهو ما يعني أن تكون مفيدًا لشخص معين والوكلاء الآليين الذين يساعدونه، وعدم استخدام المحتوى كوسيلة لتحقيق غاية للاستحواذ فقط.
المزيد من الموارد:
صورة مميزة: رومان سامبورسكي / شاترستوك
اكتشاف المزيد من قمم التجارية للأعمال
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
