تعمل Google على جلب وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى جانب الناشر في أعمالها الإعلانية.
أعلنت الشركة عن Ask Ad Manager، وهو مساعد جديد مدعوم من Gemini مدمج مباشرة في Google Ad Manager. تم تصميم الأداة لمساعدة الناشرين في استكشاف مشكلات التسليم وإصلاحها وإنشاء التقارير والتنقل في النظام الأساسي من خلال مطالبات المحادثة بدلاً من سير العمل اليدوي.
سيبدأ تطبيق Ask Ad Manager في الإصدار التجريبي هذا الشهر، مع التخطيط لإمكانات إضافية طوال بقية العام.
ما يفعله تطبيق Ask Ad Manager
ركزت معظم إعلانات الذكاء الاصطناعي الأخيرة من Google على المعلنين. لقد تم تصميم AI Mode وAI Max وأدوات إنشاء الحملات وأنظمة التوصيات إلى حد كبير لمساعدة المعلنين على إدارة الحملات بشكل أكثر كفاءة.
يطبق Ask Ad Manager مفهومًا مشابهًا على الناشرين وفرق العمليات الإعلانية.
بدلاً من مساعدة المستخدمين على إنشاء حملات أو فهم التوصيات، تركز الأداة على سير العمل المشترك داخل مدير إعلانات Google. سلطت Google الضوء على ثلاث حالات استخدام أساسية: استكشاف مشكلات التسليم وإصلاحها، وإنشاء التقارير، ومساعدة المستخدمين على التنقل في النظام الأساسي بشكل أكثر كفاءة.
لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، يمكن للناشرين أن يطلبوا من المساعد التحقق من مشكلات تسليم العناصر بدلاً من سحب التقارير يدويًا ومراجعة الإعدادات عبر شاشات متعددة. يمكن للوكيل عرض الأسباب المحتملة وتقديم التوجيه والإجابة على أسئلة المتابعة بينما يواصل المستخدمون تحقيقاتهم.
يمكن للناشرين أيضًا إنشاء تقارير مخصصة، واسترداد مقاييس محددة، وإنشاء مقارنات مرجعية، وتحليل الأداء من خلال المطالبات بدلاً من تجميع التقارير يدويًا.
القدرة الثالثة تركز على الملاحة. يستطيع Ask Ad Manager توجيه المستخدمين إلى الأقسام ذات الصلة بالمنصة وتحميل الفلاتر بناءً على سياق المحادثة، مما يقلل الوقت المستغرق في البحث عبر القوائم والإعدادات.
وتقول جوجل إن المساعد يعمل من بيانات مدير الإعلانات الخاصة بكل ناشر ويدعم المحادثات متعددة الأدوار، مما يسمح للمستخدمين بتحسين الطلبات دون البدء من جديد.
كيف يختلف Ask Ad Manager عن Ask Advisor
سيقارن بعض المستخدمين هذا الإطلاق على الفور بـ Ask Advisor، لكن المنتجين يخدمان جماهير مختلفة ويحلان مشكلات مختلفة.
تم تصميم Ask Advisor بشكل أساسي للمعلنين. قد يستخدمها مدير خدمة الدفع لكل نقرة (PPC) لفهم توصية ما، أو التعرف على كيفية عمل إحدى الميزات، أو استكشاف مشكلات إعداد الحملة وإصلاحها، أو الحصول على إرشادات حول أفضل ممارسات إعلانات Google. ويتم استخدامه أيضًا عبر Google Analytics وMerchant Center.
تم تصميم Ask Ad Manager للناشرين الذين يستخدمون Google Ad Manager.
لا يقتصر عمل Ask Ad Manager على عرض الوثائق أو الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتج. وهو يعمل مع البيانات على مستوى الحساب لمساعدة الناشرين على التحقيق في مشكلات التسليم، وتحليل أداء المخزون، وإنشاء التقارير، وإكمال المهام التشغيلية.
لتلخيص الفرق بين الاثنين:
- يساعد تطبيق Ask Advisor المعلنين على إدارة الحملات
- يساعد Ask Ad Manager الناشرين على إدارة المخزون والعمليات الإعلانية.
ما يجب على الناشرين مشاهدته أثناء الإصدار التجريبي
سيمنح الإصدار التجريبي للناشرين فرصة لتقييم ما إذا كان Ask Ad Manager يمكنه تقليل الوقت المستغرق في المهام التشغيلية الروتينية بشكل مفيد.
يعد استكشاف مشكلات التسليم وإصلاحها وإنشاء تقارير مخصصة بمثابة نقاط بداية منطقية لأنها تتطلب غالبًا خطوات يدوية متعددة وقضاء وقت طويل في التنقل بين التقارير والإعدادات ومهام سير العمل.
وفي الوقت نفسه، تلاحظ جوجل أن استجابات الذكاء الاصطناعي التوليدية تظل تجريبية. يجب على الناشرين الاستمرار في التحقق من صحة التقارير والتوصيات وإرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل اتخاذ أي إجراء.
بالنسبة للفرق التي تتلقى إمكانية الوصول إلى الإصدار التجريبي، فمن المرجح أن يوفر اختبار المساعد مقابل سير العمل الحالي أوضح صورة لقيمته. من المفترض أن تساعد مقارنة المخرجات مع التقارير الموثوقة والعمليات القائمة في تحديد ما إذا كانت الأداة تعمل على تقليل عبء العمل أو ببساطة تحويل الجهد إلى المراجعة والتحقق من الصحة.
يواصل وكلاء الذكاء الاصطناعي التحرك من خلال تكنولوجيا الإعلان
قد يكون Ask Ad Manager واحدًا من أوضح الأمثلة حتى الآن على قيام Google بجلب الذكاء الاصطناعي للمحادثة إلى ما هو أبعد من إدارة الحملة وفي سير العمل التشغيلي.
لقد رأى المعلنون بالفعل أن الذكاء الاصطناعي أصبح جزءًا من إنشاء الحملة وتحسينها والتوصيات وإعداد التقارير. يطبق هذا الإعلان العديد من هذه المفاهيم نفسها على العمليات من جانب الناشر.
من المرجح أن يعتمد نجاح المنتج على المدى الطويل على الدقة والثقة. إذا كان الناشرون يقضون وقتًا أطول في التحقق من صحة الاستجابات مقارنةً بحفظهم باستخدام الأداة، فقد يكون الاعتماد محدودًا. سيكون هذا أحد الأشياء الأولى التي يمكن للناشرين تقييمها مع بدء الوصول إلى الإصدار التجريبي.
صورة مميزة: جوجل
اكتشاف المزيد من قمم التجارية للأعمال
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
