جادل باري آدامز مؤخرًا بأن Google تعمل على إنشاء نظام بيئي لولاء الجمهور. وجهة نظره حول الآليات هي أن المصادر المفضلة وملفات تعريف البحث وربط الاشتراك توفر للناشرين أدوات جديدة لتظل مرئية للقراء الموثوق بهم.
تخبر مقالته الشركات التي لديها جماهير مخلصة بكيفية الحفاظ عليها. السؤال الأكثر صعوبة هو ماذا يحدث لأولئك الذين ليسوا على القائمة المفضلة لأي شخص حتى الآن؟
تتيح ميزات الولاء في Google للأشخاص اختيار المصادر التي يريدون ظهورها في كثير من الأحيان. وهذا يخلق مشكلة اكتشاف جديدة للمواقع التي تحتاج إلى اكتساب الوعي قبل أن تتمكن من كسب التفضيل.
ما تفعله المصادر المفضلة
تتيح المصادر المفضلة للأشخاص اختيار الناشرين الذين يرغبون في رؤية المزيد منهم في نتائج البحث.
أطلقت Google الميزة في الولايات المتحدة والهند لأهم الأخبار. لقد توسعت عالميًا بجميع اللغات المدعومة في أبريل. ثم في شهر مايو، جلبت Google المصادر المفضلة إلى نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي ووضع الذكاء الاصطناعي.
في أهم الأخبار، تظهر المصادر المختارة بشكل أكثر تكرارًا، أو في قسم “من مصادرك” المخصص. في AI Overviews وAI Mode، يتم تصنيف الروابط من تلك المصادر بشارة حتى يتمكن الأشخاص من اكتشافها. تقول Google إن احتمال قيام الباحثين بالنقر على المصدر المفضل هو ضعف احتمالية النقر عليه، وقد تم اختيار أكثر من 345000 مصدر فريد حتى الآن.
تغطي مقالة باري الآليات الكاملة بعمق.
عندما يصبح التفضيل التوزيع
الميزات تدعم نفس الهدف.
توفر ملفات البحث الشخصية، التي تم إطلاقها في يونيو/حزيران في الولايات المتحدة، عددًا كبيرًا من المتابعين من خلال صفحة بحث مخصصة. يمكن أن يظهر زر المتابعة المزيد من محتوى هذا المصدر في Discover. ويتيح ربط الاشتراك للقراء الذين يدفعون رسومًا ربط اشتراكات الناشرين بحسابات Google، بحيث يمكن إبراز محتوى الاشتراك المدفوع في البحث واكتشاف ومنتجات Google الأخرى.
تكافئ كل ميزة الناشرين الذين يعرفهم الأشخاص بالفعل. يعد هذا اختيار تصميم معقول، ولكنه يعني أن طبقة الاكتشاف تصبح أرق بالنسبة للناشرين الذين لم يبنوا هذا الجمهور بعد.
وهذا ليس مثل فقاعات التصفية الخوارزمية الكلاسيكية. تختلف المصادر المفضلة لأن الأشخاص يختارون عمدًا مواقع الويب التي يريدون المزيد منها.
هذا يغير أخلاقيات الحجة. لا يمكنك إلقاء اللوم على الخوارزمية في القرارات التي يتخذها الأشخاص عن قصد. لكن التأثير الهيكلي مشابه. هذه هي مشكلة فقاعة التصفية في نموذج موجه من قبل المستخدم.
الميزة تعتمد على الميزات. تحتاج الملفات الشخصية للبحث إلى أكثر من 100000 متابع على YouTube أو Instagram أو X، أو 300000 على TikTok. يتطلب ربط الاشتراك وجود قاعدة مشتركين موجودة. من السهل تنشيط كل ميزة مع جمهور محدد.
ما إضافة الاستعلامات الشخصية
تضيف الاستعلامات طبقة أخرى من التخصيص أعلى المصادر المختارة.
أعطى روبي ستاين من Google مثالاً لكيفية بحث الأشخاص في وضع الذكاء الاصطناعي. بدلاً من “مطاعم ناشفيل”، يكتب الأشخاص طلبات بحث مثل “مطاعم في ناشفيل ولكن أحد الأصدقاء يعاني من حساسية، ولدينا كلاب، ونريد الجلوس في الخارج”. يمنح هذا الاستعلام الفردي Google سياقًا أكبر حول المستخدم مقارنةً بالبحث التقليدي على الإطلاق.
ضع ذلك فوق تفضيلات المصدر وميزة الذكاء الشخصي من Google، التي تربط بيانات Gmail والصور بوضع AI، وتصبح الصورة أكثر فردية.
وجدت تجربة iPullRank المنشورة في شهر مايو زيادة بنسبة 46 نقطة مئوية في الإشارات إلى العلامة التجارية للحسابات المرتبطة بالذكاء الشخصي. ارتفعت نسبة العلامات التجارية المصنفة من 23.9% إلى 66.8% من استجابات وضع الذكاء الاصطناعي ذات الصلة، وكان Gmail هو صاحب التأثير الأقوى. غطى الاختبار ثلاثة حسابات على مدار 17 يومًا مع تمكين الذكاء الشخصي فقط.
التأثير المدمج هو تجربة بحث قد لا يشاركها شخصان يطرحان نفس السؤال. يتم تخصيص الاستعلام والمصادر وبيانات الخلفية للمستخدمين المشتركين، مما يمنح Google سياقًا فرديًا أكثر من البحث التقليدي عن الكلمات الرئيسية.
كيف يحاول منشئو المحتوى الاختراق
المشكلة هي اقتحام الوعي قبل وجود التفضيل. بالنسبة للناشرين خارج المجموعة التي اختارها المستخدم، يجب أن تأتي الرؤية من الأماكن التي لا تتحكم فيها طبقة تفضيلات Google بشكل كامل.
أحد الخيارات هو أن يصبح المصدر الذي تستشهد به المصادر المفضلة. إذا كانت المصادر التي يثق بها المستخدم تشير إلى عملك، فلا يزال بإمكان المحتوى الخاص بك الوصول إليها. وهذا يعني تعزيز التواجد في المدونات الصوتية، والمنشورات الصناعية، والأبحاث الأصلية، وChatGPT، والمنصات الاجتماعية، وتوصيات الأقران، والأماكن التي يواجه فيها الأشخاص مصادر جديدة وحيث يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي استرجاع عملك أو الاستشهاد به أو عكسه.
آخر يستخدم الأدوات التي توفرها جوجل. تتضمن وثائق Search Central تنسيق رابط عميق وأصول زر قابلة للتنزيل يمكنك إضافتها إلى موقعك إلى جانب عبارات أخرى تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. ينقل الرابط العميق الأشخاص مباشرةً إلى أداة تفضيلات المصدر مع ملء عنوان URL الخاص بالناشر مسبقًا. تقول Google إن الأزرار تهدف إلى الجلوس جنبًا إلى جنب مع مطالبات المتابعة الاجتماعية والاشتراكات في الرسائل الإخبارية.
تعد الكتابة للاستفسارات الشخصية خيارًا ثالثًا للمشاهدة. يقدم الأشخاص الذين يستخدمون وضع الذكاء الاصطناعي لـ Google سياقًا تفصيليًا عن أنفسهم. المحتوى ذو الخبرة المباشرة والعمق الذي يتجاوز ملخصات الذكاء الاصطناعي قد يؤدي بشكل أفضل في البحث التحادثي.
لقد قمنا بتغطية نمو أنماط الاقتباس المعتمدة على الذكاء الاصطناعي عبر هذه الأسطح، ويشير هذا النمط في نفس الاتجاه. يميل الناشرون الذين تم الاستشهاد بهم في إجابات الذكاء الاصطناعي إلى الحصول على اعتراف قوي بالعلامة التجارية عبر القنوات، وليس فقط أعلى التصنيفات التقليدية.
لا شيء من هذه المسارات مضمونة. لم تكشف Google عن مقدار الوزن الذي تحمله المصادر المفضلة بالنسبة للإشارات الأخرى، ولا تزال أرقام الاعتماد مبكرة. ولكنها الخيارات التي تحدد كيفية عمل الميزة.
ما لا نعرفه
أبلغت Google عن اختيار 345000 مصدر فريد، لكنها لم تذكر عدد الأشخاص الذين قاموا بتنشيط المصادر المفضلة.
وإذا كان التبني منخفضا، فإن التأثير الهيكلي على الاكتشاف يكون محدودا. إذا نما التبني جنبًا إلى جنب مع وضع الذكاء الاصطناعي، والذي قال سوندار بيكاهي في مايو من هذا العام إنه تجاوز بالفعل مليار مستخدم نشط شهريًا، فقد يكون التأثير أكبر بكثير.
ذكرت Digiday في فبراير أن الناشرين لا يمكنهم حتى الآن قياس تأثير المصادر المفضلة على حركة المرور الخاصة بهم. لا يوجد مرشح Search Console لذلك، لذا لا يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين أضافوا موقعك كمصدر مفضل.
تقول Google إن المصادر المفضلة ترى نسبة نقر إلى ظهور مضاعفة، ولكن لا توجد طريقة للتحقق من هذا الرقم على موقعك. في “نظرات عامة حول الذكاء الاصطناعي” و”وضع الذكاء الاصطناعي”، تقوم Google حاليًا بتصنيف المصادر المفضلة بشارة بدلاً من تعزيز تصنيفها. كم سيتغير ذلك، ومتى، هو سؤال مفتوح.
التطلع إلى الأمام
يعتمد ما إذا كان هذا يخلق حواجز ذات معنى أمام الاكتشاف على مدى اعتماد Google وكيفية وزن هذه الإشارات بالنسبة لجودة المحتوى وأهميته. بالنسبة للشركات ومحترفي البحث، فهذه الميزات مهمة بالفعل. والسؤال هو كيف تصبح المصدر الذي يختاره الأشخاص قبل أن يصبح التوزيع القائم على التفضيلات جزءًا أكبر من كيفية عمل البحث.
المزيد من الموارد:
صورة مميزة: كونستانتين فاراكتينوف/ شترستوك
اكتشاف المزيد من قمم التجارية للأعمال
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
