كيفية التواصل بشكل أكثر فعالية (+ تضمين نصوص كلمة مقابل كلمة)

أعلم أن هذا الخبر قد يصدمك، لكنني لم أكن دائمًا الشخص الأسهل الذي ينسجم مع *شهقة الجمهور*. مثل الكثير من الناس، كنت أيضًا الرجل الذي كان صادقًا جدًا مع الناس. اعتقدت أن أسلوب التواصل الصادق والصريح الذي أستخدمه لم يكن ضارًا، بل كان مفيدًا في بعض الأحيان.

لكن الناس لم يعجبهم حقًا.

اتذكره كما كانت عليه بالأمس. قد يخبرني أحدهم كيف حصلوا للتو على رسوم السحب على المكشوف الخامسة من البنك الذي يتعاملون معه، ويتطلع إليّ للإدلاء ببيان التعاطف، ليُصدم عندما يسمعني أقول: “حسنًا، ربما يجب عليك تحمل المزيد من المسؤولية عن حياتك المالية” .

هل تصدق أنني فوجئت بأن الناس شعروا بالإهانة من ذلك؟

هذا هو السبب وراء عدم تلقي كلماتي بشكل جيد، لأنني كنت أحمقًا. فقط الأشخاص الذين ليس لديهم أي قدر من الذكاء الاجتماعي يعتقدون أنه يجب عليك إما أن تكون صادقًا بنسبة 100٪ أو تكذب في المحادثة.

هذا ما يسميه علم النفس حاجز الوصول الأقصى – الافتراض بأنك إذا كنت تريد أن تفعل شيئًا ما، عليك أن تذهب إلى أقصى الحدود للقيام بذلك على الإطلاق.

إن عدم الإساءة إلى الأشخاص أثناء المحادثة ليس بالأمر السهل مثل الكذب أو الصدق. لكن بدلاً من ذلك، عليك أن تتعامل مع كل محادثة بمزيد من البراعة.

هل قرأت كتابي الأكثر مبيعًا في نيويورك تايمز حتى الآن؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، شاهد هذا الملخص الذي مدته 10 دقائق أثناء وجودك هنا!