حيث يرى المستثمرون عنوان التجارة الإلكترونية

ذكرت Crunchbase هذا الشهر أن تمويل الشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية كان على وشك الوصول إلى أدنى مستوى له منذ خمس سنوات حيث يركز المستثمرون على الذكاء الاصطناعي والخدمات اللوجستية والسوق والتسوق المباشر والاجتماعي.

صناعة التجارة الإلكترونية تنضج. سيصل إجمالي التمويل لبدء التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة لعام 2025 إلى 2.73 مليار دولار، وفقًا لـ Crunchbase. وهذا أقل من 3.06 مليار دولار في العام الماضي و28.05 مليار دولار في عام 2021 الذي يغذيه الوباء.

السوق العالمية مماثلة. بلغت استثمارات التجارة الإلكترونية العالمية ذروتها في عام 2021 عند 92.46 مليار دولار، وانخفضت إلى 7.72 مليار دولار هذا العام.

تمويل التجارة الإلكترونية 2020 إلى 2025

البذور من خلال جولات النمو بقيمة 200000 دولار أو أكثر. المصدر: Crunchbase.

الاستثمار في التركيز

ومع ذلك، تستمر صناعة التجارة الإلكترونية في النمو. وقد قدرت عدة مصادر، بما في ذلك الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة، أن مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة ستزيد بنسبة 7٪ إلى 9٪ على أساس سنوي بحلول نهاية عام 2025، أي ما يقرب من ضعف مبيعات التجزئة المادية.

فلماذا تنخفض استثمارات التجارة الإلكترونية الناشئة إذا كانت الصناعة تنمو؟ الجواب هو أن المستثمرين لا يتخلون عن التجارة الإلكترونية. وبدلاً من ذلك، يركزون على المجالات التي يعتقدون أنها ستحدد المرحلة التالية.

بالتأكيد هذا صحيح بالنسبة لمؤسسات ومنصات البيع بالتجزئة. أعلنت Amazon وWalmart وShopify وPayPal وTarget والعلامات التجارية البارزة عن شراكات في مجال الذكاء الاصطناعي. تشير هذه الصفقات إلى أين تتجه تجارة التجزئة للمؤسسات.

عند مراجعة الاستثمارات والصفقات الناشئة هذا العام بين كبار تجار التجزئة ومنصات التجارة، أرى خمسة مجالات اهتمام تشير إلى الخطوة التالية للتجارة الإلكترونية.

• التسوق بالذكاء الاصطناعي,
• البنية التحتية للتجارة AI,
• الخدمات اللوجستية السريعة والوفاء،
• الأسواق,
• التجارة الحية والاجتماعية.

التسوق بالذكاء الاصطناعي

يعد البحث عن منتجات الذكاء الاصطناعي، والتسوق بمساعدة الذكاء الاصطناعي، والتجارة الوكيلة التي تدعم الذكاء الاصطناعي من أهم المواضيع في الصناعة. يبدو أن كل بائعي التجزئة والسوق والمنصة الرئيسيين للتجارة الإلكترونية يندفعون إلى درجات مختلفة من التجارة الإلكترونية الموجهة بالذكاء الاصطناعي.

تهدف أدوات التسوق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي إلى تقليل الاحتكاك ومطابقة المنتجات حسب النية وزيادة التحويلات. ستوفر الأدوات للمتسوقين خيارات أقل ولكن نأمل أن تكون أكثر صلة.

بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة، سيعتمد تكامل الذكاء الاصطناعي على اعتماد النظام الأساسي. نظرًا لأن Shopify وWooCommerce وBigCommerce تدمج أدوات التسوق الموجهة بالذكاء الاصطناعي، فيمكن حتى للتجار الصغار تقديم بحث تحادثي وتوصيات مخصصة وما شابه ذلك.

قد يصبح مساعدو التسوق الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي معيارًا قياسيًا مثل البحث في الموقع، مما يغير كيفية تفاعل المتسوقين مع متاجر التجارة الإلكترونية المستقلة بشكل فردي وجماعي.

البنية التحتية التجارية للذكاء الاصطناعي

تركز مجموعة أخرى من الاستثمارات على البنية التحتية الأساسية التي تدعم التجارة الإلكترونية. يتضمن ذلك خلاصات المنتجات والترويج وإنشاء الإعلانات والعمليات.

ذكرت GrowthList أن كل من ShopVision Technologies وBeyond the Checkout قاما بجمع الأموال لأتمتة التحليلات وإدارة كتالوج المنتجات وسير عمل ما بعد الشراء.

ولذلك يجب أن تتوقع الصناعة أدوات ومنصات برمجية جديدة تقوم بهذا العمل، مثل إنشاء حملة إعلانية أو تحليل اتجاهات المبيعات.

الخدمات اللوجستية السريعة والوفاء

وتستمر الخدمات اللوجستية في جذب الاستثمارات أيضًا.

جمعت شركة Zepto، ومقرها الهند، 450 مليون دولار لتوسيع شبكة البقالة سريعة التوصيل الخاصة بها. حصلت شركة Wonder، وهي خدمة توصيل الطعام والمنزل الأمريكية، على ما يقرب من 600 مليون دولار في وقت سابق من عام 2025، وفقًا لـ Crunchbase.

وشملت الاستثمارات اللوجستية الأخرى شركة Coco، وهي شركة توصيل للميل الأخير جمعت 60 مليون دولار، وStord، وهي شبكة توزيع موزعة جمعت 80 مليون دولار.

لقد كان الحصول على طلب التجارة الإلكترونية من المستودع إلى العميل دائمًا تحديًا كبيرًا. لقد أتقنت أمازون وغيرها هذا الأمر من خلال التسليم في نفس اليوم، ولكن هناك حاجة إلى المزيد من السرعة والكفاءة.

الأسواق

يقوم المستثمرون بتمويل أسواق التجارة الإلكترونية وأدوات الأتمتة ذات الصلة.

بعد تجديدها، جمعت سوق إعادة التجارة الأوروبية أكثر من 60 مليون دولار لتوسيع نطاق عملياتها، في حين تواصل الأسواق الناشئة في الشرق الأوسط وآسيا وأمريكا اللاتينية جذب رؤوس الأموال.

وفي الوقت نفسه، قامت Amazon وWalmart وTarget Plus وTikTok Shop وTemu بتوسيع أدوات الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات وأدوات البائع، مما يشير إلى زيادة المنافسة.

ومن ثم، قد تستمر مبيعات التجارة الإلكترونية والتوزيع في تحقيق المزيد من اللامركزية. قد يحتاج تجار التجارة الإلكترونية المستقلون إلى المشاركة في العديد من الأسواق.

التجارة الحية والاجتماعية

أخيرًا، تستمر تجارة البث المباشر في جذب المستثمرين. جمعت Whatnot، سوق التسوق المباشر، 225 مليون دولار، وفقًا لـ Crunchbase، وسجلت مبيعات تزيد عن 6 مليارات دولار في عام 2025.

قد يكون الاتجاه هو الابتعاد عن صفحات المنتج الثابتة إلى قنوات المبيعات التفاعلية التي تعتمد على الشخصية. تتيح التجارة المباشرة للمتسوقين طرح الأسئلة ورؤية المنتجات قيد الاستخدام.

وهذا التفاعل البشري يمكن أن يسهل الثقة بسرعة أكبر. وقد يكون أيضًا بمثابة ثقل موازن للتجارة الوكيلة، حيث تكون كل الثقة مع الذكاء الاصطناعي.

من المرجح أن يستضيف معظم تجار التجزئة عمليات بث مباشر عبر المنصات وعمليات التكامل، حيث يكون البائعون الأكبر حجمًا أكثر تكرارًا من البائعين الأصغر حجمًا.