لماذا قد يكون الوقت قد حان للتبديل

في 1 يونيو، أعادت BigCommerce تسمية كل خطة، وخفضت حدود GMV، وأضافت رسومًا تصل إلى 2% على الطلبات التي تتم معالجتها خارج قائمة الدفع المعتمدة الخاصة بها. تلقى التجار إشعارًا مدته 60 يومًا.

وبما أن هذه مدونة Woo، فإن وجهة نظرنا واضحة بشأن البديل الأفضل. ومع ذلك، لا يتأثر الجميع بهذه التغييرات يجب يهاجر. إذا كانت الهجرة مناسبة لك، فأنت تستحق فهمًا شفافًا للتكاليف والعملية قبل اتخاذ القرار. وهذا ما سنتحدث عنه في هذا المقال.

تعتمد BigCommerce تسعيرها على إيراداتك. تزداد تكاليفك مع زيادة إيراداتك، وكذلك عند استخدام موفري الدفع غير المفضلين أو الميزات المتقدمة. مع نمو عملك، تنمو أيضًا نفقاتك.

BigCommerce تجني المال عن طريق فرض ضرائب على نجاحك.

دفعات شهرية أعلى

أدت التغييرات الأخيرة في الخطة إلى نقل بعض التجار إلى مستويات أعلى سعرًا. أصبحت الخطة القياسية أساسية، وانخفضت عتبتها من 50.000 دولار إلى 30.000 دولار في إجمالي قيمة البضائع (GMV) لمدة اثني عشر شهرًا – وهو فرق حقيقي بالنسبة للمتاجر الصغيرة.

تم الضغط على المتاجر الكبيرة أيضًا. بمجرد تجاوز قيمة GMV الخاصة بك 100000 دولار، يتم نقلك إلى خطة النمو، والتي تستخدم نموذجًا زائدًا. تنص BigCommerce على أن “Scale يستخدم معدلًا مستمرًا بنسبة 0.9% على GMV أعلى من 33,333 دولارًا شهريًا، ليحل محل الرسوم الثابتة لكل كتلة للخطة الاحترافية.”

رسوم المعاملات الجديدة

في السابق، قامت BigCommerce بالترويج لـ “رسوم المعاملات الصفرية” كميزة على Shopify. وهي تفرض الآن رسومًا تصل إلى 2% على المبيعات التي تتم معالجتها من خلال بوابات الدفع غير المدرجة في قائمة موفري الدفع المضمنين. التجار المتخصصون والإقليميون الذين يحتاجون إلى بوابات فريدة هم الأكثر تأثراً.

تنطبق هذه الرسوم أيضًا على طرق الدفع اليدوية وغير المتصلة بالإنترنت. بالنسبة لتجار الجملة، يمكن أن يؤدي ذلك إلى فرض رسوم كبيرة على عمليات الشراء بين الشركات، والتي تتجاوز في بعض الأحيان تكلفة الخطة. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم Stripe أو PayPal أو أي مزود آخر معفي وبقيت أقل من حدود الدفع، فمن المحتمل أنك لن تحتاج إلى التبديل بناءً على هذه التغييرات.

وصول أقل إلى الميزات

يتبع الوصول إلى الميزات نفس النمط: أقل مقابل المزيد. لا تتوفر طرق الدفع المخزنة في الخطة القياسية/الأساسية، وتتطلب تصفية المنتج الترقية إلى Scale/Pro.

عند التفكير في التبديل إلى Woo، يجب أن تعلم أنه لا توجد حدود للإيرادات. البرنامج مجاني ومفتوح المصدر، لذلك لا توجد خطط ذات مستوى أعلى يمكن دفعها إليها.

هذا لا يعني أن تشغيل متجر WooCommerce لا يكلف شيئًا. ستظل تدفع مقابل الأجزاء التي يحتاجها عملك، مثل معالجة الدفع والإضافات المتميزة والأدوات التشغيلية الأخرى. بعض النفقات تحتاج إلى زيادة مع النمو. ولكن لا توجد قائمة مقدمي الخدمة المعتمدين أو المستبعدين. ترتبط التكاليف الإضافية مباشرة بالقرارات التي تتخذها وليس بتفويض شخص آخر.

يعتمد ما يضيفه ذلك على حجم الطلب في متجرك وحركة المرور وما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التطوير. تمنحك حاسبة التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) تقديرًا عبر الاستضافة والمعاملات والإضافات والتطوير بناءً على عملك الفعلي.

هذا هو الفرق بين الدفع مقابل الأدوات التي تعمل على تحسين متجرك والدفع ببساطة لأن متجرك ناجح.

يتعين على BigCommerce أن تقرر تكاليف النمو لأنها تتحكم في أكثر من مجرد التسعير – فهي تشكل كيفية تشغيل متجرك. قواعده، وأدواته.

مع نمو متجرك، تبدأ القرارات التي سهّلت عملية الإعداد في تقييدك. الاستضافة مثال جيد.

تستضيف BigCommerce متجرك على خوادمها السحابية، بحيث يتم تنفيذ قرارات الأداء من خلال النظام الأساسي. يعد هذا مناسبًا حتى يوم الجمعة الأسود، عندما تريد التحكم في كيفية قياس الموارد، وكيفية عمل التخزين المؤقت، والبنية التحتية التي يعتمد عليها متجرك. إذا لم تتمكن المنصة من مواكبة ذلك، فإن كل دقيقة من التوقف ستؤدي إلى فقدان الإيرادات في اللحظة الأكثر إيلامًا.

يعمل WooCommerce بشكل مختلف: يعمل متجرك في بيئة WordPress التي تتحكم فيها. اخترت مزود الاستضافة ومعالج الدفع والتكوين.

عندما يصبح الأداء هو الأولوية، يمكنك الانتقال إلى مضيف مصمم لمتاجر Woo ذات حركة المرور العالية. إذا كنت بحاجة إلى ربط بياناتك بأنظمة إعداد التقارير أو التنفيذ أو العملاء، فلديك إمكانية الوصول المباشر إلى البيئة التي تعيش فيها تلك البيانات.

امتلاك المؤسسة يعني أنك تتحكم في قاعدة بياناتك وملفاتك ومحتواك ومنتجاتك وطلباتك وعملائك وكل ما يتعلق بهم. يمكن لفريقك تغيير أجزاء من المكدس مع تغير العمل.

عند بدء تشغيل متجر ما، قد يكون ربطه بـ Google Analytics وخدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني كافيًا. ومع ذلك، سوف تتوسع مجموعة التكنولوجيا الخاصة بك مع نمو متجرك.

مع نموك، تحتاج إلى التكامل مع أنظمة إدارة المخزون ونقاط البيع والتنفيذ والاشتراكات والضرائب وإعداد التقارير وأنظمة العملاء. تعتبر عمليات التكامل الموثوقة ضرورية للعمليات التجارية.

يقدم كل من BigCommerce وWooCommerce تطبيقات وإضافات وواجهات برمجة التطبيقات. ومع ذلك، إذا كان التكامل المطلوب مفقودًا أو مقيدًا بسير عمل لا يناسب عملك، فإن BigCommerce تطلب منك التكيف مع اتصالاتها المدعومة.

من خلال أساس مفتوح يستخدم WordPress، يمكّن WooCommerce الفرق من ربط الأنظمة وفقًا لمتطلبات العمل. لا تزال البرامج الوسيطة خيارًا للعمليات المعقدة، ولكنها ليست الخيار الوحيد.

الاشتراكات تثبت هذا. لا يوجد لدى BigCommerce فواتير اشتراك أصلية، لذلك يحتاج التجار إلى منصة تابعة لجهة خارجية. مع بائع آخر تأتي طبقة أخرى من اقتصاديات المعاملات، وبما أن BigCommerce لا تتحكم في هؤلاء البائعين، فيمكنهم المغادرة. لا يكون للتجار رأي، وفي بعض الأحيان يُتركون دون بديل يمكنهم الاعتماد عليه.

تبلغ تكلفة اشتراكات WooCommerce 279 دولارًا سنويًا، ولا يوجد بها رسوم على النظام الأساسي لكل معاملة، وتعمل على البنية التحتية التي تتحكم فيها.

هذه هي ميزة البناء على WooCommerce. يتم دعم نظام WordPress البيئي المفتوح من قبل المطورين والوكالات والتجار وشركات البرمجيات. خريطة الطريق الخاصة بك لا تعتمد على القرارات الخارجية.

يعد الترحيل من BigCommerce إلى WooCommerce أكثر قابلية للإدارة عند فصل ترحيل البيانات عن قرارات إعادة البناء. يعد نقل البيانات أمرًا بسيطًا ومباشرًا؛ العمل الأكثر أهمية يتضمن التصميم والتكامل وسير العمل. يتم بذل معظم الجهد في تحديد ما سيتم إعادة بنائه، وليس نقل البيانات.

يمكنك نقل بيانات المنتج والعملاء والطلبات إلى WooCommerce باستخدام CSV أو API أو خدمة ترحيل مثل Cart2Cart. قبل الترحيل، راجع الحقول الأكثر أهمية لشركتك، بما في ذلك وحدات SKU وتنوعات المنتجات والفئات وسجلات العملاء وسجل الطلبات والقسائم وأي بيانات مخصصة يعتمد عليها فريقك.

العناصر التي تتطلب مزيدًا من الاهتمام هي تلك التي يجب أن تتغير بعد مغادرة BigCommerce. لن يتم نقل التصميم الخاص بك مباشرة، وهو أمر متوقع. ستختار سمة WordPress وتستبدل الأدوات القديمة بامتدادات WooCommerce.

مهمتك الأساسية هي تحديد أجزاء الإعداد السابق التي تستحق إعادة البناء.

احتفظ بعناوين URL الحالية كلما أمكن ذلك. بالنسبة لأي توقفات ثابتة تم تغييرها، قم بإعداد عمليات إعادة التوجيه 301 لضمان وصول محركات البحث والعملاء إلى الصفحات الصحيحة.

قم بمراجعة صفحات الفئات وصفحات المنتج والبيانات الوصفية والروابط الداخلية قبل الإطلاق لتجنب تعطيل مسارات حركة المرور الحالية إلى متجرك.

توفر WooCommerce وثائق ترحيل واسعة النطاق، ويتضمن مجتمعها التجار والبنائين والوكالات ذات الخبرة في التحولات المماثلة. على الرغم من أن دعم WooCommerce لا يقوم بإجراء عمليات الترحيل، إلا أنك لا تبدأ من الصفر.

ربما هي الرسوم. ربما يكون السبب هو عدم القدرة على التحكم في الاستضافة أو المدفوعات أو البيانات. ربما يكون كتالوجًا يستمر في الوصول إلى الحد الأقصى البالغ 600 متغير لـ BigCommerce.

إليك كيفية معرفة ذلك: احسب كل ما دفعته لـ BigCommerce على مدار الـ 12 شهرًا الماضية — رسوم الخطة، والزيادة، ورسوم الدفع الجديدة — كنسبة مئوية من إجمالي القيمة الإجمالية (GMV). ثم قم بتشغيل أرقام متجرك من خلال حاسبة التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) للجانب Woo من المقارنة.

ما هي التكاليف التي اخترتها في كل قائمة، وما هي التكاليف التي تم اختيارها لك؟ ما تم اختياره لك هو ثمن البناء على منصة لا يمكنك التحكم فيها. في WooCommerce، أنت تمتلك البنية التحتية، وتقرر تكلفة النمو. عندما تكون مستعدًا، يمكننا مساعدتك في التخطيط لهذه الخطوة.

رينزو هو مدير تسويق المنتجات في Woo. إنه راوي قصص متحمس يتمتع بخبرة تزيد عن 8 سنوات في صياغة وتنفيذ استراتيجيات الذهاب إلى السوق الناجحة عبر الأجهزة أو منتجات SaaS.