أدوات التجارة الإلكترونية الجديدة: 14 يناير 2026

تتضمن قائمتنا هذا الأسبوع للمنتجات والخدمات الجديدة لتجار التجارة الإلكترونية تحديثات حول التجارة الوكيلة، ومراجعات المنتجات، واختبار A/B، وتجارب ما بعد الشراء، ومدفوعات العملة المشفرة، والتنفيذ، والتحليلات، والتخصيص، والتعبئة والتغليف.

هل حصلت على إصدار منتج للتجارة الإلكترونية؟ البريد الإلكتروني على update@practicalecommerce.com.

أدوات جديدة للتجار

تطلق Google معيارًا مفتوحًا للتجارة الوكيلة. تطلق Google بروتوكول التجارة العالمي، وهو معيار مفتوح لتجارة الوكلاء، مما ينشئ لغة مشتركة للوكلاء والأنظمة للعمل معًا عبر أسطح المستهلكين والشركات ومقدمي خدمات الدفع. يتوافق UCP مع بروتوكولات الصناعة الحالية، مثل Agent2Agent وبروتوكول مدفوعات الوكيل وبروتوكول السياق النموذجي. شاركت Google في تطوير UCP مع رواد الصناعة، بما في ذلك Shopify وEtsy وWalmart. وقد أيد أكثر من 20 آخرين عبر نظام الدفع البيئي UCP، بما في ذلك Adyen وFlipkart وMastercard وVisa وStripe.

يدعم PayPal إطلاق Microsoft لـ Copilot Checkout. تتعاون PayPal مع Microsoft لدعم Checkout، مما يمكّن المتسوقين من الاكتشاف واتخاذ القرار والدفع دون مغادرة تجربة Copilot. سيعرض PayPal مخزون التاجر، وتسجيل الخروج الخاص بالعلامة التجارية، وتسجيل الخروج للضيوف، ومدفوعات بطاقات الائتمان، بدءًا من موقع Copilot.com. يستخدم Copilot الذكاء الاصطناعي لجلب السياق والنية إلى رحلة التسوق. يمكن للمستخدمين الآن تصفح النتائج المنسقة والقابلة للتسوق وإكمال عملية الشراء باستخدام PayPal.

أمازون للحد من المراجعات عبر أشكال المنتج. تعمل أمازون على تغيير كيفية مشاركة المراجعات عبر المنتجات. قامت أمازون حتى الآن بمشاركة المراجعات عبر جميع أشكال المنتج، حتى عندما تختلف بشكل كبير. الآن، لتحسين الدقة ومساعدة المتسوقين على اتخاذ قرارات شراء أكثر استنارة، ستشارك أمازون فقط المراجعات بين الإصدارات ذات الاختلافات الطفيفة التي لا تؤثر على الوظيفة.

تعلن Kibo Commerce عن Connect Hub وMCP. أطلقت Kibo Commerce، وهي منصة للتجارة القابلة للتركيب، عرضين من المنتجات. يساعد Connect Hub الجديد على توسيع نطاق عمليات التكامل المعدة مسبقًا للمنصات عبر فئات المنتجات المختلفة، بما في ذلك التجارة الإلكترونية والأسواق. يستطيع التجار الوصول إلى شبكة تضم 3300 شريك تجاري ومئات من محولات الدفع والشحن. يدمج Kibo MCP الجديد منطق التجارة المؤسسية وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية.

تطلق Fluent Commerce منطق مصادر الطلبات من خلال اختبار A/B. أعلن Fluent Commerce، وهو نظام لإدارة الطلبات، عن إطلاق منطق مصادر الطلبات المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع اختبار A/B. يمكن للمستخدمين مقارنة نتائج مجموعتين من منطق مصادر الطلب التي يتم تشغيلها بالتوازي لمعرفة التأثير على صافي هامش الربح، وتكاليف التنفيذ والتسليم، ومعدل الشحن المقسم، ووقت الطلب إلى الباب، ومتوسط ​​مسافة التسليم، ولحساب تأثير الكربون. تتيح هذه الإمكانية لتجار التجزئة التعلم بشكل مستمر من شبكة تلبية الطلبات الخاصة بهم، وفقًا لشركة Fluent Commerce.

التجارة بطلاقة

تحصل شركة Route على Frate Returns لتجارب ما بعد الشراء في التجارة الإلكترونية. استحوذت Route، وهي منصة ما بعد الشراء لعلامات التجارة الإلكترونية، على Frate Returns، وهي منصة إرجاع وتبادلات. من خلال دمج برنامج Frate للإرجاع والتبادل، تقدم Route الآن للتجار منصة واحدة متكاملة لإدارة رحلة العميل بعد الخروج. وفقًا لـ Route، فإن إمكانات Frate (تحسين التبادل أولاً، والتحقق من الصور باستخدام الذكاء الاصطناعي، وخيارات الشحن والاسترداد والدفع المرنة) تسمح للعلامات التجارية بتقليل معدلات استرداد الأموال والتكاليف التشغيلية مع الاحتفاظ بالإيرادات وزيادة الولاء.

Crypto.com تتعاون مع Stripe. تتعاون Crypto.com، وهي منصة عالمية للعملات المشفرة، مع Stripe لتوسيع خيارات الدفع. سيسمح هذا التعاون لمستخدمي Crypto.com بالدفع مقابل السلع والخدمات اليومية باستخدام أرصدة العملات المشفرة الخاصة بهم لدى التجار الذين يدعمون Stripe في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وسيظهر التكامل كخيار دفع جديد على صفحات الخروج للتجار المشاركين الذين يستخدمون Stripe’s Optimized Checkout Suite.

تطلق UCanPack صناديق التجارة الإلكترونية الطويلة. قدمت شركة UCanPack، وهي شركة تقدم مستلزمات التعبئة والتغليف والشحن، مجموعة من الصناديق الطويلة المصممة هندسيًا لتجار التجارة الإلكترونية. وفقًا لـ UCanPack، يتميز الخط بمقاومة الصدمات والحماية من السحق وهو ذو حجم مناسب للسلع الطويلة والضيقة، مثل المصابيح والحوامل الثلاثية والأدوات الرياضية والديكور والمواد الملفوفة. تهدف UCanPack إلى مساعدة العلامات التجارية على تقليل أضرار النقل وتبسيط سير عمل مقاعد البدلاء.

Shoplazza تطلق خيار الوفاء. أطلقت Shoplazza، وهي منصة تجارية عالمية تخدم العلامات التجارية المباشرة للمستهلك، خدمة Fulfillment by Shoplazza لمساعدة التجار على التنقل في الخدمات اللوجستية العالمية. تقول Shoplazza إن خدمة الوفاء الجديدة الخاصة بها تدمج التخزين العالمي، والتسليم في الميل الأخير، والأتمتة المالية، وضوابط المخاطر في الوقت الفعلي لتزويد التجار بمحرك لوجستي يمكن التنبؤ به وقابل للتطوير. تشمل الإمكانات الرئيسية الخدمات اللوجستية بدون دفع مسبق، والفواتير المتوافقة مع الإيرادات، والأدوات المالية المدمجة، وخيارات التنفيذ العالمية والمحلية، وشبكة لوجستية متوافقة، وفقًا لـ Shoplazza.

شوبلازا

تكشف Stackline عن تحليلات لمنصات التجارة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. أطلقت شركة Stackline، وهي شركة تقدم تحليلات البيع بالتجزئة والتجارة المتصلة، رؤية AI، حيث تقدم رؤى حول كيفية اكتشاف المتسوقين للمنتجات والتفاعل معها عبر منصات التسوق التحادثية والوكلاءية. وفقًا لـ Stackline، يمكن للتجار المشاركين (1) قياس حجم أسئلة التسوق الحقيقية عبر منصات الذكاء الاصطناعي الرائدة، (2) جلب النتائج من ChatGPT وAmazon Rufus والمزيد إلى بيئة تحليلية موحدة، (3) عرض رؤى تنافسية مفصلة للمنتج، و(4) تحليل المنتجات التي تظهر بشكل متكرر في التوصيات معًا.

تطلق Blue Yonder تحديثات متعلقة بالذكاء الاصطناعي لمنصة التخطيط الخاصة بها. أصدرت Blue Yonder، وهي منصة لسلسلة التوريد، تحديثات للذكاء الاصطناعي تهدف إلى زيادة المرونة وتحسين تجارب العملاء. تعمل التحديثات، لكل Blue Yonder، على تعزيز شبكة سلسلة التوريد الخاصة بها والتي تضم 172000 شريك تجاري عالمي، مما يحسن الكفاءة والاستجابة.

تطلق Lightspeed Commerce مساعدين للذكاء الاصطناعي. أطلقت Lightspeed Commerce، وهي منصة متعددة القنوات تدعم الشركات في أكثر من 100 دولة، Lightspeed AI لسير العمل الذي يحركه الوكلاء، بما في ذلك مساعدي المحادثة لتجارة التجزئة والمطاعم. يساعد المساعدون التجار على طرح الأسئلة والحصول على الإجابات بسرعة واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً دون التنقل في لوحات المعلومات أو التقارير.

يتوفر الآن بحث Bloomreach المدعوم بالذكاء الاصطناعي على AWS Marketplace. أعلنت شركة Bloomreach، وهي شركة متخصصة في توفير خدمات تخصيص التجارة الإلكترونية، أن أداة البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي أصبحت متاحة الآن على Amazon Web Services Marketplace. Loomi AI، منصة استخبارات Bloomreach، توفر التخصيص عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والويب والتطبيقات والبحث والمزيد. من خلال AWS Marketplace، يمكن للشركات الآن اكتشاف ونشر أدوات Loomi AI لالتقاط بيانات العملاء والمنتجات من الطرف الأول وإضافة السياق وصنع القرار في رحلات العملاء، وفقًا لـ Bloomreach.

بلومريتش