استعد حركة المرور باستخدام إعلانات أكثر ذكاءً

نظرًا لأن المراجعات العامة للذكاء الاصطناعي ووكلاء التسوق يحولون حركة المرور العضوية، فقد يلجأ مسوقو التجارة الإلكترونية إلى الإعلان لتحقيق نمو يمكن التنبؤ به في عام 2026.

يعمل الذكاء الاصطناعي على إعادة تشكيل كيفية اكتشاف الأشخاص للمنتجات وتقييمها وشرائها. قد تكون هذه الأيام مبكرة، لكن وتيرة التغيير تتسارع.

على سبيل المثال، كشف استطلاع أجرته مجلة هارفارد بيزنس ريفيو في أكتوبر/تشرين الأول 2025 أن 74% من البالغين في الولايات المتحدة الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و30 عاما استخدموا برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي في الشهر السابق. وهذا أعلى من 58% من الشباب في استطلاع فبراير 2025.

الجماهير

تجيب محركات البحث بشكل متزايد على الأسئلة ضمن النتائج. يقوم وكلاء التسوق بمقارنة المنتجات قبل أن يزور المتسوق موقع الويب. والنتيجة هي انخفاض حركة المرور العضوية.

يبدو أن كل صناعة تشهد ما يمكن أن يكون تغييراً يحدث مرة واحدة في كل جيل في كيفية عملها.

ومع ذلك، فإن أدوات الذكاء الاصطناعي نفسها التي تخلق الاضطراب توفر أيضًا فرصة. إذا كانت حركة المرور العضوية أقل موثوقية، يصبح استهداف الإعلانات أكثر قيمة، ويصبح ذكاء الجمهور ميزة تنافسية.

بالنسبة لمتاجر التجارة الإلكترونية، يمكن للاستهداف الأمثل استعادة القدرة على التنبؤ.

لكن المسوقين لا يقتصرون على إعادة استهداف المتسوقين أو حتى الجماهير المشابهة.

يمكن للتجار شراء جماهير محددة مسبقًا استنادًا إلى سلوك الشراء واستخدام الجهاز وسجل المواقع والإشارات الأخرى، ثم تنشيط تلك الجماهير نفسها عبر منصات الإعلان الرئيسية، بما في ذلك العرض الاجتماعي والبرمجي والتلفزيون المتصل والفيديو.

4 التكتيكات

ما وراء التركيبة السكانية

قد تكون الخطوة الأولى نحو تحسين الجمهور والإعلان هي تجاوز التركيبة السكانية.

أوضح مايك فورد، الرئيس التنفيذي لشركة Skydeo، وهي شركة تنبؤية بالجمهور: “هناك جماهير قياسية كانت موجودة منذ الأبد، مثل العمر والجنس والاهتمام، ولكننا نجد الكثير من مجموعات البيانات الأكثر إثارة للاهتمام لدينا في سجل الشراء، وهو ما نسميه الرسم البياني للتسوق”.

يعد هذا التحسين بسيطًا بما فيه الكفاية: استهدف المستهلكين الذين اشتروا مؤخرًا منتجات مجاورة، ربما من المنافسين أو في فئات منتجات مماثلة.

من المؤكد أن التركيز على إشارات الشراء ــ بيانات المعاملات ــ قد يكلف أكثر من الاستهداف الديموغرافي الواسع النطاق. لكن هؤلاء الجماهير غالبًا ما يقومون بالتحويل بمعدلات أعلى بكثير، وهو ما قد يعوض التكلفة المرتفعة.

سمات الاختيار اليدوي

الطريقة الثانية لاستهداف الجماهير هي انتقاء السمات بعناية، أو على الأقل فهم المتشابهين، وبالتالي إضافة الذكاء البشري إلى المزيج الخوارزمي.

غالبًا ما تكون النمذجة المشابهة غامضة ومخفية في النظام الأساسي أو أنظمة المزود.

بدلاً من تحميل قائمة العملاء والاعتماد فقط على الخوارزمية، يمكن للمسوقين بناء جماهير بناءً على سمات واضحة. تشمل الأمثلة مشتري أغذية الكلاب المتميزة أو الأشخاص الذين ثبتوا تطبيقات اللياقة البدنية واشتروا ملابس رياضية.

ينعش

أسلوب التحسين الآخر هو تحديث الجمهور بانتظام.

قال فورد: “أحيانًا يصبح الجمهور قديمًا. وفي بعض الأحيان يتوقف وقتهم، وعلينا أن ننعشهم”.

يعامل العديد من المسوقين الجماهير على أنها أصول ثابتة. إنهم يبنون مرة واحدة ويعيدون استخدامها إلى أجل غير مسمى. ويصبح هذا النهج غير فعال عندما تكون نية الشراء مفاجئة وقصيرة الأجل.

تعامل مع الجماهير عالية الأداء مثل الإعلانات الإبداعية. قم بإعادة بناء الجماهير أو تحديثها بانتظام. اسأل المنصات أو البائعين عن تحديثات الجمهور. اختر دورات التحديث اليومية أو الأسبوعية حيثما أمكن ذلك.

الاستفادة من الذكاء الاصطناعي

كان التحسين الرابع لاستهداف الجمهور الذي أوصى به فورد هو الاستفادة من الذكاء الاصطناعي.

تمتلك شركة Ford’s Skydeo والعديد من شركات البيانات الأخرى، مثل Adstra أو Starcount أو AlikeAudience، كميات هائلة من بيانات الاستهداف والجماهير الراسخة والجاهزة.

بدلاً من البحث من خلال التصنيفات، يمكن لمسوقي التجارة الإلكترونية مراجعة الجماهير المصنفة آليًا واختبارها والتحقق من صحتها. يقترح الذكاء الاصطناعي خيارات. يقرر البشر ما يجب الاحتفاظ به.

وهذا لا يقوض فكرة انتقاء سمات الجمهور أو المطالبة بمستوى معين من الشفافية الخوارزمية. بل هي فكرة استخدام الذكاء الاصطناعي ليس ليحل محل الرؤى البشرية، ولكن لتسريعها.

حركة المرور في عام 2026

عندما تكون حركة المرور وفيرة، يمكن للمسوقين تحمل عدم الكفاءة. عندما تصبح حركة المرور نادرة، تصبح النفايات مشكلة.

لا يحل تحسين استهداف الجمهور كل التحديات التي تواجه اكتشاف المنتجات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. ولكن يمكنها تحسين فعالية الإعلان. ويعد الإعلان من أفضل طرق التسويق في عام 2026.