أدوات التجارة الإلكترونية الجديدة: 28 أبريل 2026

تتضمن قائمة الخدمات الجديدة للتجار هذا الأسبوع تحديثات على الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومولدات إعلانات الفيديو، ومقاطع الفيديو القابلة للتسوق، والتجارة B2B، ومنع الاحتيال، والإرجاع بدون صناديق، وبرامج الولاء، والمساعدين الرقميين، والتجارة الوكيلة، ومراكز الاتصال التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

هل حصلت على إصدار منتج للتجارة الإلكترونية؟ البريد الإلكتروني على update@practicalecommerce.com.

أدوات جديدة للتجار

OroCommerce وBlue Yonder يتعاونان لتوحيد التجارة والوفاء بين الشركات. تم عقد شراكة بين OroCommerce، وهي منصة للتجارة الإلكترونية B2B، وBlue Yonder، وهي إحدى الشركات الداعمة لسلسلة التوريد. وفقًا للشركات، يوفر التعاون للمصنعين والموزعين وتجار الجملة معلومات دقيقة عن توفر المخزون والتسعير والتسليم قبل وأثناء وبعد الشراء.

تطلق Feedonomics العنان للاكتشاف الفعال من خلال عمليات تصدير الكتالوج. أعلنت شركة Commerce، الشركة الأم لـ BigCommerce ومنصة تغذية البيانات Feedonomics، عن صادرات الكتالوج Agentic. تتيح الخدمة الجديدة للتجار مشاركة بيانات الكتالوج مع قنوات الاكتشاف الوكيل، بما في ذلك OpenAI وGemini وCopilot وPerplexity، وفقًا لموقع Commerce.

يعمل AdRoll وPubMatic على تمكين استكشاف الأخطاء وإصلاحها بواسطة الوكيل. أبرمت AdRoll، وهي منصة إعلانية متعددة القنوات، شراكة مع PubMatic، وهي شركة متخصصة في أداء الإعلانات. يستخدم AdRoll بروتوكول السياق النموذجي للاستعلام عن تشخيصات وكيل PubMatic، مما يؤدي إلى التقييم في الوقت الفعلي لتكوين الحملة وتشخيصها. يمكن لوكلاء AdRoll الاستعلام عن تشخيصات صفقات PubMatic لتحديد الأسباب الجذرية لمشكلات الأداء والتوصية بالإجراءات.

يقوم Google for WooCommerce بربط متجر بقناته على YouTube. يتيح الامتداد الجديد من WooCommerce للتجار ربط متجرهم بقناة على YouTube ووضع علامة على المنتجات من كتالوجهم في مقاطع الفيديو والسراويل القصيرة. ستظهر العناصر التي تم وضع علامة عليها كبطاقات قابلة للتسوق أثناء مشاهدة المشاهدين، وكذلك في علامة التبويب “قناة التسوق”. باستخدام Google for WooCommerce، تتم مزامنة خلاصات المنتجات تلقائيًا مع Merchant Center للحصول على العناوين والأوصاف والأسعار والتوفر في الوقت الفعلي.

توفر iDenfy حلولاً لمنع الاحتيال لتجار WooCommerce. أطلقت iDenfy، وهي شركة التحقق من الهوية ومنع الاحتيال، تطبيقًا لـ WooCommerce. يمنح التكامل التجار طريقة لطلب التحقق من هوية المتسوقين قبل الشراء. تجمع الخدمة بين التعرف على الوجوه البيومترية و3000 وثيقة هوية من 200 دولة ومنطقة.

iDenfy

تطلق Amazon Ads مولد إعلانات فيديو مدعوم بالذكاء الاصطناعي في أستراليا. قامت Amazon Ads بتوسيع نطاق مولد الفيديو الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي ليشمل أستراليا. تنشئ الأداة ستة خيارات فيديو من صورة منتج، أو مقطع فيديو موجود، أو صفحة تفاصيل منتج أمازون، مع سرد قصص متعددة المشاهد، والانتقالات، وموسيقى الخلفية. يتوفر منشئ الفيديو عبر Creative Studio في Ad Console دون أي تكلفة إضافية لفيديو المركات المدعومة.

تطلق ChannelSight منصة AI لقابلية الاكتشاف. أطلقت ChannelSight منصة لمساعدة العلامات التجارية على تحسين الاكتشاف عبر أدوات الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغات الكبيرة مثل ChatGPT وClaude وGemini. وفقًا للشركة، تقوم المنصة بمراقبة منتجات العلامة التجارية عبر أنظمة الذكاء الاصطناعي، وتسجل قابلية اكتشافها، وتوصي بالتحسينات، يرتبط كل منها بتأثير الإيرادات.

تقوم UPS Happy Returns بتوسيع شبكة الإرجاع الخالية من الصناديق والخالية من الملصقات. يو بي إسقامت شركة Happy Returns المملوكة لشركة Happy Returns بتوسيع شبكة Return Bar الخاصة بها في الولايات المتحدة إلى 10000 موقع تسليم على مستوى البلاد، وذلك في المقام الأول من خلال الشراكات مع Annex Brands وPackageHub Business Centers. تنص Happy Returns على أن التوسع يعزز مكانتها كشبكة عودة موحدة رائدة.

UPS عودة سعيدة

يساعد ملف الأعمال الرقمي الخاص بـ TransUnion الشركات الصغيرة. أطلقت وكالة التقارير الائتمانية TransUnion ملف تعريف الأعمال الرقمي، لمساعدة الشركات الصغيرة على ضمان تمثيل معلوماتها بدقة عبر النظام البيئي الرقمي. يسمح ملف الأعمال الرقمي للشركات بإدارة التفاصيل الأساسية، مثل اسم الشركة وموقعها ومعلومات الاتصال وساعات العمل وطرق الدفع المقبولة ومناطق الخدمة – كل ذلك من خلال بوابة TransUnion واحدة. يتم توزيع التحديثات تلقائيًا عبر أكثر من 80 دليلاً وخريطة وتطبيقًا ومنصات اجتماعية.

تطلق SumUp برنامج الولاء للشركات الصغيرة. أطلقت شركة SumUp، وهي تقنية دفع عالمية، برنامج الولاء، وهو برنامج مكافآت رقمي يحول مدفوعات البطاقات إلى نقاط وطوابع. متوفر في جميع أنحاء المملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وأيرلندا وإسبانيا وإيطاليا، ولا يتطلب برنامج الولاء أي أجهزة جديدة ويعمل مع البنية التحتية SumUp الحالية للتجار. يتميز البرنامج بإشعارات الدفع والعروض الترويجية المستهدفة وميزة الطيار الآلي التي تحدد تلقائيًا العملاء المنقضيين وترسل عروض استرداد شخصية.

Cognizant تطلق منصة مركز الاتصال. أطلقت شركة Cognizant، وهي شركة مزودة لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، Agentic Retail CX، وهي عبارة عن منصة مركز اتصال تجمع بين Gemini Enterprise من Google لتجربة العملاء وإمكانيات Cognizant في مجال البيع بالتجزئة. وفقًا لشركة Cognizant، تساعد المنصة العلامات التجارية للبيع بالتجزئة على تقديم تجارب مخصصة ومتعددة القنوات مع تقليل تكاليف التشغيل.

مدرك

تطلق Google التطور التالي لـ reCAPTCHA. أطلقت Google Cloud Fraud Defense، وهي منصة ويب وكيلة للتحقق من شرعية الروبوتات والبشر وعملاء الذكاء الاصطناعي. يسمح محرك سياسة Fraud Defense لأصحاب مواقع الويب بالسماح للوكلاء والمستخدمين أو حظرهم بناءً على درجات المخاطر وأنواع الأتمتة وهوية الوكيل. يعتبر الدفاع عن الاحتيال غير مرئي بالنسبة لمعظم الأشخاص، حيث يتم استبدال الألغاز التخريبية بالتحقق الصامت من الخلفية.

تطلق Zendrop تصميمات AI لإعلانات الفيديو التي ينشئها المستخدمون. أعلنت منصة Zendrop، وهي منصة دروبشيبينغ، عن إطلاق الإصدار التجريبي من AI Ad Generator، وهي أداة مدمجة في منصة Zendrop التي تمكن القائمين على الدروبشيبر من إنتاج إعلانات فيديو على غرار ما ينشئه المستخدمون. يتم تحسين كل إعلان ليناسب TikTok وMeta’s Reels وYouTube Shorts، ويتم حفظه في مكتبة فيديو شخصية حيث يمكن للبائعين النشر عبر القنوات الإعلانية.

يتوسع مساعد الأعمال Meta AI عالميًا. تعمل Meta على توسيع نطاق مساعد أعمال الذكاء الاصطناعي الخاص بها ليشمل المعلنين والوكالات من جميع الأحجام عبر الأسواق العالمية الرئيسية، مع دعم اللغات المحلية في الولايات المتحدة وأوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط وآسيا وأمريكا اللاتينية. وفقًا لـ Meta، يعمل المساعد ضمن الأدوات الحالية، بما في ذلك Ads Manager وBusiness Suite وBusiness Support Home، ويعمل على تحسين الحملات والإرشادات.

بوابة إعلانات ميتا.