داخل خطة توسع Beardbrand – التجارة الإلكترونية العملية

لقد وصلنا إلى مرحلة الاستقرار في Beardbrand، وهو العمل المباشر للمستهلك الذي أطلقته قبل 15 عامًا. لقد انخفضت إيراداتنا عن ذروتها. لقد ارتكبنا أخطاء.

لقد جفت مساحة العناية باللحية. لقد انتقلنا من محيط أزرق من النمو والفرص إلى محيط أحمر يتسم بالمنافسة الشرسة. إذا نمت شركة Beardbrand، يخسر المنافس، والعكس صحيح.

في هذه الحلقة، سأبتعد عن الشكل النموذجي للمقابلة وسأشارك خططنا للمضي قدمًا بـ Beardbrand. هدفي هو مساعدة التجار الآخرين في ظروف مماثلة.

تم تضمين السرد الصوتي بالكامل أدناه. يتم تحرير النص من أجل الوضوح والطول.

تكتيكات النمو

قد يمثل اسمنا Beardbrand مشكلة في سوق لا ينمو. ومع ذلك، فإننا نقدم منتجات غير اللحية، مثل الكولونيا ومزيل العرق والصابون. لدينا شامبو وبلسم، والذي نسميه الغسول والمنعم. لدينا منتجات تصفيف الشعر.

لذلك نحن شركة للعناية بالرجال، أكثر بكثير من مجرد العناية باللحية.

ركز. لقد قمنا بالكثير من شد الحزام. نحن نركز على ما يصلح وما لا يصلح. ولهذا السبب نميل إلى Meta، أفضل قناة لاكتساب العملاء لدينا. لا تعد Meta عملية تشغيل منزلية متسقة، نظرًا لأن أداء الإعلان متقلب ومكلف بشكل متزايد.

ومع ذلك، لا تزال هناك فرص داخل ميتا. يمكننا تقديم المزيد من فئات منتجاتنا ومواصلة ما كنا نفعله، ولكن بشكل أفضل.

نحن نقوم بتقييم الشراكات مع منشئي محتوى Meta للوصول إلى جماهير جديدة. آمل أن أزيد إنفاقنا على الإعلانات الوصفية ثلاث مرات.

وسائل التواصل الاجتماعي. لقد حققنا نجاحًا تاريخيًا مع وسائل التواصل الاجتماعي العضوية، لكننا نكافح معها الآن. من المرجح أن يكون إشراك منشئي المحتوى الآخرين، لا سيما على YouTube وTikTok، أكثر فعالية بكثير. بالإضافة إلى ذلك، نأمل أن نتعلم من هؤلاء المبدعين وأن نطبق أفكارهم في إستراتيجيتنا الإعلانية.

لعدة أسابيع، أرسلنا عينات إلى العديد من منشئي TikTok من خلال الشبكة التابعة للمنصة، ودفعنا العمولات عند استحقاقها. إنها الأيام الأولى، ومع ذلك فإننا نشهد بالفعل النجاح، والذي نأمل أن يتزايد.

يعد برنامج الشركاء التابعين لموقع YouTube أقل قوة، على الرغم من أننا أكثر خبرة على YouTube من TikTok.

لدينا تعاون كبير مع جيريمي سيرز. إنه منشئ محتوى يركز على العلامات التجارية والمنتجات الموجهة للرجال، مثل البنادق والسكاكين والشواء والويسكي. وله لحية عظيمة.

تطوير المنتج. نحن نركز على المنتجات التي تحقق أداءً جيدًا الآن بدلاً من إطلاق منتجات جديدة. ومع ذلك، ما زلنا نرى فرصًا جديدة للمنتجات.

واحدة من هذه المنتجات هي أداة تشذيب اللحية، وهي أداة تشذيب راقية وممتازة بقيمة 300 دولار يمكنك تمريرها إلى أحفادك بأسلوب خالد. تفاحة قادين اللحية.

لم ننتج منتجات ميكانيكية. قد تبلغ تكلفة تطوير وإطلاق أداة التشذيب ما يزيد عن 100000 دولار، ولا يشمل ذلك تكاليف التسويق. هل يوجد بالفعل سوق لأداة تشذيب اللحية فائقة الجودة بقيمة 300 دولار؟ ربما.

لكن في هذه المرحلة، نحتاج إلى تجاوز صراعاتنا والتركيز على المكاسب الصغيرة الإضافية.

التعبئة والتغليف. وهنا خطأ. لقد قمنا بتغيير التعبئة والتغليف والتصنيع لدينا لإرضاء الهدف قبل أن يلتزم بنا. لدينا الآن الكثير من حاويات الألمنيوم سعة 4 أونصات، مقارنة بإصدارنا التقليدي سعة 1 أونصة، لشغل مساحة أكبر على الرف المستهدف. بالإضافة إلى أننا قطعنا ثلاثة عطور شعبية.

ثم أسقطنا الهدف.

سوف نستمر في استخدام عبوات الألمنيوم، لأنها تبرز في السوق. لكن تكلفة الألمنيوم آخذة في الارتفاع، ويرجع ذلك في الغالب إلى التعريفات الجمركية. تبلغ تكلفة زجاجة الألمنيوم أربعة أضعاف تكلفة الزجاج.

ما زلنا نقدم خيار الزجاج والبلاستيك التقليدي كخيار قيم لدينا على أمازون.

البيع عبر الحدود. أطلقنا على OpenBorder منذ بضعة أسابيع. سيساعدنا ذلك في إدخال المنتجات إلى الدول الأوروبية بمتطلبات تنظيمية أقل مما لو قمنا بذلك بأنفسنا. من المرجح أن يكون النمو تدريجيًا، ربما بنسبة 10٪ إلى 20٪ أخرى من الإيرادات.

يمكن أن يؤدي ذلك إلى مستودعنا الخاص في أوروبا، لكننا بعيدون عن ذلك. ومع ذلك، فإن OpenBorder تمكننا من الوصول إلى مستهلكين جدد.

أمازون صعبة للغاية، وتنافسية للغاية. الرسوم ترتفع. النجاح يزداد صعوبة، لكننا لن نستسلم. سنعتمد على الإعلانات ذات الأسعار الأعلى لاكتساب المزيد من العملاء.

لقد كنا في أمازون لمدة ثلاث سنوات تقريبًا. طالما أنها تجني المال، فسنستمر في القيام بذلك. لكن، بالتطلع إلى الأمام، العمل الذي نتعثر فيه بعشرة سنتات للحصول على بنس واحد لا يناسبني.

ما نتجنبه

صالونات الحلاقة. لدينا محل حلاقة هنا في أوستن، تكساس، يقدم للعملاء تجارب رائعة. ومع ذلك ليس لدي أي رغبة في التوسع. سيكون من الرائع أن يكون لدينا 50 محل حلاقة في المناطق الحضرية الكبرى. كما أنها ستكون كثيفة رأس المال.

بالجملة. نحن نعمل مع تجار التجزئة (وخاصة الطوب وقذائف الهاون) الذين يرغبون في بيع منتجاتنا. غالبًا ما تكون الصيدليات ومحلات الحلاقة والصالونات.

هل سأفكر في العودة إلى Target أو إضافة Walmart إذا اتصلوا بنا؟ من المحتمل. لكن الأمر سيستغرق الكثير من العمل لتكثيف بائع التجزئة الشامل. سنلتزم بالمستقلين الأصغر في الوقت الحالي.

إعلانات بحث جوجل. لم نقم بالإعلان على بحث Google لمدة عامين حتى الآن. نحن لا نفوتها.

اعلانات يوتيوب. هناك إمكانات مع إعلانات YouTube. لقد نجحنا في الإعلان هناك منذ سنوات. ولكن في الوقت الحالي، سنقوم بتحسين المحتوى العضوي الخاص بنا لجذب العملاء المحتملين وتحويلهم.

أشعر بالإرهاق قليلاً على موقع YouTube بعد نشر مقاطع فيديو هناك لمدة 15 عامًا. لقد قلت كل ما أريد قوله. ربما يمكننا العمل مع مبدعين آخرين، مثل إسحاق ميديروس مع Mini Katana. يمكنه التعامل مع الإستراتيجية والتحرير. سوف ننتج المحتوى الخام.