ننشر كل أسبوع ملخصًا للخدمات الجديدة لتجار التجارة الإلكترونية. تتضمن هذه الدفعة عمليات طرح لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، والامتثال التنظيمي، والدروبشيبينغ، وإدارة السمعة، والوفاء، والتجارة السريعة، وحماية روبوتات الذكاء الاصطناعي.
هل حصلت على إصدار منتج للتجارة الإلكترونية؟ البريد الإلكتروني على update@practicalecommerce.com.
أدوات جديدة للتجار
DemandBird تطلق منصة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي B2B. أعلنت DemandBird، وهي منصة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لفرق ووكالات B2B، عن إطلاقها العام. تتميز المنصة بسير عمل الموافقة على المحتوى والحملات، وتقويم لتحرير وسائل التواصل الاجتماعي وتخطيط الحملات، والنشر عبر الشبكات والجدولة عبر الشبكات ذات الصلة بـ B2B، وإعداد التقارير والتحليلات الجاهزة للعميل مع لوحات المعلومات والتقارير والمقاييس المتوافقة مع نتائج B2B. تتضمن المنصة أدوات الذكاء الاصطناعي لمهام المكتب الخلفي مثل إعادة تنسيق الصور، وإعادة توظيف المنشورات، وتحديد اتجاهات التحليلات، وفقًا لشركة DemandBird.
DemandBird
تطلق Shopsy المملوكة لشركة Flipkart تطبيقًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي. أطلقت منصة التجارة الإلكترونية Shopsy، التي أسستها Flipkart في عام 2021، تطبيقًا جديدًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي يجمع بين الاكتشاف الاجتماعي وتجربة المنتجات التي تعتمد على الفيديو والتخصيص والمكافآت التي تعتمد على الألعاب. تتضمن صفحات منتجات التطبيق صورًا غامرة وصور العملاء ومقاطع فيديو يتم تشغيلها تلقائيًا، وفقًا لـ Shopsy، والتي تنص على أن البحث والتخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي في التطبيق يتماشى مع المنتج المناسب مع النية الإقليمية وأنماط الاكتشاف العامية.
تطلق eBay دعم الامتثال التنظيمي. أطلقت شركة eBay صفحة دعم الامتثال التنظيمي التي تدرج البائعين الذين يقدمون خدمات لمساعدة الشركات على تلبية المتطلبات التنظيمية. الصفحة موجودة في دليل eBay التنظيمي. يمكن للتجار تصفح ومقارنة مقدمي الخدمات الذين يقدمون الخدمات للبقاء متوافقين، بما في ذلك الإرشادات التنظيمية والبيانات المطلوبة، واختبار سلامة المنتج وإصدار الشهادات، وتمثيل الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي، وتسجيل مسؤولية المنتج الممتدة وإعداد التقارير، وغير ذلك من الدعم التنظيمي المتخصص.
يُظهر TheBestReputation للشركات كيف ترى محركات بحث الذكاء الاصطناعي علامتها التجارية. أطلقت TheBestReputation، وهي خدمة لإدارة السمعة، AIOverview.com، وهي منصة مجانية توضح للشركات كيف تمثل خمسة محركات بحث رئيسية تعمل بالذكاء الاصطناعي علامتها التجارية. يقوم المستخدمون بإدخال عنوان URL ويتلقون تقرير رؤية تفصيليًا يغطي ChatGPT وClaude وPerplexity وGemini ونظرات عامة حول الذكاء الاصطناعي من Google. يتضمن التقرير القابل للتنزيل تفاصيل الرؤية لكل منصة على حدة، ومقارنات تنافسية، وتحليل على مستوى الكلمات الرئيسية، وتتبع الاتجاه التاريخي من خلال لقطات أسبوعية.
TheBestReputation
تعمل Doba على تحسين Pilot، وهو مساعد دروبشيبينغ يعمل بالذكاء الاصطناعي لتحديد مصادر المنتجات. قامت Doba، وهي منصة دروبشيبينغ، بتحديث Pilot، مساعدها الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي تم إطلاقه الشهر الماضي. يعمل التحديث على تحسين مصادر منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Pilot وإمكانيات الأسئلة والأجوبة، مما يساعد البائعين على التنقل في اكتشاف المنتج وإعداد المتجر وقائمة المنتجات وسير عمل النظام الأساسي. وفقًا لـ Doba، فإن المساعد يجعل عملية دروبشيبينغ أكثر ملائمة للمبتدئين عن طريق إزالة التخمين حول ما يجب بيعه، وكيفية إنشاء متجر، والخطوات التي يجب اتخاذها قبل نشر المنتجات عبر الإنترنت.
تطلق Klarna تطبيق Shopping Search المدعوم بالذكاء الاصطناعي في ChatGPT. أطلقت شركة Klarna، وهي شركة تقدم خدمات الدفع المرنة، تطبيق Shopping Search الخاص بها في ChatGPT، مما يوفر اكتشاف المنتجات في الوقت الفعلي مباشرةً في المحادثات. يصف المستهلكون في تطبيق Shopping Search ما يبحثون عنه ويرون النتائج المرئية بالأسعار الحالية ومدى التوفر والعروض، كل ذلك في نفس المحادثة. يقوم التطبيق بعد ذلك بإعادة توجيه المستهلكين إلى موقع التاجر لإكمال عملية الشراء، وفقًا لكلارنا.
تطلق Pattern الذكاء لتسريع التجارة الإلكترونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. أطلقت شركة Pattern، وهي شركة تقدم خدمات السوق للعلامات التجارية، محرك Intelligence، وهو محرك تجارة إلكترونية مستقل يعمل بالذكاء الاصطناعي. تحدد الذكاء فرص السوق في الوقت الفعلي عبر العروض والإعلانات والمحتوى والتسعير والمخزون. بمجرد تحديدها، تحفز الفرص حلقات العمل للتنفيذ الفوري أو الموافقة.
نمط
تطلق DataDome غرفة انتظار افتراضية ذات أولوية للحماية لروبوتات تجارة الذكاء الاصطناعي. أصدرت DataDome، وهي منصة لإدارة ثقة الروبوتات والوكلاء، Priority Protect، وهي غرفة انتظار افتراضية حيث يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بالتسوق والحجز والشراء، مما يحمي الشركات من حركة المرور الضارة والآلية. تقوم خاصية Priority Protect باكتشاف وتصنيف البشر ووكلاء الذكاء الاصطناعي والروبوتات عند كل طلب، وتطبيق التحكم في السياسة في الوقت الفعلي، والتوسع على الفور لتلبية الطلب في أوقات الذروة.
تطلق أمازون لأول مرة شارات وصول جديدة ووصول بارز للمنتجات. بالنسبة للتجار الذين يطلقون منتجًا جديدًا، قد تقوم أمازون بتطبيق شارة “وصول جديد” أو “وصول ملحوظ” لتسليط الضوء على المتسوقين. تم إطلاق المنتجات التي تحصل على هذه الشارات حديثًا ومن المتوقع (بواسطة أمازون) أن تصبح المنتجات المفضلة لدى العملاء. تحدد أمازون الفترة التي يكون فيها المنتج جديدًا وتزيل الشارة بعد ذلك.
تطلق Shiprocket التسليم على أساس الموعد للتجارة السريعة. أطلقت Shiprocket، وهي منصة لوجستية مقرها الهند، التسليم على أساس التعيين، وهي خدمة مجدولة للعلامات التجارية D2C لنقل المخزون بالجملة إلى مراكز الوفاء بالسوق، ومستودعات الموزعين، ومنصات مثل Zepto، وBlinkit، وFlipkart، وMyntra، وSwiggy، وAmazon. وفقًا لشركة Shiprocket، تحل الخدمة محل الإرساليات السائبة غير المتوقعة بنوافذ تسليم ثابتة، مما يمنح العلامات التجارية التحكم المباشر في الجداول الزمنية للشحن وامتثال المستودعات.
صاروخ السفينة
تقدم Sumsub منصة امتثال للأسواق. أطلقت Sumsub، وهي منصة للتحقق من الامتثال، Sumsub for Marketplaces، مما يمكّن تلك البوابات من التوسع مع تقليل خسائر الاحتيال والبقاء في صدارة المتطلبات التنظيمية. يجمع Sumsub for Marketplaces بين التحقق من الهوية والأعمال والتحليلات السلوكية ومراقبة المعاملات لاكتشاف الاحتيال وتمكين المعاملات المشروعة. تدعم الخدمة نماذج سوق متعددة، مع إمكانية التحقق والتخصيص وتدفقات المخاطر عبر مناطق جغرافية وبيئات مختلفة.
تتعاون Digital Brands Group مع Renov AI بشأن أدوات التجارة الإلكترونية. أبرمت مجموعة Digital Brands Group، المتخصصة في التجارة الإلكترونية، شراكة مع Renov AI، وهي شركة ذكاء اصطناعي تطبيقية تدعمها شركة Mitacs للبحث والتطوير ومقرها كندا، لتسريع إطلاق مجموعة DBG من الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. سيقوم فريق الهندسة والبحث في Renov AI بدعم DBG عبر مبادرات مثل ذكاء البيانات والأتمتة والتحليلات المتقدمة.
تضيف NFI مركزًا جديدًا للوفاء في كاليفورنيا. أعلنت شركة NFI، وهي شركة تقدم حلول سلسلة التوريد في أمريكا الشمالية، عن عملية تنفيذ جديدة في إيستفيل، كاليفورنيا. تعمل هذه المنشأة على تعزيز قدرة NFI على تقديم حلول شحن الطرود وشحن الطرود متعددة القنوات وقابلة للتطوير ومرنة ومدعومة بالتكنولوجيا. وتقول NFI إنها تدعم التجار في قطاعات البيع بالتجزئة والملابس والأغذية والمشروبات والبقالة والصناعة والسيارات، وتعالج 30 مليون طلب تجارة إلكترونية سنويًا.
جوجل تطلق سلة التسوق العالمية. تتيح سلة التسوق الشاملة الجديدة من Google للمتسوقين تحديد العناصر لشرائها أثناء تصفح البحث أو الدردشة مع Gemini أو مشاهدة YouTube أو حتى قراءة Gmail. بمجرد أن يضيف المتسوق منتجًا، تعمل عربة التسوق في الخلفية للعثور على الصفقات وانخفاض الأسعار، ولإرسال تنبيهات عندما يعود أحد العناصر إلى المخزون.
عربة جوجل العالمية
اكتشاف المزيد من قمم التجارية للأعمال
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
