الشحن في المملكة المتحدة يضرب رقعة فوضوية. بين تغيير اللوائح الأوروبية، وتغيير الحدود، وعقود النقل التي لا معنى لها، يدفع العديد من التجار مبالغ زائدة أو يواجهون رفضًا جمركيًا مفاجئًا دون فهم السبب. ليس من الصعب إصلاح أي منها، ولكنه يتطلب تجاوز إعداد الشحن الذي ربما تكون قد قمت بإنشائه قبل بضع سنوات.
إذا كنت تقوم بالشحن خارج المملكة المتحدة الآن، فإليك التحولات التشغيلية الأربعة التي تحتاج إلى تدقيقها.
منذ أن استقرت قواعد ما بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، انتهى عصر النماذج الجمركية “القريبة بما فيه الكفاية”. أصبحت الحدود الجمركية مؤتمتة بشكل متزايد، والأخطاء القياسية التي كانت يتم تمييزها بتحذير تؤدي الآن إلى رفض الحدود فورًا أو تأخير التسليم بشكل كبير.
إذا كنت تريد تخليص شحناتك دون أن يقوم أحد موظفي الحدود بسحبها جانبًا، فيجب أن تكون ثلاثة حقول بيانات خلفية نظيفة تمامًا:
- رموز النظام المنسق الحبيبي. يجب أن يتطابق رمز النظام المنسق مع المادة والبناء والغرض الدقيق للعنصر. استخدم أداة التعرفة التجارية الخاصة بـ HMRC لإنشاء جدول بيانات مرجعي لكتالوج SKU الخاص بك مرة واحدة وإيقاف إدخال البيانات يدويًا بشكل دائم.
- مطابقة الفواتير التجارية. يجب أن تعكس القيمة الإجمالية في بيانك الجمركي فاتورتك بشكل مثالي. لا يجوز أن تكون أوصاف العناصر كلمات عامة مثل “ملابس” أو “معدات”. وعليهم أن يذكروا بالضبط ما هو موجود داخل الصندوق (على سبيل المثال، “سترة منسوجة من القطن بنسبة 100%”)، بالإضافة إلى سعر الوحدة والعملة وبلد المنشأ الصريح.
- رقم EORI تم التحقق منه في المملكة المتحدة. إذا كنت تقوم بالتصدير تجاريًا، فهذا هو ترخيصك الأساسي. إنه مطلوب لجميع صادرات المملكة المتحدة. إنه مجاني عبر HMRC وتتم معالجته في غضون بضعة أيام – تأكد من ترميزه في ملف تعريف الشحن الخاص بك.
في الأول من يوليو/تموز، قرر الاتحاد الأوروبي إلغاء الإعفاء طويل الأمد من الرسوم الجمركية البالغة 150 يورو على الواردات منخفضة القيمة. وستخضع كل شحنة تجارية تدخل الكتلة إلى رسوم جمركية، بما في ذلك سعر ثابت قدره 3 يورو لكل فئة من العناصر.
يعد هذا اضطرابًا تشغيليًا هائلاً لمتاجر التجارة الإلكترونية التي تستخدم نموذج الشحن المباشر إلى المستهلك. إذا طلب عميل أوروبي قميصًا وزوجًا من النظارات الشمسية في نفس الصندوق، فهذه فئتان منفصلتان من العناصر، مما يعني أنه يتم تطبيق رسوم ثابتة قدرها 6 يورو مباشرة على الطلب، بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة القياسية على الواردات.
إذا كان مزيجك عبر الحدود يعتمد بشكل كبير على السلع الصغيرة وغير المكلفة المتجهة إلى أوروبا، فإن استراتيجية التسعير الحالية الخاصة بك معطلة. يتعين عليك تحديث رسوم الشحن الخاصة بك على الفور لحماية هوامش أرباحك، أو البدء في البحث في مراكز الوفاء المحلية التابعة للاتحاد الأوروبي لتجاوز الحدود بالكامل.
إذا كنت لا تزال تقوم بشحن الطلبات الدولية على أساس رسوم التسليم غير المدفوعة (DDU)، فقد تضر بالاحتفاظ بالعملاء. DDU يعني أن عميلك يتلقى رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا مفاجئًا من شركة النقل المحلية يطالب فيها بدفع نقدي قبل أن يتم تسليم الطرد الخاص به. عندما يفرض المتسوقون رسومًا حدودية غير متوقعة، ترفض نسبة كبيرة منهم التسليم ببساطة. يتم إرجاع الطرد مرة أخرى، ويجب عليك استرداد المعاملة، وينتهي بك الأمر بالدفع مقابل الشحن الدولي مرتين.
يؤدي تحويل متجرك إلى خدمة التوصيل المدفوعة (DDP) إلى إزالة هذا الاحتكاك تمامًا. يمكنك حساب الرسوم الجمركية وتحصيلها مباشرة على شاشة الخروج الخاصة بك، والدفع المسبق للتخليص من خلال شركة النقل الخاصة بك، وتتجاوز الحزمة مرفق الحجز المحلي مباشرة إلى باب العميل.
قاعدة الإبهام: إذا كان متوسط الرسوم الدولية أكثر من 10% من قيمة سلتك النموذجية، فإن بناء سير عمل DDP يدفع تكاليفه على الفور تقريبًا من خلال التحويلات التي تم إنقاذها ومعدلات الإرجاع الصفرية.
أيرلندا الشمالية هي جزء من المنطقة الجمركية في المملكة المتحدة، ولكنها تتبع قواعد الاتحاد الأوروبي للسلع. ما يعنيه ذلك عمليًا يعتمد على اتجاه الشحنة الخاصة بك.
بالنسبة للسلع التي تنتقل من بريطانيا العظمى إلى أيرلندا الشمالية لاستخدامها في المملكة المتحدة (أي ليست معرضة لخطر دخول الاتحاد الأوروبي)، ينطبق نظام السوق الداخلية في المملكة المتحدة (UKIMS). اعتبارًا من 1 مايو 2025، لم يعد التجار المسجلون في UKIMS الذين ينقلون البضائع المؤهلة عبر ممر السوق الداخلية في المملكة المتحدة بحاجة إلى إكمال الإقرارات الجمركية لتلك الحركات.
تسجيل UKIMS مجاني. توفر HMRC أيضًا خدمة دعم المتداولين المجانية للمساعدة في التنقل والإعلانات.
إذا كنت تقوم بالشحن إلى أيرلندا الشمالية بانتظام، فإن تسجيل UKIMS يستحق القيام به. إنها عملية مباشرة تعمل على تبسيط كل شحنة لاحقة.
يختار معظم التجار شركة النقل مبكرًا ولا يعيدون التفاوض بشأنها. لكن السعر الذي قمت بالتوقيع عليه بحجم أقل ربما لا يكون هو السعر المتاح لك الآن.
اتصل بشكل استباقي بمديري حسابك كل 6 إلى 12 شهرًا. إذا زاد حجم الشحن الخاص بك، فاطلب ورقة أسعار جديدة. لدى شركات النقل مثل Royal Mail وDPD وEvri أسعار متدرجة، والعتبات التي لم تكن ذات صلة منذ عامين قد تكون ذات صلة الآن.
تجدر الإشارة إلى أن أفضل شركة نقل لطرد بوزن 2 كجم إلى إدنبرة نادرًا ما تكون أفضل شركة نقل لطرد بوزن 500 جرام إلى دبلن. مقارنة أسعار شركات النقل المتعددة (أي الاختيار التلقائي للخدمة المؤهلة الأكثر تنافسية لكل شحنة) هي المكان الذي ستجد فيه المدخرات المستمرة.
يتطلب إصلاح هذه الأشياء بعض التكوين المسبق، وبعد ذلك يجب أن تعمل آليات الشحن الخاصة بك بالكامل في الخلفية. أسرع طريقة لنشر هذا دون إعادة كتابة كود الواجهة الخلفية الخاص بك هي استخدام مُجمِّع مثل ShipStation.
نظرًا لأن ShipStation يتصل مباشرة بـ WooCommerce، فإنه يعمل على مركزية حلقة التنفيذ بأكملها – سحب الطلبات، وإنشاء أوراق جمركية نظيفة تلقائيًا، وتطبيق رموز النظام المنسق لمنتجك بشكل منهجي على الشحنات الدولية. بالنسبة لمتاجر المملكة المتحدة، فإنه يفتح على الفور أسعارًا مخفضة تم التفاوض عليها مسبقًا مع جميع شركات النقل الكبرى في المملكة المتحدة مثل Royal Mail وDPD وParcelforce وEvri، بمجرد إخراجها من الصندوق، مما يوفر عليك من التفاوض على العقود الفردية على مستوى الدخول. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان لديك حساب مشغل شبكة الجوال الخاص بك، فيمكنك إضافته أيضًا.
تتميز الأداة بشروط شهرية مرنة بدون عقد وتقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. إذا سئمت من تدقيق القواعد الجمركية يدويًا وترغب في إجراء مقارنة أسعار حقيقية خالية من المخاطر، فيمكنك توصيل متجرك وتشغيل مجموعة اختبارية اليوم.
قائد المنتج في ShipStation Global، يقود إستراتيجية منصة الشحن عبر المملكة المتحدة وأوروبا للشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال ShipStation وPacklink وShipStation API.
اكتشاف المزيد من قمم التجارية للأعمال
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
