تتزايد أهمية Reddit للأعمال. يتم تصنيف المنشورات على Reddit بشكل متكرر لنتائج البحث ذات العلامات التجارية وتؤثر أيضًا على إجابات الذكاء الاصطناعي التوليدية من خلال بيانات التدريب والاستعلامات في الوقت الفعلي.
وفي عام 2024، وافق Reddit على مشاركة هذا المحتوى مع OpenAI وGoogle. ويبدو أن هذه الاتفاقيات لا تزال قائمة، حيث لم أر دليلاً على عكس ذلك. بغض النظر، تعد المعلومات الموجودة على Reddit بالفعل جزءًا مما تحتفظ به نماذج اللغات الكبيرة حول منتجك أو علامتك التجارية.
كان محتوى Reddit أيضًا مصدر الذكاء الاصطناعي الأكثر استشهادًا لعدة أشهر. نشرت Profound، وهي منصة لتحسين الذكاء الاصطناعي، تحليلها على LinkedIn الشهر الماضي لاستشهادات ChatGPT والبيانات الشاملة من يناير إلى مايو.
وفقًا للتحليل، يعد Reddit المصدر الرئيسي للإجابات في ChatGPT، سواء تم استخلاصها من بيانات التدريب أو مأخوذة من عمليات البحث المباشرة على الويب. يضيف ChatGPT “reddit” إلى استعلامات البحث عند البحث عن إجابات لمطالبات المستخدمين، وفقًا للدراسة العميقة.
يعد محتوى Reddit هو المصدر الرئيسي للإجابات على ChatGPT، وفقًا لدراسة عميقة.
سمعة
ومع ذلك، فإن معظم الشركات ليس لديها استراتيجية لإدارة سمعتها على موقع Reddit. تقدم الكثير من الوكالات حلولاً سريعة، مثل إزالة المواضيع ومراجعات العملاء المزيفة.
لكن الاختصارات لن تعمل مع Reddit.
إن إزالة المواضيع السلبية غير فعالة لأنها موجودة بالفعل في بيانات التدريب وبالتالي تؤثر على التوجه العام لـ LLMs.
إن تحريف هذه المشاعر من خلال المراجعات والمواضيع الإيجابية المدفوعة لن يساعد، حيث يقوم طاقم Reddit البشري بإدارة جميع المنتديات الفرعية. من السهل اكتشاف المشاركات المصطنعة أو الدعائية وغالبًا ما يتم حذفها. يمكن أن يؤدي الإفراط في التزييف إلى قيام المشرفين بوضع علامة تجارية على أنها مرسلي بريد عشوائي.
كيفية الإدارة
أصبح بناء الرؤية والثقة على Reddit أمرًا بالغ الأهمية الآن. وإليك كيف.
- أنشئ حسابًا تجاريًا على موقع Reddit.
- لا تنشر أو تعلق على الفور. خذ وقتًا لقراءة وفهم subreddits المستهدفة وكيفية المساهمة بشكل هادف. تعرف على قواعد subreddits وقواعد السلوك غير الرسمية.
- استخدم أدوات Reddit لفهم مكانتك على المنصة. يعرض Reddit Pro كيف ينظر الأشخاص إلى علامتك التجارية والمنافسين، بالإضافة إلى المناقشات والأسئلة ذات الصلة. إنها ميزة مفيدة ومجانية، خاصة عند البدء.
- فكر في موقع subreddit ذو علامة تجارية. غالبًا ما تقوم العلامات التجارية الشهيرة، والتي يتم ذكرها ومناقشتها بشكل متكرر، بإعداد موقع subreddit الخاص بها لتوجيه هذا الحوار وإدارته بدلاً من ملاحقته عبر النظام الأساسي بأكمله.
- إعطاء الأولوية للسلطة على الوعي بالعلامة التجارية. عند النشر والتعليق في البداية على Reddit، ركز على بناء السلطة على رؤية العلامة التجارية. قدم تعليقات وإجابات الخبراء، وتجنب ذكر علامتك التجارية لتجنب التعليق. يسارع موقع Reddit إلى حظر الحسابات، دون وجود طريقة واقعية للاستئناف.
Reddit يمثل تحديًا للشركات. إنه يؤثر على قرارات الشراء ولكنه يحد من قدرة الشركات على المشاركة. من المؤكد أن تسجيل الحساب والرد الفوري على التعليقات سيؤدي إلى تعليقه.
أفضل نهج هو مدروس ويركز على المدى الطويل. دراسة subreddits والمنافسين ذات الصلة. يتطلب النجاح على Reddit استراتيجية مستنيرة.
اكتشاف المزيد من قمم التجارية للأعمال
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
