يعيد Hostinger صياغة التجارة الإلكترونية الخالية من المواقع – التجارة الإلكترونية العملية

أطلقت شركة الاستضافة Hostinger ومقرها ليتوانيا أداة للتجارة الإلكترونية يمكنها تحويل أي صورة منتج إلى رابط دفع. يعد بجعل المبيعات عبر الإنترنت سهلة، ولكنه قد يشير أيضًا إلى شيء أكثر.

باستخدام الروابط السريعة، يقوم البائع بتحميل صورة المنتج، ويقوم الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Hostinger بإنشاء صفحة منتج تحتوي على وصف وتفاصيل أساسية وسعر مقترح. يمكن للبائع بعد ذلك مشاركة رابط الدفع من خلال منشور اجتماعي أو رسالة أو بريد إلكتروني أو قناة أخرى.

لا حاجة لموقع ويب

الميزة قوية ومبتكرة، ولكنها ليست جديدة تمامًا.

لقد ساعدت روابط الدفع وأدوات الارتباط في السيرة الذاتية والبيع عبر الرسائل المباشرة التجار منذ فترة طويلة على البيع بدون مواقع التجارة الإلكترونية الكاملة.

لقد مكنت كل من Stripe وSquare وPayPal وShopify Starter وTikTok Shop وInstagram وFacebook Marketplace وWhatsApp جميع البائعين والمتسوقين من إكمال المعاملات خارج واجهة المتجر التقليدية. تقدم العديد من هذه الشركات خدمات رابط الدفع المشابهة لخدمات Hostinger، وإن كان ذلك بدون جيل الصور إلى المتجر المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

بعيدًا عن التكنولوجيا، تقوم Hostinger بإعادة وضع البيع بدون موقع ويب باعتباره قائمًا على الذكاء الاصطناعي، واجتماعيًا أولاً، ومجزأًا،

“تنتقل التجارة من المتاجر البسيطة إلى الأنظمة البيئية، حيث يكتشف الأشخاص المنتجات عبر القنوات، ويساعدهم وكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد على الاختيار والمقارنة والشراء”، هذا ما صرح به Auksė Žirgulė، رئيس منشئ مواقع الويب والتجارة الإلكترونية في Hostinger، في بيان للشركة. “بالنسبة لصغار البائعين، فإن الفرصة هائلة، ولكن فقط إذا كانت أعمالهم قادرة على التحرك بالسرعة التي يتحرك بها عملاؤهم. ولا ينبغي عليهم تخمين القناة التي ستكون ذات أهمية بعد ذلك.”

إن تخمين القناة التي ستكون مهمة يشير إلى اتجاه يجعل إعلان Hostinger مثيرًا للاهتمام.

تفكر منصات التجارة الإلكترونية في كيفية خدمة المتسوقين الذين يجدون المنتجات، ويقارنون العروض، ويبنون عربات التسوق، ويكملون عمليات الشراء خارج موقع الويب الخاص بالتاجر.

إجابة Hostinger ليست كاملة، ولكنها اتجاهية.

منصات التجارة الإلكترونية

لقد اعتمدت برامج التجارة الإلكترونية منذ فترة طويلة على نموذج بسيط: إنشاء متجر، وإضافة منتجات، وزيادة حركة المرور، وتحويل الزوار.

هذا النموذج لا يزال يعمل. لكن من المحتمل أن تكون أقل موثوقية.

• محركات البحث تجيب على الأسئلة مباشرة.
• تُبقي المنصات الاجتماعية المتسوقين داخل الخلاصات والتطبيقات.
• تستحوذ الأسواق على الطلب وتتحكم في القواعد.
• يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي مقارنة البضائع قبل وصول المتسوق إلى صفحة تفاصيل المنتج.
• يتنبأ مفهوم Universal Cart من Google بعربات التسوق عبر تجارب البحث ويوتيوب وGmail والذكاء الاصطناعي وليس على موقع البائع.

قد يظل التجار يمتلكون المخزون والوفاء وخدمة العملاء. لكنهم قد لا يتحكمون في المكان الذي تبدأ فيه رحلة التسوق. وقد لا يتمكنون حتى من السيطرة على العربة.

يمكن أن يفسر عدم اليقين هذا بعضًا من مواقع Hostinger. لا تقدم الشركة فقط رابطًا أسرع للدفع. إنه يشير إلى أن منصات التجارة الإلكترونية يجب أن تساعد التجار على البيع على منشور اجتماعي اليوم، والسوق غدًا، ووكيل الذكاء الاصطناعي الشهر المقبل، إذا جاز التعبير.

آثار بائع التجزئة

قد يشعر تجار التجزئة عبر الإنترنت أن المساعدة في الطريق.

يخبر Hostinger البائعين بشكل أساسي أنهم لا يحتاجون إلى حل مشكلة التجارة الإلكترونية عبر الذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي والأسواق في وقت واحد. يمكنهم البدء بمنتج وصورة ورابط.

ومع ذلك، لا يزال الموقع المملوك للتاجر مهمًا من حيث الثقة، وإمكانية رؤية البحث، وتسويق المحتوى، والسياسات، والتقاط البريد الإلكتروني، وخدمة العملاء، وتكرار عمليات الشراء. ويظل أفضل مكان لشرح العلامة التجارية أو المنتج وبناء علاقة مع العملاء.

لكن البيع الأول قد يحدث في مكان آخر.

هذا هو الأثر المهم لأداة Hostinger الجديدة. بدأت منصات التجارة الإلكترونية في فصل المتجر عن الصفقة. يظل المتجر مركزيًا، ولكن يمكن أن تصبح روابط الخروج وموجزات السوق والمتاجر الاجتماعية والعربات العالمية ووكلاء الذكاء الاصطناعي بمثابة أسطح بيع.

على سبيل المثال، تعمل Shopify على دفع التجار نحو فرص بيع أوسع من خلال أدوات التجارة الاجتماعية، ونقاط البيع، وShop Pay، وتكاملات السوق، ومساعدة الذكاء الاصطناعي.

إعلان Hostinger هو نسخة البائع الصغير من هذه الفكرة. وتقول إن منصة التجارة الإلكترونية لا ينبغي أن تستضيف متجرًا فقط. ينبغي أن يساعد في خلق الفرصة لنجاح البيع بالتجزئة بغض النظر عن مكان حدوث المعاملة.