كيف تبني Luna Glamping مسار مبيعات B2B عالي التذاكر

تنتج Luna Glamping قبابًا وخيامًا فاخرة لصناعة الضيافة والاستخدام الشخصي العرضي. منذ عام 2015 ، كانت خيامها الفاخرة هي القطع المركزية للتراجعات الصغيرة والمنتجعات الكبيرة على حد سواء. تستهدف Luna Glamping سوقًا متطرفًا ، مع التركيز على جودة المنتج ، وخدمة العملاء الرائعة ، وتجربة ممتازة.

لدعم المرحلة التالية من النمو ، انتقلت Luna Glamping إلى WooCommerce في أوائل عام 2024 – مما يمنحهم المرونة لتخصيص تدفق المبيعات والاستعداد للتسويق القابل للتطوير. لقد تعاونوا مع Rowe+Co Design لقيادة تصميم وبناء موقعهم الجديد. بعد فترة وجيزة ، تعاونوا مع Plain: Language وبدأوا في استخدام Google لـ WooCommerce لتوسيع نطاق وصولهم من خلال الإعلانات المستهدفة.

بالشراكة مع Google ، عملنا مع فريق كامل من الأشخاص للتعرف على نجاح Luna Glamping.

• اختار WooCommerce بعد استخدام موقع مخصص و shopify
• يستخدم عملية الخروج المخصصة محاذاة لاحتياجات العميل
• تم تصنيع معظم المنتجات لترتيب قيمة الطلب بقيمة 20 ألف دولار أمريكي
• يحافظ على قمع B2B عالي التذاكر مع حملات Google

تتم إدارة طلبات الطلب واستراتيجيات الحملات في Luna Glamping من خلال اللغة: اللغة. أضاف الفريق Google لتكامل WooCommerce في منتصف عام 2014 ، وكان يتعلم باستمرار وتجربة منذ ذلك الحين-بنتائج قوية.

“نرى المبيعات تقفز عندما نحصل على التسويق بشكل صحيح” ، شارك تايسون فينيك ، مؤسس Luna Glamping.

إنهم يستثمرون في عمليات البحث المدفوعة ، والاجتماعية المدفوعة ، وتسوق Google ، وحملات Google Performance Max للعثور على العملاء المثاليين لهياكل التخييم الفاخرة الخاصة بهم. لقد أثبتت استثماراتهم فعاليتها ، مع زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجلب المزيد من حركة المرور المرتفعة إلى موقع الويب الخاص بهم.

تحدثنا أيضًا مع أنتوني كاواكيك وجيسون هاشكوفسكي ، الشركاء في Plain: Language: “مع Performance Max ، كان لدينا وصول كبير ، وأسعار نقرة جيدة ، وتكلفة منخفضة لكل عملية استحواذ” ، شاركنا. “كل هذه الحركة الجديدة تدفع الخيوط المؤهلة للتسويق وتملأ أعلى عدد من العوامل.”

النتائج مع Google لـ WooCommerce

شهد الفريق إمكانات كبيرة في النتائج المبكرة ، وأطلقوا إعلانات عبر النظام البيئي Google بأكمله.

“لقد أطلقنا Small وقمنا بتدوين باستمرار بناءً على النتائج وقدرتنا على التحسين عبر البحث والأداء الأقصى” ، أشار فريق اللغة: “. “حتى الآن ، جلبنا بعض آفاق الجودة العالية للغاية في عملية المبيعات. وجد النظام لنا مشترين رائعين في B2B بقيمة متوسط الطلب.”

انتقلت Luna Glamping إلى WooCommerce في أوائل عام 2024. بعد الابتعاد عن موقع مخصص قاموا بتجربة Shopify ، لكنهم عانوا من مشاكل في عدم وجود ملكية للموقع والتعقيد حول حسابات الإعلانات وشراء الوسائط.

Plain: كانت اللغة سعيدة لأن Luna Glamping هبطت على WooCommerce: “بصفتها وكالة تسويق ، توفر طبيعة المصدر المفتوح لـ WooCommerce بعض المزايا: وهي سهولة التكامل مع منتجات Google و Meta.”

قاد واين رو ، مؤسس شركة Rowe+Co Design ، تصميم وبناء موقع WooCommerce الخاص بـ Luna Glamping ويواصل العمل مع الفريق لإدارة وتطور التجربة.

عندما يتعلق الأمر بالهجرة ، كان التخصيص والتعدد الاستخدامات هو العوامل الرئيسية ، وكان WooCommerce أفضل حل لذلك “، شارك رو. سمحت WooCommerce للفريق بتنظيف العمل المخصص والاحتفاظ بميزات مخصصة وترحيل ما يحتاجون إليه من خلال تكامل مخصص.

“مع الهدف الأساسي المتمثل في إنشاء تكوين منتج سهل الاستخدام وشامل للقبب المخصص الذي عمل بشكل جيد على سطح المكتب والجوال ، كان البناء المخصص بعيدًا عن الميزانية.

“كان عدد المكونات الإضافية لجهات خارجية مصممة للعمل مع WooCommerce مهمًا لتمكين مزيج من التصميم والوظائف التي كنا فيها بعد تصعيد تكلفة البناء”.

– واين رو ، مؤسس ، ROWE+CO Design

بالنسبة إلى Luna Glamping ، كان التخصيص مطلبًا أساسيًا لتجربة العملاء. عملية الخروج المخصصة هي جزء لا يتجزأ من نموذج أعمالهم.

“لقد قمنا بتنفيذ خيار شراء عنصر على الفور ، أو تقديم العربة للاستشارة ، والتي هي القاعدة للمشتريات في نقطة السعر هذه ومع هذا التعقيد” ، أشار واين. “تخصيص مفتاح آخر شمله باستخدام Wombat ، وهو مكون إضافي WooCommerce من طرف ثالث ، والذي مكننا من إنشاء تكوين منتج يتضمن 18 ترقية وأشجار إضافية لكل حجم من القبة.”

بالنسبة للعمل الذي يوفر هياكل التخييم الراقية والفخمة ، فإن تجربة الشراء المتطورة منطقية.

Luna Glamping تستعد لبعض التغييرات المثيرة في المستقبل القريب. يركز عملهم الحالي على الاستمرار في توسيع نطاق برنامج مشاركة مبيعاتهم وإيراداتهم. على الرغم من أنهم سيحافظون على شراكات المنتجع الخاصة بهم وتنميتها ، تخطط الشركة أيضًا لبناء وتوسيع نطاق منتجعاتها الخاصة ، وإضافة المزيد من المنتجات إلى موقعها على الويب. كما أنها تنوي إجراء ترقيات أخرى للموقع ، بما في ذلك أداة تكوين المنتجات ثلاثية الأبعاد.

وقال تايسون: “هدفنا هو أن نكون نقطة توقف واحدة لمشغلي المنتجعات”. “يشتري الناس منا للحصول على جودة أعلى – خدمة العملاء والخبرة الشاملة.”

رؤيته واضحة ، وكذلك نصيحته للشركات المتنامية الأخرى: “التسويق أمر أساسي. يمكنك الحصول على منتج رائع ، ولكن إذا لم يعلم أحد أن لديك ، فلن تقوم بأي مبيعات”.

Latoya هو مدير تسويق الشركاء في Woo ، مع خلفية في B2B Tech Marketing. في وقت فراغها ، تستمتع بالمشي لمسافات طويلة عبر جزيرة جامايكا الرئيسية والسفر. انها ترفع قمة الجبل الأزرق ثلاث مرات.