اختر أفضل استضافة WooCommerce: دليل الخبراء

المضيف الصحيح غير مرئي. يتم تحميل عملية الدفع الخاصة بك بسرعة، ويظل موقعك نشيطًا أثناء ارتفاع الحملة، والمرة الوحيدة التي تفكر فيها في الاستضافة هي عندما تقوم بالترقية لأن العمل جيد. هذا هو الهدف. ومع WooCommerce، فإن الوصول إلى هناك يتعلق في الغالب بمعرفة ما يجب أن تطلبه والذي سيؤهلك لتحقيق النجاح.

إذًا كيف يمكنك تجاوز المصطلحات الفنية والعثور على أفضل ما يناسبك؟ إليك ما أقوله للتجار حول كيفية الحصول على كل ما يحتاجون إليه – ولا شيء لا يحتاجون إليه – من منصة الاستضافة.

إحدى المزايا الرئيسية للبناء باستخدام WooCommerce هو الاختيار المتاح لك. على عكس منصات SaaS التي تجبرك على استخدام خوادمها بغض النظر عن الأداء، يتيح لك WooCommerce المرونة في اختيار مضيف أو تبديله أو تركه متى شئت. لذا، إذا تجاوزت حجم مضيفك، أو كنت غير راضٍ عن مضيف منخفض الأداء، فأنت لست مقيدًا.

تصمم معظم شركات الاستضافة خططها لمواقع WordPress العامة، وهو أمر جيد للمدونات أو مواقع الويب الثابتة. لكن لدى متاجر WooCommerce احتياجات فريدة لدعم كتالوجات المنتجات الثقيلة، بشكل آمن (وبسرعة) عمليات الخروج، وارتفاع حركة المرور.

لذلك عندما تبدأ في التفكير في المضيف، اسأل عن هذه الأشياء الخمسة:

1. عمال PHP. عامل PHP هو الآلية التي تأخذ كل التعليمات البرمجية التي تم إنشاء موقعك بها (سحب تفاصيل المنتج والأسعار والمخزون)، وتجميعها، ثم عرضها بتنسيق HTML لمتصفح عميلك. ستستخدم كل زيارة للعميل، أو عملية الخروج، وما إلى ذلك، عامل PHP واحدًا خلف الكواليس. ستحتاج إلى التأكد من أن لديك ما يكفي لدعم احتياجات متجرك عبر الإنترنت. ستكون نقطة البداية الجيدة هي البحث عن مضيف يقدم من 5 إلى 10 عمال متخصصين.
2. التخزين المؤقت للكائن. في كل مرة يقوم عامل PHP بإنشاء صفحتك، فإنه يحتاج إلى الوصول إلى المحتوى الديناميكي لمتجرك. محتوى مثل وصف المنتج والسعر وSKU والمخزون. ستحتوي قاعدة البيانات الخاصة بك على تلك الإجابات وستقدم المحتوى مرة أخرى إلى عامل PHP. سيؤدي التخزين المؤقت للكائنات إلى حفظ هذه الإجابات حتى لا تحتاج قاعدة البيانات الخاصة بك إلى الإجابة عليها في كل مرة. سيؤدي عدم وجود آلية تخزين مؤقت للكائنات في مضيفك إلى إبطاء موقعك في النهاية، حيث سيتعين على عمال PHP جلب المحتوى عند كل طلب صفحة.
3. شبكة توزيع محتوى مدمجة (CDN). يمكن لشبكات CDN (وينبغي) تدعم كلاً من الأصول الثابتة لموقعك على الويب، مثل صور المنتج، بالإضافة إلى صفحات HTML المعروضة لموقعك. بذل عمال PHP هؤلاء جهدًا لبناء الصفحة، لذا تأكد من أن المضيف يمكنه تخزينها وتقديمها من خلال CDN بحيث يكون عامل PHP متاحًا لشيء آخر.
4. التحجيم العمودي. يمكن أن تؤدي حملات البريد الإلكتروني أو الإعلانات المدفوعة أو إشارات المؤثرين فجأة إلى زيادة عدد الزيارات المعتادة إلى موقعك ثلاث مرات أو حتى خمس مرات. تأكد من أن مضيفك يمكنه التعامل مع هذه الارتفاعات تلقائيًا، دون تدخل منك.
5. دعم خاص بـ WooCommerce. يعد دعم WordPress العام نقطة انطلاق رائعة، ولكن تأكد من السؤال عن الدعم الخاص بـ WooCommerce قبل اختيار مضيف.

فيما يلي توصياتي لكل مرحلة.

المستوى الأول: المتجر المبدئي

الأفضل لإطلاق متجرك أو للمتاجر التي تحقق دخلاً أقل من 10000 دولار شهريًا.

في هذه المرحلة، لا تحتاج إلى خوادم مخصصة أو نسخ احتياطية في الوقت الفعلي. أنت بحاجة إلى تثبيت WooCommerce مسبقًا، وSSL، ونسخ احتياطية تلقائية، وضمان وقت التشغيل الذي يمكنك الوثوق به. كل شيء آخر هو نفقات عامة تدفع ثمنها قبل أن تحتاج إليها. ابدأ صغيرًا. يمكنك دائمًا التحرك للأعلى.

توصيتي: استخدم خطة WordPress.com Commerce أو أي خطط WooCommerce المبدئية الخاصة بـ Bluehost Cloud

يعمل كلا الخيارين على WP Cloud، وهي البنية التحتية لـ Automattic المصممة لـ WordPress وWooCommerce. عندما ينمو متجرك، يمكنك الترقية إلى خيارات أكثر قوة.

WordPress.com هو الخيار الأبسط. لقد تم تصنيعه من قبل نفس الشركة التي تقف وراء WooCommerce (Automattic)، لذلك لن تواجه مشكلات في التوافق. إذا كنت تفضل لوحة تحكم الاستضافة الكلاسيكية، فقد يكون Bluehost Cloud خيارًا رائعًا آخر.

إذا لم تكن متأكدًا، فابدأ بـ WordPress.com.

المستوى 2: المتجر المتنامي

الأفضل للمتاجر التي تجني ما بين 10000 إلى 500000 دولار شهريًا مع أكثر من 1000 زائر يوميًا، أو لأولئك الذين لديهم ارتفاعات موسمية كبيرة في حركة المرور.

في هذه المرحلة من رحلة متجرك، سيكلفك الدفع البطيء أموالاً حقيقية. لذلك، فإن العناصر غير القابلة للتفاوض هي القياس الرأسي الذي يبدأ تلقائيًا، والتخزين المؤقت للكائنات، وشبكة CDN المضمنة، وموظفي الدعم الذين يمكنهم بالفعل قراءة وتشخيص تتبع مكدس WooCommerce.

ما الذي يمكن أن ينتظر: مدير حساب مخصص، واتفاقيات مستوى الخدمة للمؤسسة، وبنية تحتية متعددة المناطق، إلا إذا كنت تبيع بشكل نشط عبر القارات. إذا كنت تقوم بضبط إعدادات PHP-FPM يدويًا (أو تعديل أشياء مثل “innodb_buffer_pool_size”.) في هذا المجلد، حدث خطأ ما بالفعل. أنت تستحق أن تكون خاليًا من تلك المسؤوليات. يجب على مضيفك التعامل مع ذلك.

توصيتي: اختر Pressable أو Convesio.

تم تصميم كلاهما للمتاجر على هذا المستوى ويمكنهما التعامل بأمان مع ارتفاع حركة المرور عن طريق إضافة المزيد من الموارد تلقائيًا لدعم عملائك المحتملين.

فريق Pressable متخصص في WooCommerce. عادةً ما يستجيبون في أقل من أربع دقائق، ويقدمون نفس الدعم لكل خطة، ولا يتقاضون أي رسوم إضافية إذا كانت الحملة تستخدم موارد أكثر من المتوقع.

تضع Convesio كل موقع ويب في حاوية Docker الخاصة به، لذلك لن يؤثر ارتفاع حركة المرور على موقع آخر على موقعك. تم تضمين Cloudflare Enterprise (الذي يوفر سرعة وأمانًا وموثوقية على مستوى المؤسسات)، وتأتي كل خطة مع قناة Slack خاصة للدعم الفني المباشر.

إذا كنت تراقب ميزانيتك، فإن Pressable تقدم لك الكثير من المال مقابل خطط أرخص من Convesio. إذا كان فريقك يستخدم Slack كثيرًا، أو كنت تقوم بمعالجة العديد من المعاملات، أو كنت تريد بنية تحتية منفصلة، ​​فاختر Convesio.

الطبقة الثالثة: المتجر الكبير

الأفضل للمتاجر التي تبلغ إيراداتها السنوية عدة ملايين، وجمهور عالمي، وتحتاج إلى اتفاقيات مستوى الخدمة المكتوبة على الحجر.

على هذا المستوى، تتعلق الاستضافة بالاحتياجات القانونية والتجارية بقدر ما تتعلق بالتكنولوجيا. بالإضافة إلى كل شيء من المستوى الثاني، تحتاج إلى:

• اتفاقيات مستوى الخدمة المخصصة.
• وثائق الامتثال (SOC 2، وGDPR، وPCI).
• بنية تحتية مخصصة.
• دعم الترحيل والتحسين المعين.
• تغطية متعددة المناطق.
• مدير حساب ودعم لا يتم توجيهه عبر قائمة انتظار عامة.

توصيتي: ووردبريس VIP

هذه هي منصة مؤسسة Automattic. وهو يدعم الناشرين وتجار التجزئة الذين يتلقون مئات الآلاف من الطلبات في الثانية أثناء الأحداث الكبيرة. الدعم فريد من نوعه: يتم تعيين فريق لبيئتك وقاعدة التعليمات البرمجية وأنماط حركة المرور قبل ظهور أي مشاكل.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت بحاجة إلى VIP، فمن المحتمل أنك لا تحتاج إليها. ولكن إذا كنت تتلقى استبيانات أمنية منتظمة من فريق المشتريات بشركتك، فستفعل ذلك.

ما يجب تخطيه، بغض النظر عن المستوى

تجنب الاستضافة المشتركة العامة التي تذكر فقط “استضافة WordPress” وليس WooCommerce. لا يمكن تخزين صفحات سلة التسوق والخروج والحساب في ذاكرة التخزين المؤقت. المضيف الذي لا يحصل على هذا قد يعمل في البداية، ولكن ليس بمجرد نمو متجرك.

إحدى الإشارات التي من السهل تفويتها: إذا طلب منك مضيفك “تعطيل المكونات الإضافية” لتشخيص مشكلة في الأداء، فهذه ليست خطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها – إنها اعتراف بأنه ليس لديه القدرة على كشف السبب الجذري لمشكلتك دون اتخاذ إجراءات مدمرة على أمل التعثر فيها.

قارن أسعار خطط المستوى الأولي، وليس فقط الترقيات. ابدأ بما يناسب متجرك الآن، ولكن ضع النمو المخطط له في الاعتبار.

إشارات تدل على أنك تجاوزت مضيفك

يعد التفوق على مضيفك أمرًا جيدًا؛ متجرك ينمو من حيث المبيعات والوظائف! فيما يلي بعض الإشارات التي يجب الانتباه إليها والتي قد تشير إلى أن الوقت قد حان للتفكير في شريك استضافة جديد:

1. إذا كان وقت الدفع حتى البايت الأول (TTFB) يتجاوز 800 مللي ثانية باستمرار.
2. يصبح WP Admin بطيئًا بعد وصولك إلى 5000 منتج أو 10000 طلب.
3. يتباطأ موقعك أو يتعطل أثناء الترويج، ولو مرة واحدة. ابحث عن الرسائل من نوع “502 Bad Gateway” عندما يحاول الأشخاص تحميل الموقع.
4. الدعم يخبرك بـ “تعطيل المكونات الإضافية“لتشخيص المشكلة. أنت تستحق مضيفًا يمكنه العثور على السبب الجذري دون تعطيل عملك.
5. تتردد قبل إضافة مكون إضافي أو ملحق جديد.
6. أنت تطلب الوصول إلى SSH، لكن مضيفك لا يقدم ذلك. سيؤدي عدم توفر الأدوات المناسبة إلى تحويل مهمة مدتها عشر دقائق إلى عمل مدته ثلاث ساعات.
7. لقد تم فرض رسوم زائدة عليك بعد أسبوع ناجح.

أوصي بالبدء بطبقة الاستضافة التي تناسب متجرك اليوم. عندما تلاحظ هذه الإشارات، يمكنك التحرك للأعلى. الترقية لا تعني البدء من جديد. وأفضل ما في الأمر هو أن جميع خيارات الاستضافة هذه ستساعد في عملية الترحيل.

لست متأكدا من الخيار الذي تختاره؟ أقول للعملاء أن يبدأوا بالخطة الأصغر. غالبًا ما يكون الترقية لاحقًا أقل تكلفة من الدفع مقابل الموارد التي لا تحتاج إليها بعد.

هل لديك أسئلة حول الإعداد الخاص بك؟ اتصل بنا.

كريستوفر هو مهندس الحلول في Woo، حيث يتعاون مع التجار المتناميين لحل المشكلات التقنية الصعبة التي تقف في طريق المرحلة التالية من النمو. عندما لا يعمل، يكون في مكان ما على ساحل كارولينا مع عائلته ورسوماتهم المبتكرة الذهبية، أو يحمل قطعة حلوى لا ينوي تركها.