التجارة الإلكترونية B2B تدعم تجارة التجزئة في أفريقيا

تواجه التجارة الإلكترونية التي تركز على المستهلك في أفريقيا التحدي المتمثل في ارتفاع تكاليف اكتساب العملاء والتسليم السكني المعقد.

ومع ذلك، في منطقة جنوب الصحراء الكبرى في أفريقيا، لا يزال ما يقرب من 90% من الإنفاق الاستهلاكي ثابتا بدني البيع بالتجزئة: متاجر الأمهات والبوب، وأكشاك الأحياء، وأكشاك السوق.

ونتيجة لذلك، تتحول التجارة الإلكترونية نحو الموزعين B2B الذين يخدمون تجار التجزئة هؤلاء بشكل مباشر. وتنتقل هذه المنصات إلى ما هو أبعد من تطبيقات التسليم إلى البنية التحتية الأساسية لسلسلة التوريد، مع الأخذ في الاعتبار مصادر المخزون والائتمان التجاري.

تجميع التجزئة

وفي العديد من المدن الأفريقية – لاغوس، ونيروبي، والقاهرة – يقوم المستهلكون بإجراء معاملات شخصية متكررة وصغيرة القيمة. إن توفير هؤلاء البائعين بكميات كبيرة يقلل من تكاليف إعادة التخزين الإجمالية.

في لاغوس، على سبيل المثال، حيث يمكن أن يؤدي الازدحام إلى تقليل القدرة اليومية لشركة التوصيل من شركة إلى شركة، يمكن لشاحنة من شركة إلى شركة تقوم بالتوصيل إلى عقدة بيع بالتجزئة مركزة أن تتحرك بمقدار خمسة أضعاف الحجم في رحلة واحدة.

على سبيل المثال، تستخدم شركة TradeDepot في نيجيريا نموذجاً متطوراً للبيع المسبق حيث يتحرك أسطولها فقط عبر مجموعة محددة من المتاجر. وهذا يضمن أن كل شاحنة تغادر المستودع لديها مسار مضمون عالي الكثافة.

رأس المال العامل

تكافح البنوك من أجل إقراض المتاجر المادية الصغيرة بسبب قلة الرؤية للتدفق النقدي اليومي ودوران المخزون. وعلى النقيض من ذلك، يقوم موزعو B2B بالتقاط هذه البيانات مع كل SKU يتم تسليمه.

ومن خلال هذه الرؤية، يمكن للموزعين تقديم ائتمان المخزون المتجدد بأنفسهم.

على سبيل المثال، يخدم موزعو الأعمال بين الشركات MaxAB وWasoko (تم دمجهما في عام 2024) بشكل جماعي أكثر من 450 ألف تاجر أفريقي. وفي مصر، يحقق الذراع المالي للشركة ما يزيد عن 180 مليون دولار من حجم المبيعات السنوية، وهو ما يفوق قسم التجارة الإلكترونية الأساسي. ومع ارتفاع معدلات السداد إلى ما يزيد عن 99%، يصبح الموزع هو قناة الاستحواذ، ويصبح رأس المال العامل هو المنتج.

الرؤية

يقوم موزعو B2B بتغيير كيفية فهم الطلب والتحكم فيه.

تاريخيًا، كانت العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية سريعة الحركة تُباع في شبكات البيع بالجملة وفقدت الرؤية الدقيقة بمجرد مغادرة المنتجات للمستودع.

يوفر الموزعون مثل MaxAB-Wasoko رؤية على مستوى SKU عند نقطة البيع بالتجزئة. وأصبح الآن بمقدور مدير العلامة التجارية في شركة يونيليفر أو نستله، على سبيل المثال، رؤية ما يتم بيعه وأين يتم بيعه.

تتيح هذه البيانات في الوقت الفعلي للعلامات التجارية تعديل الأسعار وتخصيص المخزون بدقة، وتجاوز الاحتكاك الذي يمتصه الوسطاء عادةً.

للعلامات التجارية

• إعطاء الأولوية للبنية التحتية. ركز على الموزعين الذين يمتلكون الميل الأخير – المسافة بين المستودع ورف البيع بالتجزئة.

• انظر إلى ما هو أبعد من البضائع. تعد السلع المادية في المقام الأول وسيلة للحصول على البيانات في بيئة هامشية تبلغ 2-5٪. قد تكمن الربحية طويلة الأجل في التمويل المضمن.

• حل من أجل الاستمرارية. التهديد الرئيسي لمتاجر التجزئة الصغيرة هو نفاد المخزون. العلامات التجارية التي تضمن توافر المخزون سوف تفوز على تلك التي تتنافس على السعر وحده.