أدوات التجارة الإلكترونية الجديدة: 7 يناير 2026

تشتمل مجموعة المنتجات والخدمات الجديدة للتجار هذا الأسبوع على منصات التسويق والإعلان، وأدوات البث المباشر، والنوافذ المنبثقة ومنشئي النماذج، وشبكات التنفيذ، ووكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي، والتجارة الوكيلة، والخدمات اللوجستية العكسية.

هل حصلت على إصدار منتج للتجارة الإلكترونية؟ البريد الإلكتروني على update@practicalecommerce.com.

أدوات جديدة للتجار

تطلق Orca LiveMax لحجز بث مباشر قابل للتسوق خلال دقائق. أطلقت Orca، مزود البث المباشر والتجارة الاجتماعية، LiveMax، وهي أداة ذاتية الخدمة تمكن العلامات التجارية وتجار التجزئة من حجز وتنفيذ عمليات بث مباشر قابلة للتسوق على TikTok Shop وAmazon Live. وفقًا لـ Orca، يتيح LiveMax لأي علامة تجارية جدولة بث مباشر يتم إنتاجه بسرعة. تشمل موارد إنتاج Orca مضيفين ومنتجين محترفين.

أوركا

تطلق PayPal Ads رؤى وقياسات للرسم البياني للمعاملات. أطلقت PayPal Ads برنامج رؤى وقياسات الرسم البياني للمعاملات، مما يوفر للتجار والمعلنين نظرة عامة على سلوك المتسوقين وفعالية الحملة والتوصيات المستندة إلى البيانات. تساعد الأدوات في فهم رحلات المتسوقين عبر التجار وعبر الأسطح لتقديم توصيات خاصة بالعلامة التجارية والتحقق من صحة الحملة المستقلة مع شركاء خارجيين.

تقدم Slingwave قياسًا موحدًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية. كشفت Slingwave عن منصتها التسويقية الأصلية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية والعلامات التجارية المباشرة للمستهلك. يجمع النظام بين نمذجة المزيج التسويقي والإسناد التسويقي السريع والتجريب باستخدام طبقة الذكاء والنماذج المخصصة التي تدير ملايين السيناريوهات لتقديم خطة واضحة لتحسين الإنفاق. وفقًا لـ Slingwave، تتعلم المنصة مع كل حملة، مما يضمن تحسين التوصيات باستمرار.

يقوم Getsitecontrol بتحديث أداة إنشاء العناصر المنبثقة والنماذج. أصدرت Getsitecontrol، وهي منصة لتسويق البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية، محرر عناصر واجهة مستخدم معاد تصميمه يوفر تحكمًا مرئيًا محسنًا عند تصميم النوافذ المنبثقة والنماذج والإعلانات التشويقية لموقع الويب. يقدم المحرر شجرة عناصر مرئية تعرض البنية الكاملة لكل عنصر واجهة مستخدم في الشريط الجانبي. يتيح Getsitecontrol الآن للمستخدمين ضبط كل الجوانب المرئية لعناصر واجهة المستخدم الخاصة بهم، بما في ذلك الهوامش والحشوات والمحاذاة والأحجام والألوان. والنتيجة، كما يقول Getsitecontrol، هي أدوات احترافية تتكيف مع أي حجم للشاشة.

تطلق ReturnPro تطبيق Shopify. أطلقت شركة ReturnPro، وهي شركة مزودة لإدارة المرتجعات والخدمات اللوجستية العكسية، تطبيق Returns Portal على متجر Shopify App Store. يجمع التطبيق بين بدء عمليات الإرجاع وسلسلة التوريد العكسية المتصلة والنظام البيئي لإعادة التجارة. يستطيع تجار Shopify الوصول إلى البنية التحتية لـ ReturnPro، بما في ذلك أكثر من 1000 موقع تسليم للشركاء. يمكن للتجار إعادة بيع المخزون المُجدد من خلال واجهات متاجر Shopify الخاصة بهم أو توزيع المنتجات عبر شبكة ReturnPro من الأسواق المتكاملة، مما يؤدي إلى إنشاء تدفقات إيرادات ثانوية وتقليل عمليات الشطب.

ReturnPro

تستحوذ شركة Stord على شركة Shipwire لتوسيع شبكة التنفيذ الخاصة بها. استحوذت شركة Stord، وهي مزود خدمات لوجستية للشراء المسبق والخروج والتسليم والإرجاع، على شركة Shipwire، وهي شركة تابعة لشركة Ceva Logistics. يقول ستورد إن عملية الاستحواذ تواصل توسعها في شبكات التنفيذ من خلال إضافة 12 موقعًا، وتعزيز وجودها في أوروبا، والحفاظ على الوصول إلى شبكة مستودعات Ceva العالمية من خلال الاتفاقيات اللوجستية الحالية لشركة Shipwire. تدير Ceva 120 مليون قدم مربع من مساحة المستودعات في جميع أنحاء العالم.

تطلق أمازون Alexa + للمستخدمين للدردشة مع مساعدها. أطلقت أمازون موقع Alexa + الإلكتروني الذي يتيح لمستخدمين محددين الدردشة مع مساعدها عبر متصفحهم. يمكن للمستخدمين الوصول إلى Alexa.com للحصول على إجابات سريعة واستكشاف الموضوعات المعقدة وإنشاء المحتوى والمزيد. يجمع موقع Alexa.com المعلومات مع الإجراءات الواقعية، ويقدم عمليات تكامل عبر أجهزة التسوق والتحكم في المنزل والطهي والترفيه، وفقًا لشركة Amazon. يمكن للعملاء الذين لديهم وصول مبكر إلى Alexa+ زيارة Alexa.com أثناء تسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بهم وبدء الدردشة.

تطلق ITTRackNap منصة تجارية للسوق والاشتراكات. أعلنت ITTRackNap، وهي منصة لأتمتة الاشتراكات والسوق مدعومة بالذكاء الاصطناعي لموفري الخدمات السحابية والتكنولوجيا، عن إطلاقها في الولايات المتحدة. تتيح المنصة لمقدمي الخدمات المدارة، ومقدمي خدمات الاتصالات والاتصال، وموزعي التكنولوجيا إطلاق وتوسيع التجارة السحابية والرقمية بشكل أسرع وفعال من حيث التكلفة. يعمل RackNap على تبسيط وخفض تكلفة عمليات المكتب الخلفي للقناة من خلال عمليات التكامل الأصلية مع المتوسعين الفائقين والبوابات، بما في ذلك Microsoft وAmazon Web Services وGoogle وAcronis.

تطلق PubMatic نظام AgenticOS للإعلان من وكيل إلى وكيل. أطلقت شركة PubMatic، وهي شركة تكنولوجيا إعلانية، AgenticOS، وهو نظام تشغيل لتنظيم الإعلانات المستقلة من وكيل إلى وكيل عبر البيئات الرقمية. ينشر AgenticOS إطار عمل من ثلاث طبقات لتخطيط الإعلانات الآلية والتعامل معها وتحسينها: (1) طبقة بنية تحتية مدعومة من Nvidia، (2) طبقة تطبيق ذات إمكانات وكيل مضمنة لتفسير النية من خلال بروتوكولات مثل سياق الإعلان وسياق النموذج، و(3) طبقة معاملات تربط اتخاذ القرار الوكيل بمنصة الشراء النشطة الخاصة بـ PubMatic.

بوبماتيك

يقدم موقع eBay إشعارات ائتمانية لرسوم البائع الأمريكية وإلغاء الضرائب. يقوم موقع eBay بإصدار إشعارات ائتمانية منفصلة لجميع رسوم البائع ومصاريفه وإلغاء الضرائب في الولايات المتحدة. يعمل إشعار الائتمان على تقليل الفاتورة أو إلغائها. سيُظهر كل إشعار دائن المبالغ المخفضة والإشارة إلى الفاتورة الأصلية. وفقًا لموقع eBay، يعمل التحديث على تحسين الشفافية ويساعد في مطابقة الرسوم مع عمليات الإلغاء.

تطلق Cloudhands منصة AI متعددة النماذج. أعلن Cloudhands، وهو سوق لأدوات الذكاء الاصطناعي، عن منصة موحدة جديدة تتيح للمستخدمين التنقل بين النماذج الرائدة مثل OpenAI وAnthropic وGoogle مع الحفاظ على اتصال سجل المحادثات والمستندات والمهام والأعمال الإبداعية. يمكن للمستخدمين المهتمين الانضمام إلى قائمة الانتظار الخاصة بالمنصة، والتي سيتم إطلاقها في وقت مبكر من هذا العام، وفقًا لـ Cloudhands.

أطلقت xAI Grok Business وGrok Enterprise. أطلق xAI، برنامج الدردشة الآلي المدمج أصلاً في X، Grok Business وGrok Enterprise، وهما مستويان جديدان يوفران الوصول إلى Grok 3 وGrok 4 وGrok 4 Heavy. تقدم Grok Business عملية خدمة ذاتية للفرق الصغيرة والمتوسطة. بالنسبة للمؤسسات الأكبر حجمًا، تشتمل Grok Enterprise على Grok Business بالإضافة إلى تسجيل الدخول الموحد المخصص ومزامنة الدليل وعناصر التحكم في التدقيق والأمان.

تطلق VoAgents منصة الذكاء الاصطناعي الصوتي للمؤسسات لمحادثات العملاء. أطلقت شركة VoAgents، وهي شركة تقدم الأدوات الصوتية للمؤسسات، وكلاء ذكاء اصطناعي صوتي قادرين على التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة. إن قدرة التعلم الذاتي للمنصة تعني أن وكلاء الصوت يتحسنون مع كل تفاعل. تشتمل ميزات النظام الأساسي الأساسية على شخصيات صوتية قابلة للتخصيص وسير عمل مصمم خصيصًا لمتطلبات العلامة التجارية، وعمليات تكامل التقويم وإدارة العملاء، وتسجيلات ونصوص المكالمات في الوقت الفعلي، وإدارة الحملات الصادرة، والمزيد. توفر VoAgents إمكانية الوصول إلى جميع نماذج اللغات الرائدة، بما في ذلك OpenAI وAnthropic.