أدوات التجارة الإلكترونية الجديدة: 18 فبراير 2026

تشتمل قائمتنا هذا الأسبوع للخدمات الجديدة للتجار على البث المباشر ومقاطع فيديو المنتجات وإعلانات Reddit والتحليلات التنبؤية والإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والشحن المخفض والمعاملات بين الشركات والمعاملات من حساب إلى حساب ووكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي.

هل حصلت على إصدار منتج للتجارة الإلكترونية؟ البريد الإلكتروني على update@practicalecommerce.com.

أدوات جديدة للتجار

تطلق Intuit Mailchimp أدوات تعتمد على البيانات لتسويق التجارة الإلكترونية. أعلنت شركة Intuit عن مجموعة من المنتجات الجديدة لـ Mailchimp. يتصل Site Tracking Pixel بمنصات المراجعة مثل Yotpo وJudge.me لسحب بيانات التجارة الإلكترونية والمشاعر المعتمدة. تحدد التحليلات التنبؤية العملاء ذوي القيمة العالية والمعرضين للخطر. تعمل الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على إنشاء محتوى خاص بالعلامة التجارية، واستخدام قوالب قابلة لإعادة الاستخدام، والتكامل مع ChatGPT. تشتمل الميزات الإضافية على رسائل نصية قصيرة ورسائل معاملات موسعة، ولوحة معلومات تسويقية متعددة القنوات، وأدوات ترحيل محسنة.

يتم إطلاق Klarna على Google Pay في المملكة المتحدة أصبح Klarna، وهو بنك رقمي ومزود خدمة الشراء الآن والدفع لاحقًا، متاحًا الآن على Google Pay في المملكة المتحدة. يمكن لمستخدمي Google Pay اختيار خيارات الدفع بدون فوائد من Klarna عند الخروج ثم إدارة عمليات التسليم والإرجاع والسداد في تطبيق Klarna.

Xnurta وFront Row شريكان في إعلانات أمازون ووسائط البيع بالتجزئة. أبرمت Xnurta، وهي منصة إعلانية تعمل بالذكاء الاصطناعي، وFront Row، وهي وكالة للتجارة الإلكترونية، شراكة لتسريع الأداء في إعلانات أمازون ووسائط البيع بالتجزئة. ستستفيد Front Row من منصة Xnurta لإدارة إعلانات الذكاء الاصطناعي لتمكين العلامات التجارية من خلال الأتمتة المتقدمة ورؤى الأداء وإدارة الحملات بمساعدة الذكاء الاصطناعي عبر وسائط البيع بالتجزئة.

إطلاق موقع eBay Live في كندا. تم إطلاق موقع eBay Live، وهي تجربة تسوق تفاعلية، في كندا. يمكن للمتسوقين طرح الأسئلة ورؤية العناصر عن قرب والتسوق على الفور على الهاتف المحمول أو سطح المكتب أو تطبيق eBay. يمكن للمتسوقين معاينة جدول برمجة eBay Live والاشتراك للحصول على تذكيرات عند بدء كل بث. تم إطلاق موقع eBay Live في الولايات المتحدة في عام 2022، ثم توسع منذ ذلك الحين ليشمل أستراليا وفرنسا وألمانيا وإيطاليا والمملكة المتحدة.

تقدم Shirofune تكامل إعلانات Reddit. أعلنت Shirofune، وهي منصة لأتمتة الإعلانات، عن إضافة إعلانات Reddit إلى قنواتها المدعومة. يسمح التكامل للمعلنين والوكالات بتخطيط حملات Reddit وإدارتها وتحسينها ضمن نفس واجهة Shirofune الموحدة التي يستخدمونها في وسائط البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية. يمكن للمعلنين مراقبة حملات Reddit وتعديلها من لوحة تحكم مركزية، وأتمتة الميزانيات وعروض الأسعار، ودمج البيانات مع الأنظمة الأساسية الأخرى.

شيروفوني

تطلق أمازون خدمة الدفع عن طريق البنك في المملكة المتحدة أعلنت Amazon.co.uk عن الدفع عن طريق البنك، وهي طريقة دفع من حساب إلى حساب تتيح للعملاء إكمال عمليات الشراء من خلال الاتصال ببنوكهم. يتم الحفاظ على الأمان من خلال التطبيق المصرفي الخاص بالعملاء، وذلك باستخدام أنظمة المصادقة البيومترية أو أنظمة التحقق من رقم التعريف الشخصي (PIN). تتضمن الخدمة معالجة سريعة لاسترداد الأموال – إعادة الأموال في غضون دقائق بعد تأكيد أمازون استلام العناصر المرتجعة.

تطلق ROAS Suite نظامًا أساسيًا لإعلانات الفيديو للتجارة الإلكترونية. أطلقت ROAS Suite، وهي منصة لإنتاج إعلانات الذكاء الاصطناعي، أداة لإنشاء إعلانات الفيديو. يستخدم النظام الأساسي عنوان URL الخاص بالمتجر لإنتاج متغيرات إعلانية منظمة لـ Meta وYouTube. فهو يقوم بتحليل واجهة المتجر لإنشاء تصميم إبداعي خاص بالعلامة التجارية – من خلال استخراج الشعارات والخطوط ولوحات الألوان وبيانات كتالوج المنتجات وتحديد موضع السوق. تقوم المنصة بعد ذلك بإنشاء أصول إعلانية مصممة خصيصًا لقطاعات العملاء ومراحل مسار التحويل.

تطلق Splio إدارة علاقات العملاء (CRM) المدعومة بالذكاء الاصطناعي. أطلقت Splio، وهي منصة تسويق ولاء متعددة القنوات، منصة CRM المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمدعومة من Tinyclues، وهو حل الذكاء الاصطناعي التنبؤي للاتصالات الشخصية عبر القنوات، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل النصية وWhatsApp. كشفت Splio أيضًا عن Ask My CRM، وهو وكيل AI تم تصميمه ليكون مساعدًا ذكيًا للتسويق، ويتم توصيله ببيانات عملاء كل علامة تجارية لإدارة CRM. من خلال جعل التنبؤ جوهر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، تساعد المنصة العلامات التجارية على تعزيز التخصيص على نطاق واسع، وفقًا لسبليو.

تطلق Easyship شحن FedEx بسعر مخفض للتجار الكنديين. أطلقت Easyship، وهي عبارة عن برنامج شحن متعدد شركات النقل ومنصة API عبر الحدود للتجارة الإلكترونية، خدمات شحن FedEx مخفضة للتجار الكنديين. يتضمن العرض إمكانية الوصول إلى FedEx Ground للشحنات المحلية وFedEx International Connect Plus لعمليات التسليم عبر الحدود، إلى جانب مجموعة من خدمات FedEx المتميزة، المتوفرة مباشرة من خلال منصة Easyship بدون حد أدنى للحجم أو متطلبات FedEx منفصلة.

ايزيشيب

تتعاون OroCommerce مع Azilen Technologies في التجارة بين الشركات. أبرمت OroCommerce، وهي منصة تجارة B2B، شراكة مع Azilen Technologies، مطور البرامج. وفقًا لـ OroCommerce، يعزز التعاون شبكة شركائها من خلال شركة ذات قيادة هندسية قادرة على تقديم برامج تجارة B2B واسعة النطاق وعالية التعقيد عبر أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. ستستفيد Azilen من بنية OroCommerce وقدرات التشغيل الآلي لمساعدة المؤسسات على توحيد نماذج B2B وB2C، وتبسيط عمليات المبيعات عالية اللمس، وتعزيز الخدمة الذاتية للعملاء.

جوجل تكشف عن شكل إعلان التسوق في وضع الذكاء الاصطناعي. طرحت Google تنسيق إعلان تسوق لوضع AI، وهو عبارة عن تجربة بحث تحادثية حيث يمكن للمستخدمين مقارنة المنتجات والعلامات التجارية والمتاجر. وفقًا لشركة Google، يمثل شكل الإعلان الجديد فرصة لتجار التجزئة للدخول في المحادثة والظهور في لحظات الاكتشاف الرئيسية. سيتم طرح التنسيق قريبًا لحملات Shopping وPerformance Max، وفقًا لشركة Google.

تجمع Newo مبلغ 25 مليون دولار لتوسيع نطاق البنية التحتية الصوتية للذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة. أعلنت شركة Newo، وهي شركة ناشئة تعمل في مجال بناء عملاء صوتيين يعملون بالذكاء الاصطناعي، عن جولة تمويل بقيمة 25 مليون دولار بقيادة راتمير تيماشيف، المؤسس المشارك لشركة Veeam Software وOh.io. تخطط Newo لاستخدام رأس المال لتسريع تطوير المنتجات، وتوسيع نطاق النظام البيئي الشريك لها، وتوسيع نطاق جهود الذهاب إلى السوق لتلبية الطلب المتزايد من مقدمي الخدمات التي تركز على الشركات الصغيرة والمتوسطة.

تستحوذ شركة Salesforce على شركة Cimulate لاكتشاف المنتجات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. وافقت شركة Salesforce على الاستحواذ على Cimulate، وهو محرك سياق مدرك للقصد يعمل بالذكاء الاصطناعي للبيع بالتجزئة. تجمع منصة Cimulate بين بيانات رحلة المتسوق الحقيقية والمحاكاة لفهم النية، وتمكين نتائج البحث ذات الصلة وتجارب الاكتشاف المخصصة. تشير Salesforce إلى أن عملية الاستحواذ ستعزز Agentforce Commerce من خلال تسريع التحسينات في البحث والاكتشاف.

محاكاة